Bad- und Panoramahotel Sternhagen GmbH & Co. KG hotel logohotel logo
Public Reviews Score
94%

"Very satisfied"

Based on 2,859 reviews
:
By Carolin
Family
40-49 years
Reviewed: 5 months ago (18/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Wir waren wieder rundum zufrieden. Tolles Hotel mit spitzen Service & Küche. Beeindruckende Lage mit direktem Blick auf Nordsee.

Sehr verehrte Familie Schwabe,

für Ihren erneut in unserem Haus verbrachten Nordsee-Aufenthalt bedanken wir uns sehr, wir haben uns sehr über Ihren weiteren Besuch gefreut und hoffen, Sie hatten eine gute Nacherholung.

Ein herzliches Dankeschön auf diesem Weg, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns bei Customer Alliance zu bewerten. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt wieder rundum zufrieden waren und besonders unseren Service sowie die Küche so positiv hervorheben.

Auch möchten wir uns herzlich für Ihren Hinweis bezüglich des Halbpensionspreises für Kinder bedanken. Gern werden wir Ihre wertvolle Anmerkung in unserem Team besprechen.

Über ein Wiedersehen würden wir uns sehr freuen und wünschen Ihnen alles Gute.

Mit den besten Grüßen und Wünschen aus Duhnen

Ihr
BADHOTEL STERNHAGEN
Original Nordsee-Thalasso-Hotel

Susan Cantauw & Team
(Geschäftsführung)
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 5 months ago (18/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Sehr schönes Hotel mit gutem Service, Essen ebenfalls super. Allerdings teilweise etwas in die Jahre gekommen. An der Bar war sehr schade dass die Getränke nicht mit frischem Saft gemixt wurden. Grundsätzlich lässt sich sagen dass wir von anderen 5*S Hotels einen etwas besseren Standard gewöhnt sind...

Sehr verehrte Gäste,

für Ihren in unserem Haus verbrachten Nordsee-Aufenthalt bedanken wir uns sehr, wir haben uns sehr über Ihren Besuch gefreut und hoffen, Sie hatten eine gute Nacherholung.

Ein herzliches Dankeschön auf diesem Weg, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns bei Customer Alliance zu bewerten. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie unser Hotel, den Service sowie besonders die Lage und unser kulinarisches Angebot positiv hervorheben. Auch das Lob an unser Team und dessen Freundlichkeit wissen wir sehr zu schätzen.

Wir nehmen Ihre Hinweise zu den Waschbecken und zu den Getränken in der Bar aufmerksam auf. Ihr Feedback hierzu ist uns besonders wichtig, da wir stets bestrebt sind, unseren Standard weiterzuentwickeln und Ihren Erwartungen noch besser zu entsprechen. Dass Sie aus anderen Häusern im 5*-Segment einen etwas höheren Standard gewohnt sind, nehmen wir als Ansporn, unsere Qualität weiter zu optimieren.

Wir danken Ihnen für Ihre offene Rückmeldung und hoffen, Sie bei einer künftigen Gelegenheit erneut begrüßen zu dürfen.

Mit den besten Grüßen und Wünschen aus Duhnen

Ihr
BADHOTEL STERNHAGEN
Original Nordsee-Thalasso-Hotel

Susan Cantauw & Team
(Geschäftsführung)
By Heiko Schmidt
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (18/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Sehr gepflegtes Haus mit guten alten Tugenden der Bewirtung.
Wir kommen gerne wieder.

Sehr verehrte Frau Schmidt, sehr geehrter Herr Schmidt,

für Ihren in unserem Haus verbrachten Nordsee-Aufenthalt bedanken wir uns sehr, wir haben uns sehr über Ihren Besuch gefreut und hoffen, Sie hatten eine gute Nacherholung.

Ein herzliches Dankeschön auf diesem Weg, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns bei Customer Alliance zu bewerten.
Ihr positives Feedback zu Lage, Meerblick, und Service wissen wir sehr zu schätzen. Es ist schön zu lesen, dass Ihnen sowohl die Umgebung als auch das Preis-Leistungsverhältnis zugesagt haben und Sie gerne an Ihren Aufenthalt zurückdenken.

Ihre Anmerkung zur Sauberkeit nehmen wir aufmerksam auf und möchten uns für die geschilderte Situation mit der Badewanne entschuldigen. Auch möchten wir uns herzlich für Ihre Hinweise bezüglich des Frühstücks bedanken. Gern werden wir Ihre wertvollen Anmerkungen mit unserem Service-Team besprechen und versprechen Ihnen kontinuierlich an uns zu arbeiten um den gewohnt hohen Standard zu gewährleisten.

Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin nur das Beste. Mit herzlichen Grüßen Ihr BADHOTEL STERNHAGEN Susan Cantauw & Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (18/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Es war sehr persönlich, super!!

Sehr verehrte Gäste,

für Ihren erneut in unserem Haus verbrachten Nordsee-Aufenthalt bedanken wir uns sehr, wir haben uns sehr über Ihren weiteren Besuch gefreut und hoffen, Sie hatten eine gute Nacherholung.

Ein herzliches Dankeschön auf diesem Weg, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns wieder bei Customer Alliance zu bewerten. Ihr Kompliment an unseren Service nehmen wir mit großer Freude entgegen und geben Ihr Lob sehr gerne an unser gesamtes Team weiter. Die freundliche Anerkennung ist für uns eine schöne Bestätigung unseres täglichen Engagements. Auch Ihre ausgezeichneten Bewertungen zu Lage, Sauberkeit und dem Preis-Leistungsverhältnis wissen wir sehr zu schätzen.

Ihre Rückmeldung bezüglich der Zimmermodernisierung nehmen wir dankbar auf.

An dieser Stelle möchten wir uns noch einmal für Ihren weiteren Aufenthalt und Ihre Treue zu unserem Haus bedanken. Es ist schön, Ihr Gastgeber zu sein.

Über ein Wiedersehen würden wir uns sehr freuen und wünschen Ihnen alles Gute.

Mit den besten Grüßen und Wünschen aus Duhnen

Ihr
BADHOTEL STERNHAGEN
Original Nordsee-Thalasso-Hotel

Susan Cantauw & Team
(Geschäftsführung)

No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (18/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Grossartiges Hotel, zuvorkommende, hilfsbereite, aufmerksame und stets freundliche Mitarbeiter in allen Bereichen

Sehr verehrte Frau Auer,

für Ihren erneut in unserem Haus verbrachten Nordsee-Aufenthalt bedanken wir uns sehr, wir haben uns sehr über Ihren Besuch gefreut und hoffen, Sie hatten eine gute Nacherholung.

Ein herzliches Dankeschön auf diesem Weg, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns bei Customer Alliance zu bewerten. Wir haben uns sehr über Ihre wunderbare Rückmeldung zu unserem Hotel und insbesondere die Anerkennung für die Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und Aufmerksamkeit unserer Mitarbeiter gefreut. Solche wertschätzenden Worte sind eine große Motivation für unser gesamtes Team.

Über ein Wiedersehen würden wir uns sehr freuen und wünschen Ihnen alles Gute.

Mit den besten Grüßen und Wünschen aus Duhnen

Ihr
BADHOTEL STERNHAGEN
Original Nordsee-Thalasso-Hotel

Susan Cantauw & Team
(Geschäftsführung)
By Lückewerth, Elisabeth
Family
70-79 years
Reviewed: 5 months ago (16/06/2025)
Date of experience: 05/2025

Spitzen Sevice- das haben wir besonders genossen: absolut aufmerksam- dabei sehr freundlich ohne aufgesetzt /geschäftsmäßig zu wirken Super Lage - Sehr gepflegt

Sehr verehrte Familie Lückewerth,

für Ihren in unserem Haus verbrachten Nordsee-Aufenthalt bedanken wir uns sehr, wir haben uns sehr über Ihren Besuch gefreut und hoffen, Sie hatten eine gute Nacherholung.

Ein herzliches Dankeschön auf diesem Weg, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns bei Customer Alliance zu bewerten. Es freut uns ganz besonders, dass Sie den Service und die Herzlichkeit unseres Teams als so herausragend und authentisch wahrgenommen haben. Ihr Lob über die Aufmerksamkeit und den freundlichen Umgangston ist für uns eine wertvolle Anerkennung und Motivation.

Auch Ihre ausgezeichneten Bewertungen für Lage, Sauberkeit, Zimmer und das Preis-Leistungsverhältnis wissen wir sehr zu schätzen. Es ist schön zu hören, dass Sie die Atmosphäre unseres Hauses und das reibungslose Zusammenspiel im Service genießen konnten.

Über ein Wiedersehen würden wir uns sehr freuen und wünschen Ihnen alles Gute.

Mit den besten Grüßen und Wünschen aus Duhnen

Ihr
BADHOTEL STERNHAGEN
Original Nordsee-Thalasso-Hotel
Susan Cantauw & Team
No Public Name
Couple
80+ years
Reviewed: 5 months ago (15/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Zimmer 403 sind Geräusche vom Dach durch den Küchenabsauger. Sind dann nachdem wir reklamiert haben ins Zimmer 303 umgezogen. Alles problemlos mit sehr guter Hilfe vom Haus - nur preislich einiges mehr-. Trotzallem sind wir zu frieden gewesen. Personal freundlich und geschult. Wir kannten ihr Haus aus den vergangenen Jahren. Alles mit Format!

Sehr verehrter Gast,

für Ihren erneut in unserem Haus verbrachten Nordsee-Aufenthalt bedanken wir uns sehr, wir haben uns sehr über Ihren weiteren Besuch gefreut und hoffen, Sie hatten eine gute Nacherholung.

Ein herzliches Dankeschön auf diesem Weg, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns wieder bei Customer Alliance zu bewerten. Es freut uns besonders, dass Sie unser Haus schon aus den vergangenen Jahren kennen und auch dieses Mal insgesamt mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren.

Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bezüglich der Geräusche, die aufgrund des Windes in Verbindung mit der Lüftung entstanden waren, möchten wir uns entschuldigen und uns für Ihr entgegengebrachtes Verständnis bedanken.

Über ein Wiedersehen würden wir uns sehr freuen und wünschen Ihnen alles Gute.

Mit den besten Grüßen und Wünschen aus Duhnen

Ihr
BADHOTEL STERNHAGEN
Original Nordsee-Thalasso-Hotel

Susan Cantauw & Team
(Geschäftsführung)
By Gitta Hartmann
Alone
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (12/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Das perfekte Hotel um abzuschalten und rund um verwöhnt zu werden. Dazu noch mit einem phantastischen Blick und sehr freundlichem Servicepersonal. Ich habe mich als allein Reisende sehr wohl bei Ihnen gefühlt.

Sehr verehrte Frau Hartmann,

für Ihren in unserem Haus verbrachten Nordsee-Aufenthalt bedanken wir uns sehr, wir haben uns sehr über Ihren Besuch gefreut und hoffen, Sie hatten eine gute Nacherholung.

Ein herzliches Dankeschön auf diesem Weg, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns bei Customer Alliance zu bewerten.
Es ist schön zu lesen, dass Sie bei uns abschalten und sich rundum wohlfühlen konnten. Ihre lobenden Worte zur einzigartigen Lage mit Blick aufs Meer und zur Atmosphäre unseres Hauses wissen wir sehr zu schätzen.

Besonders gefreut hat uns Ihr positives Feedback zur Sauberkeit, zur Ausstattung Ihres Zimmers sowie zur Qualität und Gemütlichkeit des Balkons. Ihren Hinweis bezüglich der Fernsehposition haben wir aufmerksam aufgenommen und danken Ihnen für Ihre ehrliche Rückmeldung. Gern bieten wir Ihnen bei Ihrer nächsten Reservierung ein Zimmer an, in dem Sie vom Bett aus Fernsehen schauen können. Unser Haus verfügt über viele verschiedene Zimmerkategorien unterschiedlicher Ausstattung. Sehr gerne beraten wir Sie bei Ihrer nächsten Buchung.

Über ein Wiedersehen würden wir uns sehr freuen und wünschen Ihnen alles Gute.

Mit den besten Grüßen und Wünschen aus Duhnen

Ihr
BADHOTEL STERNHAGEN
Original Nordsee-Thalasso-Hotel

Susan Cantauw & Team
(Geschäftsführung)


No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (11/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Wir haben uns sehr wohl gefühlt. Der Garten hinter der Villa hat Charme und schien gerade neu angelegt. Das nächste Mal kommen wir mit etwas mehr Zeit. Zum heilsamen Römerbad probieren wir dann bestimmt noch etwas Thalasso Therapie.

Sehr verehrter Gast,

für Ihren in unserem Haus verbrachten Nordsee-Aufenthalt bedanken wir uns sehr, wir haben uns sehr über Ihren Besuch gefreut und hoffen, Sie hatten eine gute Nacherholung.

Ein herzliches Dankeschön auf diesem Weg, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns bei Customer Alliance zu bewerten.
Wir freuen uns sehr darüber, dass Sie sich in unserem Haus so wohlgefühlt haben. Es ist schön zu hören, dass insbesondere unser Garten hinter der Villa einen positiven Eindruck bei Ihnen hinterlassen hat und Sie die liebevolle Gestaltung wahrgenommen haben.

Besuchen Sie uns bald wieder - gerne mit mehr Zeit - wir würden uns sehr freuen! Mit herzlichen Grüßen Ihr BADHOTEL STERNHAGEN Susan Cantauw & Team
By Dennemark
Couple
30-39 years
Reviewed: 5 months ago (11/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Wir haben uns sehr gut erholt

Sehr verehrte Frau Dennemark,

für Ihren weiteren Aufenthalt in unserem Haus möchten wir uns herzlich bei Ihnen bedanken, ebenso für Ihre Bewertung, die uns sehr gefreut hat. Es ist schön zu hören, dass Sie erholsame Tage bei uns verbringen konnten.

Besonders Ihre positive Rückmeldung zur Freundlichkeit unserer Mitarbeiter und zum Service des gesamten Teams wissen wir sehr zu schätzen. Ihre lobenden Worte zu Zimmergröße, Sauberkeit und dem angenehmen Ambiente geben wir gerne weiter.

Über ein Wiedersehen würden wir uns sehr freuen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Mit den besten Grüßen und Wünschen aus Duhnen

Ihr
BADHOTEL STERNHAGEN
Original Nordsee-Thalasso-Hotel

Susan Cantauw & Team
(Geschäftsführung)
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