Bad- und Panoramahotel Sternhagen GmbH & Co. KG

Leider Zimmer haben wir Probleme mit dem Madratze
Mit freundlichen Grüßen

Das 1. Mal im Badhotel aber bestimmt nicht zum letzten Mal, wir kommen mit der Familie wieder.

Das Hotel ist insgesamt top, der Ausblick aus dem Restaurant ein echtes Highlight. Das Preis - Leistungsverhältnis des Speisenangebotes hat uns nicht wirklich überzeugt.

Wie immer ein Wohlfühl-Hotel mit hochprofessioneller Führung und entsprechend allerfreundlichstem Service in allen Bereichen !

Das Ferienhaus ist für uns ideal. Die Lage ist top. Leider hat das Haus einen erheblichen Renovierungsbedarf. Die Zufahrt ist eng, alte rostige Tore und gefährlich wegen dem Kreisel, den Fußgängern und dem Fahrradweg. Den Aufgang zum Haus sollte man einebnen und die Stollperstufen entfernen. ( Nicht Behinderten gerecht ) Die Südterrasse hat eine Brüstung mit losen Mauersteinen. Die Kurbelanlage für die Markise ist verrostet. Im Haus selbst waren die Bäder in Ordnung. Der Parkettboden im Wohnraum hat fingerbreite Spalten und jede Menge Flecken. Die Fensterbank vor der Panoramascheibe ist durchgebrochen. Hier besteht Verletzungsgefahr. Ebenso bei den überall liegenden 2 und 3 fach Steckdosen. Die Kabel sind Stollperfallen. Für Kleinkinder nicht geeignet. Ein Elektriker würde sicher eine bessere Lösung finden. In der Küche fehlt eine Geschirrspülmaschine und eine Waschmaschine. Diese sollen aber nachgerüstet werden. Im Elternschlafzimmer wären 2 kleinere Leselampen auf den Nachttischen besser. Ein Radio bekommt man im Hotel. Gardinen wurden zum Teil auf unseren Wunsch nachgerüstet. Ein oder zwei Hocker für den Fernsehbereich wären wünschenswert, damit man mal die Füße hoch legen kann. Das Haus strahlt Charme und Charakter aus und hat eine pflegende Hand verdient. Vielleicht nimmt man die eine oder andere Anregung von uns auf, wir würden uns freuen, denn wir möchten gerne wieder kommen. Herzliche Grüße sendet Dietmar Haupt

Hervorragend. Wir kommen gerne wieder.

Der Gesamteindruck war sehr positiv. Wir mochten die Atmosphäre im Hotel. Es war nicht so aufdringlich modern und dadurch eher gemütlich.

Es ist mir bewusst das dass Haus allle Kritierien für ein 5 Sterne Haus erfüllt. Jedoch ist der Service, sowei das Preis-Leistungsverhältnis nicht Ansatzweise 5 sternewürdig. Wir waren sehr enttäuscht. Auch als wir die Mängel angesprochen haben, war die Reaktion nicht befriedigend. Keinerlei Entgegenkommen oder wenigsten eine Entschuldigung vom Mitarbeiter. Wir werden für das Geld und den Service nicht erneut das Haus besuchen

Mit Recht ein Haus der Spitzenklasse

Supertolle Lage, supernetter Service