Bad- und Panoramahotel Sternhagen GmbH & Co. KG hotel logohotel logo
Public Reviews Score
94%

"Very satisfied"

Based on 3,007 reviews
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 8 months ago (20/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Wir haben uns sehr wohl gefühlt, rundum sehr guter Service. Vielen Dank

Sehr verehrte Gäste,

für Ihren in unserem Haus verbrachten Nordsee-Aufenthalt bedanken wir uns sehr, wir haben uns sehr über Ihren Besuch gefreut und hoffen, Sie hatten eine gute Nacherholung.

Ein herzliches Dankeschön auf diesem Weg, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns bei Customer Alliance zu bewerten. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und besonders den erstklassigen Service sowie die freundliche und zuvorkommende Art unseres gesamten Teams hervorheben. Ihr Lob für Zimmer, Lage, Sauberkeit und das Preis-Leistungsverhältnis geben wir sehr gern an alle Mitarbeitenden weiter.

Über ein Wiedersehen würden wir uns sehr freuen und wünschen Ihnen alles Gute.

Mit den besten Grüßen und Wünschen aus Duhnen

Ihr
BADHOTEL STERNHAGEN
Original Nordsee-Thalasso-Hotel

Susan Cantauw & Team
(Geschäftsführung)
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 8 months ago (19/08/2025)
Date of experience: 07/2025

Sehr freundliches und zuvorkommendes Personal, tolles Hotel in welchem man sich nur Wohlfühlen kann, Strandnah

Sehr verehrte Gäste,

für Ihren in unserem Haus verbrachten Nordsee-Aufenthalt bedanken wir uns sehr, wir haben uns sehr über Ihren Besuch gefreut und hoffen, Sie hatten eine gute Nacherholung.

Ein herzliches Dankeschön auf diesem Weg, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns bei Customer Alliance zu bewerten.
Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und insbesondere die Freundlichkeit und das Engagement unseres Teams hervorheben. Ihr Lob wissen wir sehr zu schätzen und geben es gern an unsere Mitarbeitenden weiter.

Über ein Wiedersehen würden wir uns sehr freuen und wünschen Ihnen alles Gute.

Mit den besten Grüßen und Wünschen aus Duhnen

Ihr
BADHOTEL STERNHAGEN
Original Nordsee-Thalasso-Hotel

Susan Cantauw & Team
(Geschäftsführung)
By Stefan Jugel
Couple
50-59 years
Reviewed: 8 months ago (13/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Wir haben uns sehr wohl gefühlt!

Sehr geehrter Herr Jugel,

für Ihren in unserem Haus verbrachten Nordsee-Aufenthalt bedanken wir uns sehr, wir haben uns sehr über Ihren Besuch gefreut und hoffen, Sie hatten eine gute Nacherholung.
Ein herzliches Dankeschön auf diesem Weg, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns bei Customer Alliance zu bewerten.
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich während Ihres Aufenthalts bei uns wohlgefühlt haben und mit Zimmer, Lage, Sauberkeit und Service rundum zufrieden waren.
Ihr positives Feedback ist für unser Team eine schöne Bestätigung unserer täglichen Bemühungen.

Über ein Wiedersehen würden wir uns sehr freuen und wünschen Ihnen alles Gute.

Mit den besten Grüßen und Wünschen aus Duhnen

Ihr
BADHOTEL STERNHAGEN
Original Nordsee-Thalasso-Hotel

Susan Cantauw & Team
(Geschäftsführung)
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 8 months ago (13/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Rundum zufrieden , empfehlen Sie gerne weiter

Sehr verehrte Gäste,

für Ihren in unserem Haus verbrachten Nordsee-Aufenthalt bedanken wir uns sehr, wir haben uns sehr über Ihren Besuch gefreut und hoffen, Sie hatten eine gute Nacherholung.

Es freut uns besonders, dass Sie Ihren Aufenthalt rundum genießen konnten und Sie mit Zimmer, Lage, Sauberkeit, Service sowie dem Preis-Leistungsverhältnis vollauf zufrieden waren.
Für Ihre Empfehlung möchten wir uns ganz herzlich bedanken. Ihr positives Feedback ist für uns und unser Team eine schöne Bestätigung und große Motivation.
Über ein Wiedersehen würden wir uns sehr freuen und wünschen Ihnen alles Gute.

Mit den besten Grüßen und Wünschen aus Duhnen

Ihr
BADHOTEL STERNHAGEN
Original Nordsee-Thalasso-Hotel

Susan Cantauw & Team
(Geschäftsführung)
No Public Name
Friends
70-79 years
Reviewed: 8 months ago (13/08/2025)
Date of experience: 08/2025

ein kleines, gemütliches Hotel, mit hervorragendem Service, in bester Lage

Sehr verehrte Gäste,

für Ihren in unserem Haus verbrachten Nordsee-Aufenthalt bedanken wir uns sehr, wir haben uns sehr über Ihren Besuch gefreut und hoffen, Sie hatten eine gute Nacherholung.

Ein herzliches Dankeschön auf diesem Weg, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns bei Customer Alliance zu bewerten.
Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie unser Hotel als gemütlich und einladend empfunden haben. Ihr wertvolles Feedback ist für uns Motivation und Bestätigung zugleich, weiter mit vollem Einsatz für das Wohl unserer Gäste da zu sein.

Über ein Wiedersehen würden wir uns sehr freuen und wünschen Ihnen alles Gute.

Mit den besten Grüßen und Wünschen aus Duhnen

Ihr
BADHOTEL STERNHAGEN
Original Nordsee-Thalasso-Hotel

Susan Cantauw & Team
(Geschäftsführung)
By Stefan
Couple
40-49 years
Reviewed: 8 months ago (13/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Das Hotel ist leider vom Stil her, eher für alte Leute. Die Zimmer und das Restaurant sehr sauber und gut eingerichtet aber auch sehr altmodisch eingerichtet und ich habe das Gefühl, man möchte sich im Gesamten nicht moderner aufstellen um keine älteren Stammgäste vor den Kopf zu stoßen.

Sehr verehrte Familie Janßen,

für Ihren in unserem Haus verbrachten Nordsee-Aufenthalt bedanken wir uns sehr, wir haben uns sehr über Ihren Besuch gefreut und hoffen, Sie hatten eine gute Nacherholung.

Ein herzliches Dankeschön auf diesem Weg, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns bei Customer Alliance zu bewerten. Für Ihr positives Feedback möchten wir uns an dieser Stelle, im Namen der Familie Sternhagen und allen Mitarbeitern, sehr bedanken. Gern haben wir Ihr Lob an unser Team weitergegeben. Ebenfalls möchten wir uns für Ihre konstruktive Kritik bedanken, denn diese bietet für uns die Grundlage für Verbesserungen. Es tut uns sehr leid, dass wir mit unserer Einrichtung Ihren Geschmack nicht getroffen haben. Das besondere Ambiente unseres Hauses wird durch maritime Noblesse geschaffen. Für uns ist es sehr wichtig, dass das Haus eine Atmosphäre zum Wohlfühlen ausstrahlt. Natürlich ist uns bewusst, dass wir an manchen Stellen verschönern und modernisieren müssen. Wir versprechen Ihnen kontinuierlich weiter an uns zu arbeiten. Bitte haben Sie aber Verständnis dafür, dass wir in unserem mittelständischen Betrieb und erschwert durch die jetzige Zeit die Arbeiten leider nur peu à peu durchführen können. Wir werden weiterhin alles dafür tun, dass Sie sich in unserem Haus an der Nordsee wohl fühlen können.
Über ein Wiedersehen würden wir uns sehr freuen und wünschen Ihnen alles Gute.

Mit den besten Grüßen und Wünschen aus Duhnen

Ihr
BADHOTEL STERNHAGEN
Original Nordsee-Thalasso-Hotel

Susan Cantauw & Team
(Geschäftsführung)


No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 8 months ago (13/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Sehr gepflegtes Ambiente , stimmig.
Ein leichter moderner Touch täte dem Haus allerdings gut.

Sehr verehrte Gäste,

für Ihren in unserem Haus verbrachten Nordsee-Aufenthalt bedanken wir uns sehr, wir haben uns sehr über Ihren weiteren Besuch gefreut und hoffen, Sie hatten eine gute Nacherholung.

Ein herzliches Dankeschön auf diesem Weg, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns wieder bei Customer Alliance zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie unser gepflegtes Ambiente so positiv hervorheben. Ebenso danken wir Ihnen für die lobende Bewertung unserer Zimmer, Sauberkeit sowie des Services.

Ihre Anregung bezüglich eines moderneren Touchs nehmen wir gerne zur Kenntnis. Wir wissen Ihr ehrliches Feedback sehr zu schätzen und sehen dies als wertvolle Möglichkeit, unser Angebot weiterzuentwickeln.

Über ein Wiedersehen würden wir uns sehr freuen und wünschen Ihnen alles Gute.

Mit den besten Grüßen und Wünschen aus Duhnen

Ihr
BADHOTEL STERNHAGEN
Original Nordsee-Thalasso-Hotel

Susan Cantauw & Team
(Geschäftsführung)
By Sebastian Schmidt
Family
40-49 years
Reviewed: 8 months ago (13/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Sehr gut. Immer wieder schön.

Sehr geehrte Familie Schmidt,

für Ihren erneut in unserem Haus verbrachten Nordsee-Aufenthalt bedanken wir uns sehr, wir haben uns sehr über Ihren weiteren Besuch gefreut und hoffen, Sie hatten eine gute Nacherholung.

Ein herzliches Dankeschön auf diesem Weg, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns bei Customer Alliance zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und Ihren Aufenthalt insgesamt als sehr schön und gelungen beschreiben. Ihr positives Feedback zu Zimmer, Sauberkeit, Service und dem Preis-Leistungsverhältnis leiten wir gerne an unser gesamtes Team weiter.

Über ein Wiedersehen würden wir uns sehr freuen und wünschen Ihnen alles Gute.

Mit den besten Grüßen und Wünschen aus Duhnen

Ihr
BADHOTEL STERNHAGEN
Original Nordsee-Thalasso-Hotel

Susan Cantauw & Team
(Geschäftsführung)
No Public Name
Alone
80+ years
Reviewed: 8 months ago (11/08/2025)
Date of experience: 07/2025

Essen und Service absolut top.

Sehr verehrte Gäste,

für Ihren in unserem Haus verbrachten Nordsee-Aufenthalt bedanken wir uns sehr, wir haben uns sehr über Ihren Besuch gefreut und hoffen, Sie hatten eine gute Nacherholung.

Ein herzliches Dankeschön auf diesem Weg, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns bei Customer Alliance zu bewerten.
Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie sowohl unser gastronomisches Angebot als auch den Service auf höchstem Niveau erlebt haben. Die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres Teams liegt uns sehr am Herzen und Ihre Anerkennung ist für uns eine wunderbare Motivation.

Auch möchten wir uns für Ihre Bewertung bezüglich des Preis-Leistungsverhältnisses und die damit verbundene konstruktive Kritik bedanken. Die allgemeinen Preissteigerungen, die unter anderem aber besonders den Personal-, Waren- und Energiesektor betreffen, belasten auch uns. Als Wirtschaftsunternehmen sind wir leider gezwungen, die Kosten weitgehend weiterzugeben, um wettbewerbsfähig zu bleiben. Wir versprechen Ihnen, unser Haus und unseren zugewandten, gehobenen Service auf einem gewohnt hohen Niveau zu halten, damit sich unsere Gäste weiterhin wohl und umsorgt fühlen und hoffen sehr, dass wir Sie weiter mit unserer Leistung und Qualität überzeugen dürfen.

Über ein Wiedersehen würden wir uns sehr freuen und wünschen Ihnen alles Gute.

Mit den besten Grüßen und Wünschen aus Duhnen

Ihr
BADHOTEL STERNHAGEN
Original Nordsee-Thalasso-Hotel

Susan Cantauw & Team
(Geschäftsführung)
By Dr.Haase
Family
60-69 years
Reviewed: 8 months ago (06/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Super Empfang,Lage, Zimmer,Frühstück,Freundlichkeit,Sauberkeit etc. Falls mal renoviert wird (Zimmer 63 betreffend, WC und Bidet etwas höher montieren)

Sehr verehrte Familie Dr. Haase,

für Ihren in unserem Haus verbrachten Nordsee-Aufenthalt bedanken wir uns sehr, wir haben uns sehr über Ihren Besuch gefreut und hoffen, Sie hatten eine gute Nacherholung.
Ein herzliches Dankeschön auf diesem Weg, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns bei Customer Alliance zu bewerten.
Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie insbesondere den Empfang, die Freundlichkeit unseres Teams, die Lage sowie die Ausstattung und Sauberkeit Ihres Zimmers besonders hervorheben. Ihr Lob ist für uns und unser gesamtes Team eine große Motivation.

Auch möchten wir uns für Ihre wertvollen Hinweise bezüglich des Badezimmers in Zimmer 63 und des SPA-Prospektes bedanken.
Wir hoffen, Sie bald wieder an der Nordsee begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen alles Gute.

Mit den besten Grüßen und Wünschen aus Duhnen

Ihr
BADHOTEL STERNHAGEN
Original Nordsee-Thalasso-Hotel

Susan Cantauw & Team
(Geschäftsführung)
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