Bad- und Panoramahotel Sternhagen GmbH & Co. KG

Sehr verehrte Frau Zingsheim, sehr geehrter Herr Zingsheim,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so positiv zu bewerten.

Es freut uns ausgesprochen, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben und insbesondere die Gemütlichkeit Ihres Zimmers, die Sauberkeit sowie die Lage unseres Hotels direkt am Meer hervorheben. Ihr Lob für den zuvorkommenden Service geben wir sehr gerne an unser gesamtes Team weiter.

Es ist schön zu wissen, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und Sie gerne wiederkommen möchten. Solches Feedback ist für uns eine wunderbare Bestätigung und Motivation zugleich.

Besuchen Sie uns bald wieder - wir würden uns sehr freuen!

Mit herzlichen Grüßen

Ihr
BADHOTEL STERNHAGEN
Original Nordsee-Thalasso-Hotel

Susan Cantauw & Team
(Geschäftsführung)

Sehr verehrte Familie Brömer,

für Ihren erneut in unserem Haus verbrachten Nordsee-Aufenthalt bedanken wir uns sehr, wir haben uns sehr über Ihren weiteren Besuch gefreut und hoffen, Sie hatten eine gute Nacherholung.

Ein herzliches Dankeschön auf diesem Weg, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns wieder bei Customer Alliance zu bewerten. Wir wissen Ihre positiven Worte über die Freundlichkeit und Kompetenz unseres Serviceteams sowie die Sauberkeit der Zimmer sehr zu schätzen. Es ist schön zu lesen, dass Sie mit diesen Aspekten Ihres Aufenthaltes zufrieden waren.

Ihr konstruktives Feedback zu unserer Küche und dem Preis-Leistungsverhältnis nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Wir verstehen Ihre Gedanken zu den aktuellen Preisentwicklungen und den Herausforderungen im Wettbewerb und bedanken uns, dass Sie dies offen mit uns teilen.

Wir hoffen, Sie auch künftig wieder bei uns begrüßen zu dürfen und danken Ihnen für Ihr Vertrauen.

Mit den besten Grüßen und Wünschen aus Duhnen

Ihr
BADHOTEL STERNHAGEN
Original Nordsee-Thalasso-Hotel

Susan Cantauw & Team
(Geschäftsführung)

Sehr verehrte Gäste,

für Ihren in unserem Haus verbrachten Nordsee-Aufenthalt bedanken wir uns sehr, wir haben uns sehr über Ihren Besuch gefreut und hoffen, Sie hatten eine gute Nacherholung.

Ein herzliches Dankeschön auf diesem Weg, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns bei Customer Alliance zu bewerten.
Es freut uns sehr, dass Sie sich von unserem freundlichen Team gut betreut gefühlt haben und die hervorragende Lage unseres Hotels schätzen konnten.

Auch möchten wir uns für Ihren wertvollen Hinweis bezüglich der Klimaanlage bedanken. Gern hätten wir Ihnen schon während Ihres Aufenthaltes mit einem mobilen Klimagerät Abhilfe verschafft. Sprechen Sie uns jederzeit an, wenn Ihnen etwas nicht zusagt oder wir Ihnen behilflich sein können. Wir sind 24 Stunden für unsere Gäste da um Wünsche und Mängel umgehend zu erfüllen oder zu beheben.

Über ein Wiedersehen würden wir uns sehr freuen. Wir wünschen Ihnen alles Gute und verbleiben für heute

mit den besten Grüßen und Wünschen aus Duhnen

Ihr
BADHOTEL STERNHAGEN
Original Nordsee-Thalasso-Hotel

Susan Cantauw & Team
(Geschäftsführung)

Sehr verehrte Gäste,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so ausführlich zu bewerten.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie besonders unser freundliches und zuvorkommendes Personal positiv hervorheben. Ihr Lob geben wir gerne an das Team weiter, da solche Rückmeldungen eine große Motivation für uns alle sind.

Auch möchten wir uns für Ihre wertvollen Hinweise bezüglich des Zimmers bedanken. Gern hätten wir Ihnen schon während Ihres Aufenthaltes Abhilfe verschafft und die Kinderbettdecke umgehend ausgetauscht. Sprechen Sie uns gern jederzeit an, wenn Ihnen etwas nicht zusagt oder wir Ihnen behilflich sein können. Wir sind 24 Stunden für unsere Gäste da um Wünsche und Mängel umgehend zu erfüllen oder zu beheben. Ihre Anmerkung zur Modernisierung unseres Hauses nehmen wir sehr ernst. Die kontinuierliche Verbesserung unseres Angebots liegt uns sehr am Herzen und entsprechende Maßnahmen befinden sich bereits in Planung. Bitte haben Sie aber Verständnis dafür, dass wir in unserem mittelständischen Betrieb und erschwert durch die jetzige Zeit die Arbeiten leider nur peu à peu durchführen können. Wir werden weiterhin alles dafür tun, dass Sie sich in unserem Haus an der Nordsee wohl fühlen können.

Über ein Wiedersehen würden wir uns sehr freuen und wünschen Ihnen alles Gute.

Mit den besten Grüßen und Wünschen aus Duhnen

Ihr
BADHOTEL STERNHAGEN
Original Nordsee-Thalasso-Hotel

Susan Cantauw & Team
(Geschäftsführung)

Sehr verehrte Frau Krautwedel, sehr geehrter Herr Krautwedel,

für Ihren erneut in unserem Haus verbrachten Nordsee-Aufenthalt bedanken wir uns sehr, wir haben uns sehr über Ihren weiteren Besuch gefreut und hoffen, Sie hatten eine gute Nacherholung.

Ein herzliches Dankeschön auf diesem Weg, dass Sie sich wieder die Zeit genommen haben, uns bei Customer Alliance zu bewerten. Es ist immer wieder schön so positives Feedback zu erhalten, denn es bestätigt unseren täglichen Einsatz aller Mitarbeiter. Vielen herzlichen Dank für Ihre Empfehlung. Es ist schön, Ihr Gastgeber zu sein.

Über ein Wiedersehen würden wir uns sehr freuen und wünschen Ihnen alles Gute.

Mit den besten Grüßen und Wünschen aus Duhnen

Ihr
BADHOTEL STERNHAGEN
Original Nordsee-Thalasso-Hotel

Susan Cantauw & Team
(Geschäftsführung)

Sehr verehrte Frau Dr. Schuster-Schirmer,

für Ihren in unserem Haus verbrachten Nordsee-Aufenthalt bedanken wir uns sehr, wir haben uns sehr über Ihren Besuch gefreut und hoffen, Sie hatten eine gute Nacherholung.

Ein herzliches Dankeschön auf diesem Weg, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns bei Customer Alliance zu bewerten.
Es ist schön zu lesen, dass Sie den gepflegten Zustand und den besonderen Charme unseres Hotels wertschätzen. Besonders freut uns, dass Sie mit der schnellen und unkomplizierten Lösung bezüglich Ihres Zimmers zufrieden waren und Sie den Komfort und die hochwertige Ausstattung genießen konnten.

Ihr Lob für die außergewöhnliche Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres Teams nehmen wir dankbar entgegen und geben dieses gerne weiter. Ebenso danken wir Ihnen für Ihre Bewertung der Lage direkt am Meer sowie für Ihre Einschätzung zum Preis-Leistungsverhältnis – Ihre Rückmeldung ist uns sehr wichtig.

Über ein Wiedersehen würden wir uns sehr freuen und wünschen Ihnen alles Gute.

Mit den besten Grüßen und Wünschen aus Duhnen

Ihr
BADHOTEL STERNHAGEN
Original Nordsee-Thalasso-Hotel

Susan Cantauw & Team
(Geschäftsführung)

Sehr verehrte Gäste,

für Ihren in unserem Haus verbrachten Nordsee-Aufenthalt bedanken wir uns sehr, wir haben uns sehr über Ihren Besuch gefreut und hoffen, Sie hatten eine gute Nacherholung.

Ein herzliches Dankeschön auf diesem Weg, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns bei Customer Alliance zu bewerten.
Es freut uns, dass Sie insbesondere unseren Service, die Sauberkeit sowie die Lage des Hauses positiv hervorgehoben haben. Ihr Feedback zu diesen Bereichen geben wir gerne an das Team weiter, denn dies ist stets eine schöne Motivation.

Auch möchten wir uns für Ihre Hinweise bezüglich der Höhe des WCs sowie der Stufe zu dem Balkon bedanken. Gern stellen wir Ihnen Toilettenerhöhungen sowie Rampen für einen leichteren Einstieg zu unseren Balkonen zur Verfügung. Sprechen Sie uns gern jederzeit an, wenn Ihnen etwas nicht zusagt oder wir Ihnen behilflich sein können. Wir sind 24 Stunden für unsere Gäste da um Wünsche und Mängel umgehend zu erfüllen oder zu beheben.

Ebenfalls möchten wir uns für Ihre wertvolle Anmerkung bezüglich des Preis-Leistungsverhältnisses bedanken. Die allgemeinen Preissteigerungen, die unter anderem aber besonders den Personal-, Waren- und Energiesektor betreffen, belasten auch uns. Als Wirtschaftsunternehmen sind wir leider gezwungen, die Kosten weitgehend weiterzugeben, um wettbewerbsfähig zu bleiben. Wir versprechen Ihnen, unser Haus und unseren zugewandten, gehobenen Service auf einem gewohnt hohen Niveau zu halten, damit sich unsere Gäste weiterhin wohl und umsorgt fühlen und hoffen sehr, dass wir Sie weiter mit unserer Leistung und Qualität überzeugen dürfen.

Über ein Wiedersehen würden wir uns sehr freuen und wünschen Ihnen alles Gute.

Mit den besten Grüßen und Wünschen aus Duhnen

Ihr
BADHOTEL STERNHAGEN
Original Nordsee-Thalasso-Hotel

Susan Cantauw & Team
(Geschäftsführung)

Sehr verehrte Gäste,

für Ihren erneut in unserem Haus verbrachten Nordsee-Aufenthalt bedanken wir uns sehr, wir haben uns sehr über Ihren weiteren Besuch gefreut und hoffen, Sie hatten eine gute Nacherholung.

Ein herzliches Dankeschön auf diesem Weg, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns bei Customer Alliance zu bewerten. Für Ihr so positives Feedback möchten wir uns an dieser Stelle, im Namen der Familie Sternhagen und allen Mitarbeitern, sehr bedanken. Gern haben wir Ihr Lob an unser Team weitergegeben. Es ist schön zu wissen, dass Sie sich in unserem Haus wohl gefühlt haben und Sie eine schöne Zeit an der Duhner Nordseeküste verbrachten.

Auch möchten wir uns für Ihren wertvollen Hinweis bezüglich des Föns bedanken. Gern stellen wir Ihnen bei Ihrem nächsten Aufenthalt einen zusätzlichen Fön zur Verfügung.

Über ein Wiedersehen würden wir uns sehr freuen und wünschen Ihnen alles Gute.

Mit den besten Grüßen und Wünschen aus Duhnen

Ihr
BADHOTEL STERNHAGEN
Original Nordsee-Thalasso-Hotel

Susan Cantauw & Team
(Geschäftsführung)

Sehr verehrte Frau Lay, sehr geehrter Herr Hagen,

für Ihren in unserem Haus verbrachten Nordsee-Aufenthalt bedanken wir uns sehr, wir haben uns sehr über Ihren Besuch gefreut und hoffen, Sie hatten eine gute Nacherholung.

Ein herzliches Dankeschön auf diesem Weg, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns bei Customer Alliance zu bewerten. Es ist schön zu lesen, dass Sie bereits bei der Ankunft die Aufmerksamkeit unseres Teams wahrgenommen haben und sich beim Ausladen sowie beim Gepäckservice rundum wohlgefühlt haben. Ihr großes Lob für die Zimmerqualität und für den Service unseres Hauses wissen wir sehr zu schätzen und leiten dieses gern an unser Team weiter. Es war schön Ihr Gastgeber zu sein.

Über ein Wiedersehen würden wir uns sehr freuen und wünschen Ihnen alles Gute.

Mit den besten Grüßen und Wünschen aus Duhnen

Ihr
BADHOTEL STERNHAGEN
Original Nordsee-Thalasso-Hotel

Susan Cantauw & Team
(Geschäftsführung)

Sehr verehrte Gäste,

für Ihren erneut in unserem Haus verbrachten Nordsee-Aufenthalt bedanken wir uns sehr, wir haben uns sehr über Ihren weiteren Besuch gefreut und hoffen, Sie hatten eine gute Nacherholung.

Ein herzliches Dankeschön auf diesem Weg, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns bei Customer Alliance zu bewerten. Es freut uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns insgesamt als sehr gut empfunden haben und Sie insbesondere unsere Lage, die Sauberkeit sowie den Service so positiv bewertet haben.

Ihr Hinweis in Bezug auf das Zimmer und die damit verbundenen Erwartungen an ein 5+ Sterne Niveau ist für uns sehr wertvoll. Wir bedauern, dass wir Ihre Vorstellungen nicht vollständig erfüllen konnten und nehmen Ihr Feedback als Ansporn, weiterhin an Verbesserungen zu arbeiten.

Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt mit einer anderen Zimmerkategorie überzeugen zu dürfen und danken Ihnen nochmals herzlich für Ihre Rückmeldung.

Über ein Wiedersehen würden wir uns sehr freuen und wünschen Ihnen alles Gute.

Mit den besten Grüßen und Wünschen aus Duhnen

Ihr
BADHOTEL STERNHAGEN
Original Nordsee-Thalasso-Hotel

Susan Cantauw & Team
(Geschäftsführung)