Bad- und Panoramahotel Sternhagen GmbH & Co. KG hotel logohotel logo
Public Reviews Score
94%

"Very satisfied"

Based on 3,007 reviews
:
By Rietzke, Günter und Karin
Couple
80+ years
Reviewed: 10 months ago (24/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Wir haben uns in Ihrem Hotel sehr wohl gefühlt, mit allem was uns geboten wurde. Das Personal ist besonders aufmerksam, freundlich und hilfsbereit, denn wir sind ja mit einem Rollator unterwegs.

Sehr verehrte Familie Rietzke,

für Ihren in unserem Haus verbrachten Nordsee-Aufenthalt bedanken wir uns sehr, wir haben uns sehr über Ihren Besuch gefreut und hoffen, Sie hatten eine gute Nacherholung.

Ein herzliches Dankeschön auf diesem Weg, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns bei Customer Alliance zu bewerten.
Es ist schön zu hören, dass Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben und insbesondere unser Team mit Aufmerksamkeit, Freundlichkeit sowie Hilfsbereitschaft überzeugen konnte. Besonders freut es uns, dass wir Ihren Bedürfnissen gerecht werden konnten und Sie mit allen gebotenen Annehmlichkeiten zufrieden waren.

Über ein Wiedersehen würden wir uns sehr freuen und wünschen Ihnen alles Gute.

Mit den besten Grüßen und Wünschen aus Duhnen

Ihr
BADHOTEL STERNHAGEN
Original Nordsee-Thalasso-Hotel

Susan Cantauw & Team
(Geschäftsführung)
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 10 months ago (23/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Ich reise im Augusz wieder an

Sehr verehrter Gast,

für Ihren Aufenthalt in unserem Haus bedanken wir uns herzlich und freuen uns sehr über Ihre positive Bewertung.

Es ist schön zu wissen, dass Sie mit allen Bereichen – von Zimmer und Sauberkeit bis hin zur Lage und unserem Service – so zufrieden waren. Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt und die durchweg hohen Noten wissen wir sehr zu schätzen und geben Ihr Lob gern an unser gesamtes Team weiter.

Wir freuen uns sehr auf das Wiedersehen im August und verbleiben für heute

mit den besten Grüßen und Wünschen aus Duhnen

Ihr
BADHOTEL STERNHAGEN
Original Nordsee-Thalasso-Hotel

Susan Cantauw & Team
(Geschäftsführung)
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 10 months ago (23/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Der allgemeine Eindruck war sehr gut und ich kann auch nichts bemängeln

Sehr verehrte Gäste,

für Ihren in unserem Haus verbrachten Nordsee-Aufenthalt bedanken wir uns sehr, wir haben uns sehr über Ihren Besuch gefreut und hoffen, Sie hatten eine angenehme Zeit sowie eine gute Nacherholung.

Ein herzliches Dankeschön auf diesem Weg, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns bei Customer Alliance zu bewerten. Es ist eine große Freude für uns zu lesen, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden waren und insbesondere der Gesamteindruck, die Sauberkeit sowie unser Service Ihren Erwartungen entsprochen haben.

Ihr positives Feedback zur Lage mit der unmittelbaren Nähe zum Strand und die ausgezeichneten Bewertungen für Zimmer und Preis-Leistungsverhältnis wissen wir sehr zu schätzen. Ihre anerkennenden Worte sind eine wertvolle Bestätigung für das tägliche Engagement unseres gesamten Teams.

Über ein Wiedersehen würden wir uns sehr freuen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Mit den besten Grüßen und Wünschen aus Duhnen

Ihr
BADHOTEL STERNHAGEN
Original Nordsee-Thalasso-Hotel
Susan Cantauw & Team
By Nora Brackmann
Couple
30-39 years
Reviewed: 10 months ago (21/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Sehr schön gelegenes Hotel an der Nordseeküste. Alle sind sehr herzlich, sodass man sich sehr schnell zuhause fühlt. Wir fahren dort schon seit mehr als 20 Jahren hin und ich hoffe, dass wir auch weiterhin das Hotel genießen dürfen :)

Sehr verehrte Frau Brackmann, sehr geehrter Herr Brackmann,

für Ihren erneut in unserem Haus verbrachten Nordsee-Aufenthalt bedanken wir uns sehr, wir haben uns sehr über Ihren weiteren Besuch gefreut und hoffen, Sie hatten eine gute Nacherholung.

Ein herzliches Dankeschön auf diesem Weg, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns bei Customer Alliance zu bewerten. Ihr großes Lob für die Herzlichkeit unseres Teams sowie die Anerkennung für die Lage, die Zimmer und die Sauberkeit unseres Hauses haben uns sehr gefreut. Ihre wertschätzenden Worte motivieren uns, das vertraute und persönliche Ambiente weiterhin zu bewahren, damit Sie sich bei jedem Aufenthalt willkommen fühlen.

An dieser Stelle möchten wir uns noch einmal für Ihren weiteren Aufenthalt und Ihre Treue zu unserem Haus bedanken. Es ist schön, Ihr Gastgeber zu sein.

Über ein Wiedersehen würden wir uns sehr freuen und wünschen Ihnen alles Gute.

Mit den besten Grüßen und Wünschen aus Duhnen

Ihr
BADHOTEL STERNHAGEN
Original Nordsee-Thalasso-Hotel

Susan Cantauw & Team
(Geschäftsführung)
By Martin
Couple
60-69 years
Reviewed: 10 months ago (19/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Insgesamt haben wir uns wohl gefühlt - es gibt aber Luft nach oben. Die Geste des Managements bezüglich des Fahrradproblems war sehr professionell!

Sehr verehrte Frau Martin, sehr geehrter Herr Martin,

für Ihren in unserem Haus verbrachten Nordsee-Aufenthalt bedanken wir uns sehr, wir haben uns sehr über Ihren Besuch gefreut und hoffen, Sie hatten eine gute Nacherholung.

Ein herzliches Dankeschön auf diesem Weg, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns bei Customer Alliance zu bewerten. Für Ihr positives Feedback möchten wir uns an dieser Stelle bedanken. Es tut uns wahnsinnig leid, dass wir Sie nicht in allen Punkten überzeugen konnten. Hotels und Einrichtungen sind immer Geschmackssache und wir bedauern es sehr, dass wir Ihren Geschmack mit unserem Wellnessbereich leider nicht getroffen haben. Auch für die entstandenen Unannehmlichkeiten hinsichtlich des Fahrradproblems möchten wir uns nochmals entschuldigen. Es ist schön zu wissen, dass die professionelle Lösung des Managements anerkannt wurde.

Ebenfalls danken wir Ihnen ausdrücklich für Ihre offenen Hinweise zu Ihren Eindrücken aus dem Restaurant. Ihre Kritik nehmen wir sehr ernst und möchten Ihnen versichern, dass wir weiterhin alles dafür tun, dass Sie sich in unserem Haus an der Nordsee wohlfühlen können.

Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns eine weitere Möglichkeit geben Ihr Gastgeber zu sein um Ihre Eindrücke verbessern zu können. Mit herzlichen Grüßen Ihr BADHOTEL STERNHAGEN Susan Cantauw & Team
By Gisela Berg
Alone
70-79 years
Reviewed: 10 months ago (18/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Cuxhafen-Duhnen ist nun wirklich nicht der Nabel der Welt! Aber das Hotel: SPITZE!!

Sehr verehrte Frau Berg,

für Ihren in unserem Haus verbrachten Nordsee-Aufenthalt bedanken wir uns sehr, wir haben uns sehr über Ihren Besuch gefreut und hoffen, Sie hatten eine gute Nacherholung.

Ein herzliches Dankeschön auf diesem Weg, dass Sie sich ebenfalls die Zeit genommen haben, uns bei Customer Alliance zu bewerten.

Es ist eine große Freude für uns zu lesen, dass unser Hotel und insbesondere unser Team Ihren Erwartungen voll und ganz entsprochen haben. Ihr besonders positives Feedback zu Lage, Sauberkeit, Service sowie dem Preis-Leistungsverhältnis erfüllt uns mit Stolz und motiviert unser gesamtes Team. Auch Ihre anerkennenden Worte zum Zimmer mit dem geschützten Garten und der komfortablen Ausstattung wissen wir sehr zu schätzen.

Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin nur das Beste. Mit herzlichen Grüßen Ihr BADHOTEL STERNHAGEN Susan Cantauw & Team
By Ursula Nickel und Partner
Couple
80+ years
Reviewed: 10 months ago (18/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Wir haben festgestellt, dass der Service und das gesamte Ambiete sich auf einem sehr hohen Niveau befindet. Wir kommen gerne wieder.

Sehr verehrte Frau Nickel,

wir hoffen, dass Sie eine gute Heimreise hatten und wünschen Ihnen beste Nacherholung. Es war schön, Sie erneut bei uns an der Nordsee begrüßen zu dürfen.

Ein herzliches Dankeschön auf diesem Weg, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns bei Customer Alliance zu bewerten.

Es ist eine große Freude zu lesen, dass Sie sowohl mit dem Service als auch mit dem gesamten Ambiente unseres Hauses sehr zufrieden waren. Besonders Ihr Lob zur Freundlichkeit und dem persönlichen Einsatz unseres Teams ist für uns eine wertvolle Anerkennung.

Auch Ihre positiven Rückmeldungen zu Zimmergröße, Sauberkeit und der wunderbaren Aussicht aus dem dritten Stock auf die Nordsee wissen wir sehr zu schätzen. Ihr Eindruck zum Preis-Leistungsverhältnis als angemessen für ein Haus unserer Kategorie ist für uns ebenfalls von Bedeutung.

An dieser Stelle möchten wir uns noch einmal für Ihren weiteren Aufenthalt und Ihre Treue zu unserem Haus bedanken. Es ist schön, Ihr Gastgeber zu sein.

Über ein Wiedersehen würden wir uns sehr freuen und wünschen Ihnen alles Gute.
Mit den besten Grüßen und Wünschen aus Duhnen

Ihr
BADHOTEL STERNHAGEN
Original Nordsee-Thalasso-Hotel

Susan Cantauw & Team
(Geschäftsführung)
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 10 months ago (18/06/2025)
Date of experience: 06/2025

wir waren rundum zufrieden. unsere erwartungen wurden weit übertroffen. wir haben vor nächstes jahr wieder zu kommen

Sehr verehrte, liebe Gäste,

für Ihren in unserem Haus verbrachten Nordsee-Aufenthalt bedanken wir uns sehr, wir haben uns sehr über Ihren Besuch gefreut und hoffen, Sie hatten eine gute Nacherholung.

Ein herzliches Dankeschön auf diesem Weg, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns bei Customer Alliance zu bewerten. Es ist eine große Freude für uns zu erfahren, dass wir Ihre Erwartungen nicht nur erfüllen, sondern sogar übertreffen konnten. Ihr großes Lob wissen wir sehr zu schätzen. Solch wertschätzende Rückmeldungen sind eine wunderbare Bestätigung für unser gesamtes Team und motivieren uns, weiterhin unser Bestes zu geben.

Über ein Wiedersehen würden wir uns sehr freuen und wünschen Ihnen alles Gute.

Mit den besten Grüßen und Wünschen aus Duhnen

Ihr
BADHOTEL STERNHAGEN
Original Nordsee-Thalasso-Hotel

Susan Cantauw & Team
(Geschäftsführung)

By Carolin
Family
40-49 years
Reviewed: 10 months ago (18/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Wir waren wieder rundum zufrieden. Tolles Hotel mit spitzen Service & Küche. Beeindruckende Lage mit direktem Blick auf Nordsee.

Sehr verehrte Familie Schwabe,

für Ihren erneut in unserem Haus verbrachten Nordsee-Aufenthalt bedanken wir uns sehr, wir haben uns sehr über Ihren weiteren Besuch gefreut und hoffen, Sie hatten eine gute Nacherholung.

Ein herzliches Dankeschön auf diesem Weg, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns bei Customer Alliance zu bewerten. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt wieder rundum zufrieden waren und besonders unseren Service sowie die Küche so positiv hervorheben.

Auch möchten wir uns herzlich für Ihren Hinweis bezüglich des Halbpensionspreises für Kinder bedanken. Gern werden wir Ihre wertvolle Anmerkung in unserem Team besprechen.

Über ein Wiedersehen würden wir uns sehr freuen und wünschen Ihnen alles Gute.

Mit den besten Grüßen und Wünschen aus Duhnen

Ihr
BADHOTEL STERNHAGEN
Original Nordsee-Thalasso-Hotel

Susan Cantauw & Team
(Geschäftsführung)
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 10 months ago (18/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Sehr schönes Hotel mit gutem Service, Essen ebenfalls super. Allerdings teilweise etwas in die Jahre gekommen. An der Bar war sehr schade dass die Getränke nicht mit frischem Saft gemixt wurden. Grundsätzlich lässt sich sagen dass wir von anderen 5*S Hotels einen etwas besseren Standard gewöhnt sind...

Sehr verehrte Gäste,

für Ihren in unserem Haus verbrachten Nordsee-Aufenthalt bedanken wir uns sehr, wir haben uns sehr über Ihren Besuch gefreut und hoffen, Sie hatten eine gute Nacherholung.

Ein herzliches Dankeschön auf diesem Weg, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns bei Customer Alliance zu bewerten. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie unser Hotel, den Service sowie besonders die Lage und unser kulinarisches Angebot positiv hervorheben. Auch das Lob an unser Team und dessen Freundlichkeit wissen wir sehr zu schätzen.

Wir nehmen Ihre Hinweise zu den Waschbecken und zu den Getränken in der Bar aufmerksam auf. Ihr Feedback hierzu ist uns besonders wichtig, da wir stets bestrebt sind, unseren Standard weiterzuentwickeln und Ihren Erwartungen noch besser zu entsprechen. Dass Sie aus anderen Häusern im 5*-Segment einen etwas höheren Standard gewohnt sind, nehmen wir als Ansporn, unsere Qualität weiter zu optimieren.

Wir danken Ihnen für Ihre offene Rückmeldung und hoffen, Sie bei einer künftigen Gelegenheit erneut begrüßen zu dürfen.

Mit den besten Grüßen und Wünschen aus Duhnen

Ihr
BADHOTEL STERNHAGEN
Original Nordsee-Thalasso-Hotel

Susan Cantauw & Team
(Geschäftsführung)
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