Bad- und Panoramahotel Sternhagen GmbH & Co. KG hotel logohotel logo
Public Reviews Score
94%

"Very satisfied"

Based on 2,888 reviews
:
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 2 months ago (05/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Es war alles wirklich sehr gut.Ich werde bestimmt nochmal wiederkommen

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihren Besuch und Ihre wunderbare Rückmeldung.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben und besonders die Aufmerksamkeit sowie Freundlichkeit unseres Teams hervorheben. Gern haben wir Ihr Lob weitergegeben.

Es wäre uns eine große Freude, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen.

Herzliche Grüße

Ihr
BADHOTEL STERNHAGEN
Original Nordsee-Thalasso-Hotel

Susan Cantauw & Team
(Geschäftsführung)
By Elfriede und Dr. Ulrich Hillej..
Family
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (05/11/2025)
Date of experience: 10/2025

seriös, angenehm gute Lage

Sehr verehrte Frau Hillejan, sehr geehrter Herr Dr. Hillejan,

für Ihren in unserem Haus verbrachten Nordsee-Aufenthalt bedanken wir uns sehr, wir haben uns sehr über Ihren Besuch gefreut und hoffen, Sie hatten eine gute Nacherholung.

Ein herzliches Dankeschön auf diesem Weg, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns bei Customer Alliance zu bewerten. Für Ihren Hinweis zum Preis-Leistungsverhältnis, insbesondere hinsichtlich der Preise in unserer Bar und bei den Weinen, danken wir Ihnen ausdrücklich. Auch unser Haus spürt die allgemeinen Kostensteigerungen besonders in den Bereichen Personal, Waren und Energie. Um weiterhin einen gehobenen Service bieten zu können, sind wir leider zu Anpassungen gezwungen. Dennoch ist es unser Anspruch, Ihnen auch zukünftig mit hoher Qualität ein angenehmes Erlebnis zu bieten. Wir hoffen sehr, Sie weiter von unserem Angebot überzeugen zu dürfen.

Ihre wertvolle Anmerkung bezüglich des Geschmacks einzelner Gerichte haben wir umgehend an unseren Küchenchef weitergegeben. Wir versprechen Ihnen kontinuierlich an uns zu arbeiten um den gewohnt hohen Standard zu gewährleisten.

Über ein Wiedersehen würden wir uns sehr freuen und wünschen Ihnen alles Gute.

Mit den besten Grüßen und Wünschen aus Duhnen

Ihr
BADHOTEL STERNHAGEN
Original Nordsee-Thalasso-Hotel

Susan Cantauw & Team
(Geschäftsführung)
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (05/11/2025)
Date of experience: 10/2025

Wir haben uns sehr wohlgefühlt. Die Lage und die Aussicht sind wirklich großartig. Die Freundlichkeit ihrer Mitarbeiter möchte ich besonders hervorheben, sie hat unseren Aufenthalt zu etwas besonderem gemacht.

Sehr verehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so positiv zu bewerten.

Es ist schön zu lesen, dass Sie sich bei uns sehr wohlgefühlt haben und insbesondere die Lage und den Ausblick auf die Nordsee genießen konnten. Ihre Worte zur Freundlichkeit und Aufmerksamkeit unseres Teams wissen wir sehr zu schätzen – Ihr Lob ist eine wunderbare Anerkennung, die wir sehr gern an alle Mitarbeitenden weitergeben.

Über ein Wiedersehen würden wir uns sehr freuen und verbleiben für heute mit den besten Grüßen und Wünschen aus Duhnen
Ihr
BADHOTEL STERNHAGEN
Susan Cantauw & Team
By Helen Weiden
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (04/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Wie bereits oben geschrieben, erhält man hier ein Rundherum Sorglos Programm. In jedem Bereich, jeder Abteilung, und zu jeder Tages- und Nachtzeit wird man gut versorgt, findet kompetente Ansprechpartner und alle Wünsche werden erfüllt

Sehr verehrte Frau Weiden,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so ausführlich und herzlich zu bewerten.

Es ist schön zu lesen, dass Sie in allen Bereichen unseres Hauses ein Rundum-Sorglos-Gefühl erleben konnten – Ihr Lob zu unserer Fürsorge, der Aufmerksamkeit sowie den Ansprechpartnern bedeutet uns und unserem gesamten Team sehr viel.

Ihr besonderes Lob für das Zimmer freut uns ebenfalls sehr – schön, dass Sie sich im Badezimmer und mit den kleinen Details wie der Kaffeemaschine und der persönlichen Aufmerksamkeit rundum wohlgefühlt haben. Es war schön, Ihr Gastgeber zu sein.

Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin nur das Beste.

Mit herzlichen Grüßen
Ihr BADHOTEL STERNHAGEN
Susan Cantauw & Team
By Britta Cholewa
Group
40-49 years
Reviewed: 2 months ago (04/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Eine super Adresse. Wir kommen bestimmt wieder und werden ihr Haus auf jeden Fall weiterempfehlen.

Sehr geehrte Frau Cholewa,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so positiv und ausführlich zu bewerten.

Es ist schön zu lesen, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben und wir Ihnen mit dem Upgrade eine große Freude machen konnten. Ihr großes Lob für die Freundlichkeit unseres Teams und den erlebten Service ist eine wertvolle Bestätigung für uns alle und motiviert uns sehr.

Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin nur das Beste.

Mit herzlichen Grüßen
Ihr BADHOTEL STERNHAGEN
Susan Cantauw & Team
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 months ago (04/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Das Hotel wurde an einigen Stellen bereits modernisiert, tolle Auswahl an Möbeln. Die älteren Bereiche sind ebenfalls gemütlich und man findet sich leicht zurecht. Insgesamt, allein durch das tolle Personal, hatten wir einen positiven Eindruck.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihr ausführliches und wertschätzendes Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus.

Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserem Haus wohl gefühlt haben. Für Ihre wertvollen Hinweise möchten wir uns ebenfalls bedanken. Die Meinungen, Anregungen und Kritiken unserer Gäste sind für uns sehr wichtig, denn Sie helfen uns, die Qualität unseres Services und Standards zu optimieren und somit den Aufenthalt unserer Gäste so angenehm wie möglich zu gestalten. Ihr großes Lob an unser Team geben wir sehr gerne weiter. Ihr positives Fazit ist für uns die schönste Motivation.

Über ein Wiedersehen würden wir uns sehr freuen und verbleiben für heute mit den besten Grüßen und Wünschen aus Duhnen
Ihr
BADHOTEL STERNHAGEN
Susan Cantauw & Team
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 months ago (03/11/2025)
Date of experience: 10/2025

Von außen sieht das Hotel in die Jahre gekommen aus. Der Service und Spa waren aber so gut, dass wir uns wohl gefühlt haben

Sehr verehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so offen und ausführlich zu bewerten.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und insbesondere unseren Service sowie den Spa-Bereich als besonders angenehm empfunden haben.

Gleichzeitig danken wir Ihnen für Ihre ehrlichen Hinweise bezüglich der Einrichtung und des Badezimmers. Wir haben uns bereits „auf den Weg gemacht“ einige Zimmer neu zu gestalten. Wir bitten jedoch um Ihr Verständnis, dass wir nicht alle Dinge auf einmal bewerkstelligen können. Möchten Ihnen jedoch sagen, dass wir alles tun werden, um dieses Haus in einem optimalen Zustand zu erhalten.

Ebenso möchten wir Ihnen für Ihre Rückmeldung zum Preis-Leistungsverhältnis hinsichtlich des Frühstücksbuffets danken. Solche Hinweise nehmen wir sehr ernst, da sie uns helfen, unser Angebot ständig zu überprüfen und weiterzuentwickeln.

Über ein Wiedersehen würden wir uns sehr freuen und wünschen Ihnen alles Gute.

Mit den besten Grüßen und Wünschen aus Duhnen

Ihr
BADHOTEL STERNHAGEN
Original Nordsee-Thalasso-Hotel

Susan Cantauw & Team
(Geschäftsführung)
By Kai Hohls
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (31/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Liebe Frau Cantauw, liebes Team vom Badhotel Sternhagen, vielen Dank für den schönen Aufenthalt in ihrem Hotel. Wir haben die Zeit sehr genossen und sie haben uns rundum verwöhnt. Wir freuen uns auf den nächsten Besuch. Bis bald und ich wünsche ihnen eine gute Zeit. Viele Grüße Kai Hohls

Sehr geehrter Herr Hohls,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so herzlich zu bewerten.

Es ist schön zu lesen, dass Sie die Zeit bei uns rundum genießen konnten und wir Sie ein wenig verwöhnen konnten. Ihr positives Feedback über alle Bereich hinweg ist eine wunderbare Bestätigung und Motivation für das gesamte Team.

Wir freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute und eine angenehme Zeit.

Mit den besten Grüßen und Wünschen aus Duhnen

Ihr
BADHOTEL STERNHAGEN
Original Nordsee-Thalasso-Hotel

Susan Cantauw & Team
(Geschäftsführung)
By Sandra Pleskina-Schramke
Family
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (31/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Ein sehr schönes Hotel mit exzellenter Lage und hervorragendem Personal.

Sehr geehrte Frau Pleskina-Schramke,

für Ihren in unserem Haus verbrachten Nordsee-Aufenthalt bedanken wir uns sehr, wir haben uns sehr über Ihren Besuch gefreut und hoffen, Sie hatten eine gute Nacherholung.

Ein herzliches Dankeschön auf diesem Weg, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns bei Customer Alliance zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die Lage sowie die Freundlichkeit und Aufmerksamkeit unseres Teams hervorheben.

Auch möchten wir uns für Ihren Anmerkung bezüglich der Hinweise zu den Allergenen unserer Produkte auf unserem Frühstücksbuffet bedanken. Gern können Sie unser Serviceteam jederzeit ansprechen, wir verfügen über genaue Auflistungen der Allergene und stellen Ihnen diese gern zur Verfügung.

Für Ihre offenen Worte bezüglich Ihres Besuches in unserem Gourmetrestaurant "Sterneck" bedanken wir uns ebenfalls. Es tut uns sehr leid, dass das Menü und die Weinbegleitung nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir werden Ihr wertvolles Feedback umgehend an unser Sterneck-Team weitergeben und entsprechende Maßnahme und Verbesserung veranlassen.

Über ein Wiedersehen würden wir uns sehr freuen und verbleiben für heute mit den besten Grüßen und Wünschen aus Duhnen
Ihr BADHOTEL STERNHAGEN
Susan Cantauw & Team
By Sven Krüger
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 months ago (30/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Was soll man sagen....Man fühlt sich sehr wohl wie bei freunden. Das ist Gastronomie auf ganz hohem Niveau! Das, das Bad Hotel Sternhagen zu den Top 100 in Deutschland gehört merkt man in allen Bereichen. Personal hoch Professionell und immer freundlich. Küche sehr gut gekocht. Zimmer und Sparbereich ein Traum. Als ehemaliger Koch der in vielen Hotels der Welt gearbeitet hat, ein Traum zu sehen das hier noch Gastro gelebt wird! Wir kommen wieder versprochen!

Sehr geehrter Herr Krüger,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so ausführlich und begeistert zu bewerten.

Es bedeutet uns sehr viel Ihr so positives Feedback, mit dem großen Lob und den vielen lieben Worten zu lesen – gerade, weil Sie als erfahrener Koch mit einem besonderen Blick für Qualität und Gastfreundschaft zu uns gekommen sind. Wir haben uns sehr über Ihren Besuch gefreut. Es war schön, Ihr Gastgeber zu sein.

Auf ein Wiedersehen freuen wir uns schon heute und wünschen Ihnen alles Gute.

Mit den besten Grüßen und Wünschen aus Duhnen

Ihr
BADHOTEL STERNHAGEN
Original Nordsee-Thalasso-Hotel

Susan Cantauw & Team
(Geschäftsführung)
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