Bad- und Panoramahotel Sternhagen GmbH & Co. KG hotel logohotel logo
Public Reviews Score
94%

"Very satisfied"

Based on 2,942 reviews
:
By Fritz und Petra Wetzel durch d..
Couple
70-79 years
Reviewed: 6 weeks ago (02/01/2026)
Date of experience: 12/2025

Wir waren durch den Beruf unserer Kinder schon in sehr vielen 5***** Hotels. Das Hotel hat bei uns einen sehr guten Eindruck hinterlassen. Vom Empfang über Service und Housekeeping hat man die gute Ausbildung des Personals bemerkt. Sehr freundlich und kompetent. Wir kommen gerne wieder.

Sehr verehrte Familie Wetzel,

herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Haus ebenfalls auf Customer Alliance so ausführlich und positiv zu bewerten.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie sich rundum wohlgefühlt haben und unser Anspruch an Service und Freundlichkeit für Sie deutlich spürbar war. Ihr großes Lob an unser Empfangs-, Service- und Housekeeping-Team geben wir sehr gerne weiter.

Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin nur das Beste.

Mit herzlichen Grüßen
Ihr BADHOTEL STERNHAGEN
Susan Cantauw & Team
No Public Name
Couple
80+ years
Reviewed: 6 weeks ago (02/01/2026)
Date of experience: 12/2025

Sehr guter persönlicher Empfang und persönliche Ansprachen während des Aufenthalts,sehr guter Service (Gepäck) und freudlichen Personal.Auffällig war, aber das kann man dem Hotel nicht vorhalten, trotz Hinweis auf festliche Kleidung z.B. beim Heiligabendmenue Gäste im Strassenkleidung teilnahmen.

Sehr verehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so ausführlich zu bewerten.

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie den persönlichen Empfang, die herzliche Ansprache während Ihres Aufenthaltes und unseren Service schätzen konnten. Auch Ihr Lob an das freundliche und zuvorkommende Personal geben wir sehr gern an das gesamte Team weiter.

Besonders bedanken möchten wir uns für Ihre Anmerkung zur Kleiderordnung während festlicher Anlässe. Wir verstehen Ihren Hinweis sehr gut, möchten jedoch anmerken, dass wir als Gastgeber zu lässige Kleidung nicht immer vermeiden können, auch wenn wir entsprechende Empfehlungen aussprechen.

Für Ihre wertvolle Rückmeldung bezüglich der Kreditkartenzahlung danken wir Ihnen ebenfalls und freuen uns, dass wir das Missverständnis bereits klären konnten, da unsererseits keine Gebühren für eine Kreditkartenzahlung anfallen.

Auch bedanken wir uns für Ihren Hinweis bezüglich der Aufmerksamkeiten zu Weihnachten auf unserem Frühstücksbuffet. Ihre Rückmeldung ist uns sehr wichtig und wir werden diese gern in unserem Team besprechen um unser Angebot und unsere Aufmerksamkeiten weiter zu verbessern.

Über ein Wiedersehen würden wir uns sehr freuen und wünschen Ihnen alles Gute.

Mit den besten Grüßen und Wünschen aus Duhnen

Ihr
BADHOTEL STERNHAGEN
Original Nordsee-Thalasso-Hotel

Susan Cantauw & Team
(Geschäftsführung)
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 weeks ago (02/01/2026)
Date of experience: 12/2025

Ein gepflegtes, niveauvolles Hotel mit Persönlichkeit

Sehr verehrter Gast,

für Ihren in unserem Haus verbrachten Nordsee-Aufenthalt bedanken wir uns sehr, wir haben uns sehr über Ihren Besuch gefreut und hoffen, Sie hatten eine gute Nacherholung.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie unser Haus als gepflegt und niveauvoll empfunden haben und besonders die persönliche Note sowie die zuvorkommende und hilfsbereite Art unseres Teams für Sie hervorzuheben waren. Ihr Lob geben wir sehr gerne an das gesamte Team weiter.

Über ein Wiedersehen würden wir uns sehr freuen und wünschen Ihnen alles Gute.

Mit den besten Grüßen und Wünschen aus Duhnen

Ihr
BADHOTEL STERNHAGEN
Original Nordsee-Thalasso-Hotel

Susan Cantauw & Team
(Geschäftsführung)
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 6 weeks ago (02/01/2026)
Date of experience: 12/2025

Ich war sehr zufrieden, es war alles gut zugänglich und sauber.

Sehr verehrter Gast,

vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so positiv zu bewerten.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie einen rundum angenehmen Aufenthalt bei uns verbracht haben. Auch Ihre lobenden Worte für die Lage und die Atmosphäre unseres Hauses wissen wir sehr zu schätzen. Ihr positives Feedback zu unserem Team und dem Service geben wir sehr gerne weiter.

Über ein Wiedersehen würden wir uns sehr freuen und wünschen Ihnen alles Gute.

Mit den besten Grüßen und Wünschen aus Duhnen

Ihr
BADHOTEL STERNHAGEN
Original Nordsee-Thalasso-Hotel

Susan Cantauw & Team
(Geschäftsführung)
By David Zoyke
Couple
30-39 years
Reviewed: 2 months ago (16/12/2025)
Date of experience: 12/2025

sehr gut. hat alles gepasst

Sehr geehrter Herr Zoyke,

vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht haben uns zu bewerten. Wir freuen uns sehr über Ihr wunderbares Feedback und die damit verbundene Empfehlung unseres Hauses. Es ist schön zu wissen, dass Sie sich in unserem Haus wohl gefühlt haben und eine schöne Zeit an der Duhner Nordseeküste verbrachten.

Über ein Wiedersehen würden wir uns sehr freuen und wünschen Ihnen alles Gute und eine schöne Weihnachtszeit.

Mit den besten Grüßen und Wünschen aus Duhnen

Ihr
BADHOTEL STERNHAGEN
Original Nordsee-Thalasso-Hotel

Susan Cantauw & Team
(Geschäftsführung)
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (13/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Superlage des Hotels, hervorragender Service. Wird ganz weit vorn in die Liste unserer Lieblingsdestinationen aufgenommen!

Sehr geehrter Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihren Besuch und Ihre wunderbare Bewertung.

Im Namen unseres gesamten Teams bedanken wir uns für Ihre Empfehlung. Wir haben uns sehr über Ihre Worte über unser Hotel und unsere Serviceleistung gefreut. Es ist schön zu wissen, dass Sie sich in unserem Haus wohl gefühlt haben und wir in die Liste Ihrer Lieblingsdestinationen aufgenommen wurden.

Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin nur das Beste und eine schöne Weihnachtszeit.

Mit herzlichen Grüßen
Ihr BADHOTEL STERNHAGEN
Susan Cantauw & Team
By Siegmund
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 months ago (13/12/2025)
Date of experience: 11/2025

Wir haben uns sehr wohl gefühlt, leider war die Private Spa Suite für meinen Mann wegen des Rollstuhls nicht optimal. Die Dusche und Toilette war für ihn nicht nutzbar. Deshalb war es für uns gut die Suite zu testen.

Sehr geehrte Familie Siegmund,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so offen zu bewerten.

Es ist schön zu lesen, dass Sie sich insgesamt bei uns wohlgefühlt haben und besonders die Sauberkeit, die Lage sowie unseren Service hervorheben. Ihr Lob geben wir sehr gerne an das gesamte Team weiter.

Auch möchten wir uns herzlich für Ihr wertvolles Feedback zu unserer Privat-SPA-Suite bedanken. Wie bereits bei Ihrer Reservierung erwähnt, sind leider nicht alle unsere Suiten barrierefrei ausgestattet. Umso mehr freut es uns, dass der Testaufenthalt für Sie hilfreich war.

Wir hoffen, Sie bei einer erneuten Reise an die Nordsee wieder begrüßen zu dürfen und helfen Ihnen gern bei der Auswahl einer für Sie passenden Zimmerkategorie.

Mit herzlichen Grüßen
Ihr BADHOTEL STERNHAGEN
Susan Cantauw & Team
By Dr. Martin Zywietz, Bonn
Family
70-79 years
Reviewed: 2 months ago (05/12/2025)
Date of experience: 11/2025

Anlass des erneuten kurzen Besuchs war ein lang anheltender Atemwegsinfekt, der in der trockenen Heizungsluft im Winter nicht weichen wollte. Die Wasser- und Dampfbadeeinrichtungen im Salzwasser brachten schnelle Erleicherung, verbunden mit dem Kontrast zu Wanderungen im Reizklima auf dem winterlichen Wattenmeer. Diese Haus bietet einen herausragenden Luxus und ganz persönlichen Service, der rund um den Aufenthalt das Gefühl von Wohlsein und Zufriedenheit vermittelt. Bin dabei dies weiterzuempfehlen an meine Freunde und Patienten, die nach meinen Erfahrungen fragen.

Sehr geehrter Herr Dr. Zywietz,

für Ihren erneut in unserem Haus verbrachten Nordsee-Aufenthalt bedanken wir uns sehr, wir haben uns sehr über Ihren Besuch gefreut und hoffen, Sie hatten eine gute Nacherholung.

Ein herzliches Dankeschön auf diesem Weg, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns bei Customer Alliance zu bewerten. Für Ihr so positives Feedback möchten wir uns an dieser Stelle, im Namen der Familie Sternhagen und allen Mitarbeitern, sehr bedanken. Gern haben wir Ihr großes Lob an unser Team weitergegeben.
Es ist schön zu lesen, dass wir Sie mit unserem Service begeistern konnten und Ihr Aufenthalt in unserem Haus sogar zu Ihrem gesundheitlichen Wohlbefinden beigetragen hat.
Wir möchten uns ganz herzlich bei Ihnen für die vielen, lieben Worte und die damit verbundene Empfehlung unseres Hauses bedanken. Es ist schön, Ihr Gastgeber zu sein.
Über ein Wiedersehen würden wir uns sehr freuen und wünschen Ihnen alles Gute und eine schöne Adventszeit.
Mit den besten Grüßen und Wünschen aus Duhnen

Ihr
BADHOTEL STERNHAGEN
Original Nordsee-Thalasso-Hotel

Susan Cantauw & Team
(Geschäftsführung)

By Ehepaar Neumann
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (03/12/2025)
Date of experience: 11/2025

Das Badhotel Sternhagen ist ein Kleinod de Ruhe und Besinnlichkeit in dem hektischen Trubel der vielen Urlaubsorten, auch Cuxhaven, innewohnt. Das stets liebensvoll und freundliche Personal schafft es eine Wohlfühlatmosphäre zu zaubern. Damit führt dieses Hotel unser persönliches Ranking der 5 Sterne Hotels aus 41 Ländern Europas an. Nirgendwo haben wir uns so wohl gefühlt, obgleich tolle Orte und Hotels dabei waren. Alleine die Tatsache morgens den Kaffee so wie ich ihn mag an den Tisch zu bekommen ist schon ein Highlight. Wir kommen immer gerne zu einer Stippvisite hierher. Besonders beeindruckend fanden wir die Geschichte der Familie Sternhagen vom Aufbau des Hauses. Bitte machen Sie weiter so!

Sehr verehrte Frau Neumann, sehr geehrter Herr Neumann,
wir hoffen, dass Sie eine gute Heimreise hatten und wünschen Ihnen beste Nacherholung. Es war schön, Sie erneut bei uns an der Nordsee begrüßen zu dürfen.
Auch möchten wir uns herzlich für Ihre weitere Bewertung auf Customer Alliance bedanken. Es ist immer wieder schön so positives Feedback zu erhalten, denn es bestätigt unseren täglichen Einsatz aller Mitarbeiter. Für Ihre vielen lieben und lobenden Worte sowie Ihre wunderbare Empfehlung unseres Hauses möchten wir uns ganz herzlich bedanken.
Es erfüllt uns mit großer Freude und Stolz zu lesen, dass Sie unser Haus als einen Ort der Ruhe und Besinnlichkeit im Trubel des Alltags empfinden und wir Sie mit unserer besonderen Wohlfühlatmosphäre begeistern konnten. Ihr wunderbares Lob, dass unser Hotel Ihr persönliches Ranking der 5-Sterne-Häuser in ganz Europa anführt, ist für uns eine außergewöhnliche Anerkennung. Ihre Worte zur Geschichte der Familie Sternhagen und zum Aufbau unseres Hauses rühren uns sehr und zeigen, wie sehr Sie sich mit unserem Badhotel verbunden fühlen.
An dieser Stelle möchten wir es nicht versäumen, uns für Ihre Treue und Ihr Vertrauen zu unserem Haus zu bedanken.
Über ein Wiedersehen würden wir uns sehr freuen und wünschen Ihnen alles Gute und eine schöne Adventszeit.
Mit den besten Grüßen und Wünschen aus Duhnen
Ihr
BADHOTEL STERNHAGEN
Original Nordsee-Thalasso-Hotel

Susan Cantauw & Team
(Geschäftsführung)
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (02/12/2025)
Date of experience: 11/2025

einfach nur schön !!!!

Sehr geehrter Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihr wunderbares Feedback hinsichtlich Ihres Aufenthaltes in unserem Haus. Wir sind begeistert, wenn Sie es sind.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit Ihrem Zimmer mit dem Blick auf das Wattenmeer rundum zufrieden waren. Ihr großes Lob für Sauberkeit und Service geben wir sehr gerne an unser gesamtes Team weiter.

Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin nur das Beste und eine schöne Adventszeit.

Mit herzlichen Grüßen
Ihr BADHOTEL STERNHAGEN
Susan Cantauw & Team
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