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Indice di Customer Satisfaction
83%

"Eccellente"

Sulla base di 3.930 recensioni su tutti i portali 13
:
anonimo
Viaggiatore leisure
70-79 Anno
Recensione inviata: 1 settimana fa (11/09/2018)
Data dell'esperienza: 09/2018

Posizione hotel incantevole, servizio buonissimo. Complessivamente da lode.

Camera





4 / 5,0
Posizione





5 / 5,0
Pulizia





5 / 5,0
Servizio





4 / 5,0
Rapporto qualità prezzo





4 / 5,0
Prima colazione





5 / 5,0
Giorgio
Viaggiatore leisure
40-49 Anno
Recensione inviata: 2 settimane fa (05/09/2018)
Data dell'esperienza: 09/2018

Discreto , struttura vecchia ma su ottima posizione , bellissimo lo scenario del mare , la piscina e vecchiotta come la struttura del resto , L ingresso parcheggio strettissimo , la mia era una macchina media e toccavo cn gli specchietti , anche il parcheggio è molto stretto e andrebbe riveduto. , il centro benessere???? Un bagno turco ed una piscinetta riscaldata nn possono essere definiti CENTRO BENESERE ..... L acqua delle tisane (assai scarse) era fredda , ne abbiamo chiesto dell altra e la ragazza ha portato via il termos e nn è più tornata...... servizio pessimo

Camera





5 / 5,0
Posizione





5 / 5,0
Pulizia





5 / 5,0
Servizio





2 / 5,0
Rapporto qualità prezzo





3 / 5,0
Centro benessere





1 / 5,0
anonimo
Viaggiatore leisure
40-49 Anno
Recensione inviata: 2 settimane fa (04/09/2018)
Data dell'esperienza: 08/2018

Le cadre de l'établissement est exceptionnel : situation idyllique, accès privés à la mer très appréciables, piscine de belle taille, beaucoup de transats à disposition, personnel aux abords de la piscine présent et efficace... La chambre était également très agréable (spacieuse et literie particulièrement confortable). Mis à part les petits problèmes d'organisation du personnel en salle, nous avons passé un excellent séjour au Baia Verde et avons grandement apprécié les lieux.

Camera





5 / 5,0
Posizione





5 / 5,0
Pulizia





5 / 5,0
Servizio





5 / 5,0
Rapporto qualità prezzo





4 / 5,0
Prima colazione





3 / 5,0

Problème d'organisation (peu de réapprovisionnement malgré le nombre important de clients qui devrait être mieux anticipé). Le côté viennoiserie est très bien (qualité et choix) mais pour ceux préférant le salé la qualité et la quantité ne sont pas au RV, idem pour les fruits frais (comment peut-on proposer des fruits au sirop plutôt qu'une salade de fruits frais dans un établissement de ce standing?).

Ristorante





3 / 5,0

Problème au niveau du service là aussi : seul le menu nous a été donné, pas d'explication sur la possibilité et le choix des plats à la carte. Cependant les plats étaient très bons.

anonimo
Viaggiatore leisure
50-59 Anno
Recensione inviata: 2 settimane fa (04/09/2018)
Data dell'esperienza: 09/2018

Fantastic location, we shall come back again

Camera





4 / 5,0
Posizione





5 / 5,0
Pulizia





5 / 5,0
Servizio





5 / 5,0
Rapporto qualità prezzo





5 / 5,0
Prima colazione





3 / 5,0
anonimo
Viaggiatore leisure
40-49 Anno
Recensione inviata: 3 settimane fa (02/09/2018)
Data dell'esperienza: 08/2018

Ottimo, servizio superlativo

Camera





5 / 5,0
Posizione





5 / 5,0
Pulizia





4 / 5,0
Servizio





4 / 5,0
Rapporto qualità prezzo





5 / 5,0
Prima colazione





5 / 5,0
Ristorante





5 / 5,0
anonimo
Viaggiatore leisure
60-69 Anno
Recensione inviata: 3 settimane fa (02/09/2018)
Data dell'esperienza: 08/2018

gradevole, ottima posizione, essendo la terza volta nella scelta dell' hotel.
ci sarà senza dubbio una 'prossima volta'

Camera





4 / 5,0
Posizione





4 / 5,0
Pulizia





4 / 5,0
Servizio





4 / 5,0
Rapporto qualità prezzo





4 / 5,0
Prima colazione





4 / 5,0

aumenterei decisamente più frutta fresca : uva, meloni, anguria (territorio offre queste delizie)

Ristorante





5 / 5,0
Ernesto
Viaggiatore leisure
60-69 Anno
Recensione inviata: 3 settimane fa (02/09/2018)
Data dell'esperienza: 08/2018

Soggiorno molto piacevole. L'hotel è molto ben disposto praticamente al di sotto del piano stradale e ben si incastona nella natura aspra del luogo; è ben tenuto e curato, anche se l'arredamento comincia ad avere qualche annetto; servizio molto attento e discreto. Il mare splendido non è merito dell'hotel, ma le discese a mare fra la lava nera sono assolutamente confortevoli. Il servizio wi.fi andrebbe migliorato e potenziato.

Camera





4 / 5,0
Posizione





4 / 5,0
Pulizia





4 / 5,0
Servizio





5 / 5,0
Rapporto qualità prezzo





4 / 5,0
Prima colazione





5 / 5,0
Ristorante





4 / 5,0
Mariano
Viaggiatore leisure
70-79 Anno
Recensione inviata: 3 settimane fa (02/09/2018)
Data dell'esperienza: 08/2018

Ottimo. Rilassante bellissima la terrazza sul mare

Camera





5 / 5,0
Posizione





4 / 5,0
Pulizia





5 / 5,0
Servizio





5 / 5,0
Rapporto qualità prezzo





5 / 5,0
Prima colazione





4 / 5,0
Maurizio
Viaggiatore leisure
60-69 Anno
Recensione inviata: 3 settimane fa (01/09/2018)
Data dell'esperienza: 08/2018

Siamo stati discretamente bene, personale molto gentile e disponibile. Fantastica posizione sul mare anche per fare bagni. Un po' defilato rispetto ai centri di Catania ed Aci Castello, ma ciò probabilmente è una cosa positiva!

Camera





4 / 5,0
Posizione





5 / 5,0
Pulizia





4 / 5,0
Servizio





4 / 5,0
Rapporto qualità prezzo





4 / 5,0
Prima colazione





4 / 5,0
Ristorante





4 / 5,0
anonimo
Viaggiatore leisure
40-49 Anno
Recensione inviata: 3 settimane fa (31/08/2018)
Data dell'esperienza: 08/2018

piacevole per la posizione e per l'accesso al mare

Camera





3 / 5,0

piccole dimensioni per un hotel 4 stelle

Posizione





5 / 5,0
Pulizia





3 / 5,0

ritardo nella pulizia giornaliera

Servizio





2 / 5,0

lentezza del servizio al bar sulla terrazza solarium, poca scelta per pranzi veloci

Rapporto qualità prezzo





3 / 5,0
Prima colazione





2 / 5,0

mancanza di prodotti regionali, disordine in sala, lentezza nel servizio

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