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Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 1,212 reviews
:
By Ziegler Sabine
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (20/12/2016)
Date of experience: 12/2016

Gutes Hotel. Vereinzelt etwas abgwohnt.

Vielen Dank für Ihren freundlichen Kommentar.

Wir sind natürlich bemüht, dass sich unsere Gäste immer und überall wohlfühlen. Deshalb renovieren wir u.a. zur Zeit erneut 50 Zimmer und werden im
Frühjahr 2017 dann gut 70% aller Gästezimmer auf dem neuesten Stand haben. Dabei werden auch die von Ihnen geschilderten "defekten Stellen" beseitigt.

Alles Gute für Sie und herzlichen Gruß aus Zinnowitz
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (19/12/2016)
Date of experience: 12/2016

Bin seit Jahren Stammgast und komme immer wieder gern, dieses Mal in Begleitung meiner Tochter (23), die sich auch sehr wohl gefühlt hat.

No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (18/12/2016)
Date of experience: 12/2016

zu empfehlen für Kurzreisen ausserhalb der Saison an der Ostsee

GUten Tag und vielen Dank für Ihre Bewertung.

Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben.
Z.Zt. renovieren wir wieder weitere Zimmer und im Frühjahr 2017 werden dann ca. 70% auf dem neuesten Stand sein. Wir legen selbstverständlich sehr großen Wert auf Sauberkeit und Hygiene im gesamten Hotel und natürlich auch im Thermenbereich. Für Ihren Hinweis danke wir Ihnen und werden auch hierauf noch mehr achten.
Herzliche Grüße aus Zinnowitz
By Ralf Hofmann
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (18/12/2016)
Date of experience: 12/2016

Gutes bis sehr gutes Hotel mit Super-Wellnessangebot, die direkte Anbindung an die Therme und die Sauna finden wir einmalig gut

Hallo und vielen Dank für Ihren positiven Kommentar und Ihre Anmerkungen.

Das Preis/Leistungsempfinden ist natürlich immer subjektiv. Wir finden, dass z.B. ein 4-Tage-Angebot, welches den täglich unbegrenzten Besuch der Bernsteintherme, einen Strandkorb, ein reichhaltiges Frühstücksbüffet und vor allem die ebenfalls täglich freie à la carte-Auswahl in unserer "Brasserie" beinhaltet und dann auch im Sommer unter € 300.- p.P. kostet, ein wirklich gutes Angebot ist. Auch in Zukunft werden immer wieder besondere Angebote offerieren.

Ihren Hinweis zu unserem Speisenangebot haben wir gerne aufgenommen und mit unserem Küchenchef besprochen, denn wir wollen gerade den "Aha-Effekt" erreichen, den Sie leider vermisst haben.

Alles Gute und herzliche grüße aus Zinnowitz
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (17/12/2016)
Date of experience: 12/2016

Wir haben uns gut aufgehoben gefühlt.

By Joachim Cholewa
Leisure travelers
70-79 years
Reviewed: 9 years ago (17/12/2016)
Date of experience: 12/2016

Bin mit der Unterkunft seit Jahren immer zu frieden. Mängel gab es keine, der Servus ist immer gut.

No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (15/12/2016)
Date of experience: 12/2016

Auf den ersten Blick vermutet man in dem Betonklotz nicht die vorhandene Atmosphäre. Es ist aber sehr schön im Innenbereich. Das Angebot ist sehr gut, wir werden wiederkommen.

Vielen dank für Ihre sehr positive Bewertung und Ihre konstruktiven Hinweise.

Im Frühjahr 2017 werden wir ca. 70% unserer über 300 Zimmer renoviert und auf den neuesten Stand gebracht haben. Danke für den Hinweis zu den Haken im Bad, wir werden dies berücksichtigen. Unser Livemusikangebot ist gerade jetzt im Winter wohl einmalig in Zinnowitz und wird von vielen Gästen sehr geschätzt.

Es ist sicher nicht einfach, in einem großen Speisesaal eine "kuschelige" Atmosphäre herzustellen, doch wir bemühen uns, durch Raumteiler und entsprechende Bestuhlung ein angenehmes Ambiente zu bieten. An Auswahl und Qualität arbeiten wir ständig und sie wird von den meisten Gästen sehr geschätzt. Unsere Brasserie "Gynt´s" genießt allerdings nicht nur bei unseren Hausgästen einen hervorragenden Ruf, sondern zählt sicher zum Besten, was der Ort zu bieten hat.

Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und werden alles dafür tun, dass Sie sich noch wohler fühlen.
Alles Gute für Sie und herzliche grüße aus Zinnowitz.
By Gerhard und Elke
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (13/12/2016)
Date of experience: 12/2016

Wir waren mit unserer Enkeltochter da, es hat uns gut gefallen. Es wäre schön, wenn es für Kinder einen Spieleraum geben würde oder einen Spielplatz in der Nähe des Hotels. (vielleicht haben wir was übersehen)

Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung.

Im Rahmen weiterer Umbauarbeiten, werden wir im kommenden Sommer mehr Spielfläche für unsere kleinen Gäste im Haus haben. Ein öffentlicher Spielplatz befindet sich an der Strandpromenade, ist aber im Winter geschlossen.

Alles Gute und herzliche Grüße von der Insel Usedom
By Iris Koleosvsky
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (12/12/2016)
Date of experience: 12/2016

Es war alles soweit in Ordnung, bis auf das das putzen der Zimmer oft sehr spät passierte.

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung.

Die Zimmerreinigung ist in einem so großen Hotel immer eine zeitliche Herausforderung, da wir natürlich diese täglich zur Zufriedenheit unserer Gäste durchführen wollen. Aber wir werden versuchen, den Ablauf weiter zu optimieren.

Herzliche Grüße von der Insel Usedom
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (10/12/2016)
Date of experience: 12/2016

Man findet in super Lage zum Strand alles, was man für einen (Kurz)-Urlaub benötigt, Sport, Wellness und Ruhe und wenn man möchte, genug Angebote zur Unterhaltung.

Herzlichen Dank für Ihren freundlichen Kommentar.

Wir freuen uns, dass Sie sich rundum wohlfühlten und Sie die Tage bei uns genießen konnten. Die Frischluftzufuhr im Saunabereich/Schwimmbad versuchen wir immer für alle Gäste zur Zufriedenheit zu regeln; Ihrem Hinweis zur Lautstärke der Musik werden wir nachgehen.

Alles Gute für Sie und schöne Grüße aus Zinnowitz
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