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Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 1,212 reviews
:
By Torsten Hein
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (19/06/2018)
Date of experience: 06/2018

Super Hotel, mit der Therme auch bei schlechtem Wetter sportliche Betätigung möglich. Restaurant (Halbpension) störte den Gesamteindruck. Gute Lage.

No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (19/06/2018)
Date of experience: 06/2018

Da kann man schönen Urlaub machen.

No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (18/06/2018)
Date of experience: 06/2018

Ausstattung der Zimmer etwas lieblos, Lichtschalter uneffektiv
Die Lage und der Blick in den oberen Stockwerken genial

By Georg Braunschweig
Leisure travelers
80+ years
Reviewed: 7 years ago (17/06/2018)
Date of experience: 06/2018

wir waren das 3. mal in Ihrem Hotel. Das 7-Tage-Paket hat uns voll entsprochen.

By Klaus-Peter Stachowieak
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (15/06/2018)
Date of experience: 06/2018

Wir sind in den letzen Jahren immer sehr gerne bein ihnen geweseen.

By Bonert-Leib, Helga
Leisure travelers
70-79 years
Reviewed: 7 years ago (14/06/2018)
Date of experience: 06/2018

Hotel in guter Lage und dem großen Plus der Anbindung an die Bernsteintherme, sauber, einfache aber ausreichende Zimmer, die mit geringem Aufwand zu verbessern wären (z.B. Föhn, Kleenex, Wäschedienst durch Anbindung an eine Wäscherei). Sehr positiv die Versorgung mit 1 Flasche Wasser. Restaurant: Speisenqualität leider nicht gut (hagt sich seit letztem Aufenbthalt verschlechtert)!

Hallo und besten Dank für die ausführliche Kommentierung zu Ihrem Urlaub bei uns.

Schade, dass wir Ihre Erwartungen nicht in allen Belangen erfüllen konnten. Ihrem Hinweis zu unserem Gastronomieangebot werden wir nachgehen, um immer mögliche Verbesserungen zu erzielen. In unserer Gästeinformationsmappe, die in allen Zimmer ausliegt, weisen wir darauf hin, dass wir sehr wohl einen externen Wäschereiservice anbieten und unseren Gästen selbstverständlich auch einen Fön für den gesamten Aufenthalt zur Verfügung stellen, da dieser nicht in allen Zimmern fest installiert sind.

Wir danken Ihnen für Ihren Besuch und senden herzliche Grüße von der Sonneninsel Usedom.
Ihr Baltic-Team
By Oswald Müller
Leisure travelers
80+ years
Reviewed: 7 years ago (13/06/2018)
Date of experience: 06/2018

Gesamteindruck befriedigend, da gute Eindrücke z.B. Parkmöglichkeit, Freundlichkeit des Personals- ausgenommen Reception- durch einige nicht zufriedenstellende Dinge geschmälert werden

Guten Tag und vielen Dank für Ihre insgesamt gute Bewertung, aber auch für Ihre kritischen Anmerkungen.

Die Irritation an unserer Rezeption bedauern wir, denn selbstverständlich sollten Sie vor der Bezahlung mit der Kreditkarte die Möglichkeit zur Prüfung der Rechnung erhalten. Einen generellen Gepächservice bieten wir nicht, doch helfen wir bei entsprechender Ansprache immer gerne. Kofferkulis stehen in ausreichender Menge zum Ent- und Beladen zur Verfügung. Die Nutzung der Minibars hat in allen Hotels sehr abgenommen, und so bieten wir deshalb eine ausreichende Menge an Softgetränken und kleinen Snacks in Automaten im Erdgeschoss an.

Danke für Ihren Besuch. Wir wünschen Ihnen alles Gute und grüßen Sie herzlich aus Zinnowitz.

Ihr Baltic-Team
By Andreas Schüßler
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (12/06/2018)
Date of experience: 06/2018

Super Lage, sehr freundlicher Empfang, Zimmer und Bad sehr sauber

Hallo und vielen Dank für Ihren positiven Kommentar.

Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben.
Alles Gute für Sie und herzliche Grüße von der Sonneninsel Usedom

Ihr Baltic-Team
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (08/06/2018)
Date of experience: 05/2018

Uns gefällt es nach wie vor und kommen deshalb wieder ins Haus; es wird mit guten Angeboten geworben, doch als Stammgäste konnten
wir noch nicht provitieren z.B. 3 Nächte für 159 € - leider! Bedauert haben wir, dass es im Haus Bier aus Sachsen gibt und nicht mehr das
Bier aus dem Norden / wir sind doch an der Küste.

No Public Name
Leisure travelers
70-79 years
Reviewed: 7 years ago (06/06/2018)
Date of experience: 05/2018

Alles ok, beim Abendessen wäre ein klein wenig Kleidungsvorgabe gut, wenigstens lange Hose und keine Shorts und Badelatschen

Hallo und vielen Dank für Ihre gute Bewertung.

Wir freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen an ein paar schöne Urlaubstage erfüllen konnten. Mit Ihrem Hinweis zur "Kleiderordnung" zum Abendessen stimmen wir
vollkommen überein. Dennoch möchten wir unseren Urlaubern dahingehend keine Vorschriften machen und hoffen auf die entsprechende Einsicht.

Wir bedanken uns für Ihren Besuch und wünschen Ihnen alles Gute. Herzliche grüße von der Sonneninsel Usedom.

Ihr Baltic-Team
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