No Public Name
50-59 years
Reviewed:
2 years ago
(18/05/2023)
Date of experience:
05/2023
By Gerald
50-59 years
Reviewed:
2 years ago
(18/05/2023)
Date of experience:
05/2023
No Public Name
50-59 years
Reviewed:
2 years ago
(16/05/2023)
Date of experience:
04/2023
By Thomas Luzer
50-59 years
Reviewed:
2 years ago
(15/05/2023)
Date of experience:
05/2023
No Public Name
50-59 years
Reviewed:
2 years ago
(15/05/2023)
Date of experience:
05/2023
By Simone
40-49 years
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2 years ago
(14/05/2023)
Date of experience:
05/2023
No Public Name
50-59 years
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2 years ago
(11/05/2023)
Date of experience:
05/2023
By Selina Achatz
<20 years
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2 years ago
(08/05/2023)
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04/2023
By Karen
60-69 years
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2 years ago
(04/05/2023)
Date of experience:
05/2023
By Mark und Familie
50-59 years
Reviewed:
2 years ago
(04/05/2023)
Date of experience:
04/2023
Wir werden dieses „Hotel“ Nie wieder buchen
danke für Ihre Rückmeldung.
Wir entschuldigen uns, sollten die Ablageflächen angeblich nicht ordnungs- bzw. standardgemäß gereinigt worden sein. Haben Sie dies direkt vor Ort unserem Rezeptionsteam mitgeteilt? Wir hätten umgehend reagieren können, Ihr Zimmer nochmals reinigen lassen und somit unseren Fehler beheben können.
Ebenso finden wir sehr schade, dass Sie die Möglichkeit der Umbuchung (welche von uns in Absprache mit Ihnen bestätigt wurde) negativ sehen? Sie hätten normalerweise 100% Ihrer Vorauszahlung an booking.com verloren! Es war eine nicht erstattbare Buchung zur günstigsten buchbaren Rate.
Nun werden wir für unsere Kulanz und unser Entgegenkommen noch bestraft? Wir haben uns für Sie bei booking.com eingesetzt und Sie werten dies offensichtlich anders. Gegenüber den handelnden Personen, welche sich für Sie eingesetzt haben nicht gerade fair. Aber das müssen Sie besser wissen.
Ist zu akzeptieren - wir wünschen einen schönen Tag und haben Ihre Bemerkung/Aussagen auch bei uns intern notiert.
Ihr Basic Team