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Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 5,150 reviews across 13 portals
:
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (01/04/2023)
Date of experience: 03/2023

Sehr gut. Eine Qualitätskontrolle mit Pflichtlänge an Text ist das einzig negative am Hotel.

Lieber Gast,
vielen Dank für die tolle Bewertung. Unser ganzes Team freut sich. :-)
Ihr Basic Team
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (29/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Inmitten der Stadt Innsbruck ein ausgezeichnetes Hotel

Geschätzter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um unser Haus zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben und dieses überaus positive Feedback hinterlassen haben.
Bis zum nächsten Mal in Innsbruck.
Ihr Basic Team
By Schönbauer
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (26/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Es wurde uns um 1,5 Euro für das Frühstück mehr verrechnet, als wie der Preise auf der Speisekarte ausgewiesen hat.

Geschätzter Gast,
vielen Dank für den Hinweis. Wir werden uns umgänglich darum kümmern, dies zu berichtigen.
Ihr Basic Team
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (26/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Weiter sehr zu empfehlen

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Weiterempfehlung.
Ihr Basic Team
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (25/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Modernes Hotel mit gutem Frühstück.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung, wir haben uns sehr über Ihr Lob gefreut.
Bis zum nächsten Mal in Innsbruck.
Ihr Basic Team
By Verena
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (16/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Sehr nettes Hotel und tolle zentrale Lage

Lieber Gast,
vielen Dank für die tolle Bewertung. Unser ganzes Team freut sich. :-)
Ihr Basic Team
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (16/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Excellent! The staff were exceptionally friendly and helpful.

Dear valued guest,
thank you very much for your good review. Our whole team appreciates your lovely words.
Upon request, we are happy to provide a water kettle and another hair dryer to your room.
Your Team Basic
By Rosso Marie-Noëlle
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (16/03/2023)
Date of experience: 03/2023

fantastic, thank you

Dear guest,
thank you very much for taking your time to provide feedback. We are happy to hear you had such an enjoyable stay at our property. It was our pleasure to welcome you as our guests and we hope to see you again at sometime.
Best regards from Innsbruck.
Your Team Basic
By Vicki
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (16/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Very good. The staff were the best thing. They were very friendly and explained everything well.

Dear valued guest,
thank you very much for your review. Our staff really appreciates your positive feedback.
Upon request, we are happy to provide a water kettle in your room.
Your Team Basic
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (13/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Sehr positiv, wie die Stadt Innsbruck

Geschätzter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um unser Haus zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben.
Gerne geben wir Ihr Lob an unsere MitarbeiterInnen weiter - diese freuen sich immer sehr, wenn ihr Service erwähnt wird.
Ihr Basic Team
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