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Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 4,999 reviews across 13 portals
:
By Iris
20-29 years
Reviewed: 3 years ago (25/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Alles in allem ein guter Aufenthalt.

Geschätzter Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Unser Team weiß Ihr Lob zu schätzen und wir freuen uns, dass Sie im Großen und Ganzen einen angenehmen Aufenthalt bei uns verbringen konnten.
Wir bedauern wirklich sehr, dass die Sauberkeit in Ihrem Zimmer offensichtlich nicht unserem üblichen Standard entsprochen hat und können uns hierfür nur entschuldigen. Bei einer direkten Reklamation an der Rezeption vor Ort, hätten wir jedoch sofort reagieren und unseren Fehler beheben können.
Ihr Basic Team
By Barbara
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (18/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Sehr angenehme Unterkunft zum Wohlfühlen, Bahn und Bus schnell erreichbar

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre netten Worte. Wir und unser Team haben uns sehr darüber gefreut.
Bis bald im Leipziger Hof.
Ihre Familie Perger mit Team
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (13/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Great. Better than initially expected

Dear valued guest,
thank you very much for your review. We are happy to hear that we could excel your expectations and hope to welcome you back again at sometime.
Your Team Basic
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (12/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Funzionale. Molte camere, asettico ma molto Comodo per visitare Innsbruck

Gentile ospite,
grazie a voi, e' stato un piacere avervi nostri ospiti.
il Suo Team Basic
No Public Name
20-29 years
Reviewed: 3 years ago (11/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Erster Eindruck gut.
Zimmergröße ausreichend.
Ausstattung Bad, top.
Sauberkeit, keine Mängel festgestellt.

Lieber Gast,
vielen Dank für die tolle Bewertung. Unser ganzes Team freut sich. :-)
Ihr Basic Team
No Public Name
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (11/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Sehr guter Gesamteindruck. Vor allem der Service war vorbildlich.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung, wir haben uns sehr über Ihr Lob gefreut.
Liebe Grüße aus Innsbruck
Ihr Basic Team
By Leymann
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (10/08/2022)
Date of experience: 07/2022

Meine Kolleginnen und ich kommen wieder.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung, wir haben uns sehr über Ihr Lob gefreut.
Bis zum nächsten Mal in Innsbruck.
Ihr Basic Team
No Public Name
20-29 years
Reviewed: 3 years ago (07/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Abgesehen von dem etwas unhöflichen Personal an der Rezeption und dem WLAN, das nicht funktioniert hat, war es ein toller Aufenthalt mit gutem Preis-Leitungs-Verhältnis!

Geschätzter Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass Sie die Persönlichkeit bzw. den Sprachgebrauch unserer Rezeptionistin als unhöflich empfunden haben und möchten uns hiermit aufrichtig bei Ihnen entschuldigen. Wir sind nur etwas verwundert, da unser Personal stets für seine Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft gelobt wird.
Ein W-Lan-Zugang deckt leider nicht beliebig viele Geräte ab - gerne aber stellen wir Ihnen einen weiteren Zugang auf Anfrage zur Verfügung. Selbstverständlich haben wir auch weitere Föns zum Ausleihen.
Ihr Basic Team
By Dario
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (30/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Non male, bella posizione comoda con il centro, staff gentilissimo

Gentile ospite,
grazie a voi, e' stato un piacere avervi nostri ospiti.
Il Suo Team Basic
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (29/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Einfache zeitgemässe und schöne Ausstattung. Altstadtnähe. Ideal für kurzen Innsbruckbesuch.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre lobenden Worte. Unser Team hat sich sehr darüber gefreut :-)
Hoffentlich bis bald in Innsbruck
Ihr Basic Team
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