Basic Hotel Innsbruck hotel logohotel logo
Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 5,087 reviews across 13 portals
:
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (15/12/2022)
Date of experience: 12/2022

Fantastico week con amici. Hotel vicinissimo al centro, camera pulita e spaziosa.
Consiglio vivamente

Gentile ospite,
grazie per il Suo feedback stupende e per il consiglio.
Il Suo Team Basic
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (15/12/2022)
Date of experience: 12/2022

Molto buono ci siamo trovati benissimo

Gentile ospite,
grazie a voi, e' stato un piacere avervi nostri ospiti.
Il Suo Team Basic
By Mike
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (10/12/2022)
Date of experience: 12/2022

mein erstes Mal aber sicher nicht letztes Mal.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre netten Worte, wir haben uns sehr darüber gefreut.
Bis bald in Innsbruck.
Ihr Basic Team
By Maichen G.
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (09/12/2022)
Date of experience: 12/2022

Alles Perfekt, werde das Hotel mit gutem Gewissen weiter empfehlen

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung, wir haben uns sehr über Ihr Lob gefreut und wissen Ihre Weiterempfehlung zu schätzen.
Ihr Basic Team
No Public Name
20-29 years
Reviewed: 3 years ago (08/12/2022)
Date of experience: 12/2022

Sehr positiv
Gerne wieder

Lieber Gast,
dank für Ihre gute Bewertung. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei uns.
Ihr Basic Team
By Dilan
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (01/12/2022)
Date of experience: 11/2022

Sehr gutes Hotel, nette Mitarbeiter und gutes Frühstück.Kann es jedem empfehlen.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre lieben Worte und Ihre Empfehlung. Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat und freuen uns, Sie hoffentlich wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Ihr Basic Team
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (01/12/2022)
Date of experience: 11/2022

Klein aber fein! Sauber,still gemütlich.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung, wir haben uns sehr über Ihr Lob gefreut.
Bis bald im Basic Hotel:Innsbruck
Ihr Basic Team
No Public Name
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (28/11/2022)
Date of experience: 11/2022

Zimmer ist recht spärlich aber zweckmäßig eingerichtet. Einziger Minuspunkt: die Heizung wird vom Vorhang verdeckt und war abends nur lauwarm.

Geschätzter Gast,
vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Unser Hotelname spiegelt auch die Philosophie unseres Hauses wieder: BASIC - dies prägt auch unseren Einrichtungsstil.
Dass Sie frieren, ist natürlich nicht Sinn und Zweck. Auf Anfrage stellen wir sehr gerne einen portablen Heizkörper zusätzlich auf Ihr Zimmer.
Ihr Basic Team
By EVa
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (26/11/2022)
Date of experience: 11/2022

Sehr gutes Stadthotel mit freundlichen MitarbeiterInnen.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre netten Worte. Wir und unser Team haben uns sehr darüber gefreut.
Hoffentlich auf ein baldiges Wiedersehen.
Ihr Basic Team
No Public Name
20-29 years
Reviewed: 3 years ago (25/11/2022)
Date of experience: 11/2022

Sehr schönes Appartement, Lage ist super, teilweise sehr laut beim Schlafen

Geschätzter Gast,
danke für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Ihnen das Appartement so gut gefällt und Sie von der Lage profitieren konnten.
Unsere zentrale Lage macht es uns leider etwas schwierig ruhige Zimmer zu garantieren.
Wir entschuldigen uns aufrichtig für den anscheinend etwas unhöflichen Empfang gegenüber Ihres Partners. Vermutlicherweise hatte unsere Rezeptionistin einen schlechten Tag, dies soll aber natürlich keine Ausrede sein und rechtfertigt auch kein unangebrachtes Verhalten. Wir bitten um Verständnis.
All unsere Appartements sind mit denselben standardgemäßen und normgerechten Polstern ausgestattet. Geschmäcker bzw. Präferenzen sind ja bekanntlich verschieden. :-)
Wir bedauern, dass die Sauberkeit nicht zu Ihrer vollsten Zufrieden bzw. unseren Standards entsprochen hat. Wir hätten uns hier über eine direkte Reklamation an der Rezeption gefreut, sodass wir unseren Fehler beheben hätten können. Selbstverständlich lassen wir Ihr Appartement in einem solchen Fall nochmals komplett reinigen.
Ihr Basic Team
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