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Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 5,209 reviews across 13 portals
:
By Mark und Familie
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (04/05/2023)
Date of experience: 04/2023

Freundlich und zuvorkommend. Vielen Dank!

Lieber Gast,
vielen Dank für die tolle Bewertung. Unser ganzes Team freut sich. :-)
Ihr Basic Team
By Mischa Gabowitsch
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (04/05/2023)
Date of experience: 04/2023

sehr gut, nur etwas hellhörig

Geschätzter Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Gerne nehmen wir auf Diäten und Essgewohnheiten Rücksicht - in solchen Fällen bitten wir vor Anreise uns mitzuteilen, welche Lebensmittel Sie gerne beim Frühstücksbuffet hätten, sodass wir diese vorab besorgen können.
Ihr Basic Team
By Klaus W.
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (27/04/2023)
Date of experience: 04/2023

Alles da / super gute Semmel

Geschätzter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um unser Haus zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben und dieses überaus positive Feedback hinterlassen haben.
Bis zum nächsten Mal in Innsbruck.
Ihr Basic Team
By Ulrike
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (27/04/2023)
Date of experience: 04/2023

Gute zentrale Lage, feines Frühstück. An der Sauberkeit des Zimmers ist noch zu arbeiten. Wir haben den Staub nicht gesucht, er kam uns entgegen.

Geschätzter Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie von unserer zentralen Lage profitieren konnten und unser Frühstücksbuffet in vollen Zügen genießen konnten.
Wir bedauern, dass die Sauberkeit in Ihrem Zimmer offensichtlich nicht unseren Standards gemäß entsprochen hat und entschuldigen uns dafür. Haben Sie während Ihres Aufenthalts dies direkt an der Rezeption gemeldet? Gerne wären wir bereit Ihr Zimmer nochmals komplett zu reinigen und somit unseren Fehler zu korrigieren.
Ihr Basic Team
No Public Name
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (20/04/2023)
Date of experience: 04/2023

Very good and I would recommend the place to other people.

Dear valued guest,
thank you very much for your positive review. Your recommendation is our pleasure.
We hope to welcome you again.
Your Team Basic
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (13/04/2023)
Date of experience: 04/2023

Maravillosa y muy acogedora

muchas gracias :-)
By Schwarzinger
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (06/04/2023)
Date of experience: 03/2023

Sauber und die Bedürfnisse befriedigt. ⁸

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung, wir haben uns sehr über Ihr Lob gefreut.
Ihr Basic Team
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (01/04/2023)
Date of experience: 03/2023

Sehr gut. Eine Qualitätskontrolle mit Pflichtlänge an Text ist das einzig negative am Hotel.

Lieber Gast,
vielen Dank für die tolle Bewertung. Unser ganzes Team freut sich. :-)
Ihr Basic Team
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (29/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Inmitten der Stadt Innsbruck ein ausgezeichnetes Hotel

Geschätzter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um unser Haus zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben und dieses überaus positive Feedback hinterlassen haben.
Bis zum nächsten Mal in Innsbruck.
Ihr Basic Team
By Schönbauer
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (26/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Es wurde uns um 1,5 Euro für das Frühstück mehr verrechnet, als wie der Preise auf der Speisekarte ausgewiesen hat.

Geschätzter Gast,
vielen Dank für den Hinweis. Wir werden uns umgänglich darum kümmern, dies zu berichtigen.
Ihr Basic Team
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