Basic Hotel Innsbruck hotel logohotel logo
Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 5,219 reviews across 13 portals
:
By Thomas
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (17/11/2022)
Date of experience: 11/2022

Sauberes und gutes Hotel mit zentraler Lage - leider sehr enger Parkplatz für Kombi/SUV ...

Lieber Gast,
vielen Dank für die gute Bewertung. Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Bis zum nächsten Mal.
Ihr Basic Team
No Public Name
20-29 years
Reviewed: 3 years ago (17/11/2022)
Date of experience: 11/2022

Allgemein war es ein guter Aufenthalt.

Geschätzter Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Schön, dass Sie im Großen und Ganzen einen angenehmen Aufenthalt bei uns verbringen konnten.
Wir entschuldigen uns, dass der Empfang anscheinend nicht allzu herzlich war und bitten um Entschuldigung - unsere Rezeptionistin hatte wohl leider einen schlechten Tag, ist aber keine Ausrede dafür. Sollte die Sauberkeit nicht zu Ihrer vollsten Zufriedenheit ausgeführt worden sein, so bitten wir beim nächsten Mal um direkte Reklamation an der Rezeption - gerne lassen wir Ihr Zimmer nochmals komplett reinigen.
Ihr Basic Team
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (04/11/2022)
Date of experience: 10/2022

Unkompliziertes Einchecken, freundliche Mitarbeiter, köstliches Frühstück und die Lage des Hotels ist sehr zentral. Ich habe mich auch sehr sicher gefühlt.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre netten Worte. Wir und unser Team haben uns sehr darüber gefreut.
Bis bald im Leipziger Hof.
Ihre Familie Perger mit Team
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (04/11/2022)
Date of experience: 11/2022

Any time I am in Innsbruck, I will check to stay here first.

Dear guest,
thank you very much for taking your time to provide feedback. We are happy to hear you had such an enjoyable stay at our property. It was our pleasure to welcome you as our guests and we hope to see you again at sometime.
Best regards from Innsbruck.
Your Team Basic
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (03/11/2022)
Date of experience: 10/2022

Für eine Stadtbesichtigung sowie Kurzurlaub sehr gut geeignet. Das nächste Mal hätte ich aber gerne ein ruhigeres Zimmer.

Geschätzter Gast,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Sie einen schönen Kurzurlaub in Innsbruck verbringen konnten.
Sie haben ein Doppelzimmer Standard gebucht - diese sind alle straßenseitig ausgerichtet. Selbstverständlich ist es auch möglich ein Familienzimmer mit Doppelbelegung zu buchen - diese befinden sich in Richtung Innenhof.
Ihr Basic Team
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (28/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Spitze, wir waren sehr zufrieden.

Lieber Gast,
vielen lieben Dank für Ihr tolles Lob. Unser Andreas hat sich sehr darüber gefreut und hofft Sie auch ein weiteres Mal wieder begrüßen zu dürfen.
Ihr Basic Team
No Public Name
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (28/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Unkompliziert, freundlich und beste Lage.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung, wir haben uns sehr über Ihr Lob gefreut.
Bis bald im Basic Hotel:Innsbruck.
Ihr Basic Team
By Wolfgang Brandl
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (27/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Sehr gut, freundliches Service

Lieber Gast,
vielen Dank für die tolle Bewertung. Unser ganzes Team freut sich. :-)
Ihr Basic Team
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (14/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Insgesamt sehr gut! Gutes Hotel!

Lieber Gast,
vielen Dank für die tolle Bewertung. Unser ganzes Team freut sich. :-)
Ihr Basic Team
By Nicola
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (08/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Sehr nettes Hotel, mitten drin aber nicht laut. Zimmer ist einfach aber zweckmässig ausgestattet- nur die Toilette/Dusche ohne Türe ist (auch im Einzelzimmer) gewöhnungsbedürftig.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre netten Worte. Wir und unser Team haben uns sehr darüber gefreut.
Bis bald im Leipziger Hof.
Ihre Familie Perger mit Team
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