Beau Soleil

Bonjour cher Monsieur,
Nous vous remercions pour l'ensemble de vos commentaires.
N'hésitez pas toutefois à préciser vos appréciations pour garder une pleine transparence vis-à-vis de notre (future) clientèle.

Vous avez indiqué "Oeufs froids...lait...exiguité".

Pour améliorer la compréhension de ces observations, nous tenons à indiquer que nous proposons des oeufs durs donc froids sur notre buffet. En effet, il n'y a pas d'oeufs brouillés.
Le lait à disposition sur le buffet est froid mais il est bien indiqué par le biais d'une petite affichette disposée sur le buffet (rédigée en français et traduite en anglais), que notre équipe se tient à la disposition de la clientèle pour servir du lait chaud, sur demande.
Par ailleurs, nous proposons également sur demande, du lait d'Amande Bio en cas d'intolérance au lait de vache.

Nous espérons que ces quelques précisions permettront aux futurs clients de mieux se projeter dans l'éventualité d'un futur séjour dans notre établissement.

Cordialement,
La Direction

Cher Monsieur,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Nous vous présentons toutes nos sincères excuses pour la gêne occasionnée concernant les traces de poussière dans l'escalier.
En effet, depuis le 6 Janvier 2025 et ce, jusqu'au 6 Février, nous avons lancé des travaux de rénovation des salles de bain des chambres. Nous espérons vivement que le résultat soit à la hauteur des attentes de notre clientèle car nous visons toujours l'amélioration de nos prestations pour le bien-être de nos clients. Aussi, cela implique malheureusement quelques inconvénients à ce grand projet comme la présence de poussière. Nous portons bien entendu une attention plus poussée actuellement sur ce type de répercussions et faisons au mieux pour limiter l'impact sur le quotidien lors du séjour de la clientèle.

La situation des chambres en étage est toutefois bien signalé sur notre site Internet et nous restons toujours disponibles pour nos clients qui souhaitent être aidés pour le transit des bagages. Pour rappel, il y a 15 marches par palier pour accéder à chaque étage supérieur.

Quant au balconnet, il est également bien indiqué sur notre site Internet que toutes les chambres ne disposent pas de balconnet et que pour toutes demandes spécifiques, il est conseillé de contacter la Réception afin que nous puissions répondre au mieux à vos souhaits.

L'accessoirisation des chambres est toutefois similaire pour chaque chambre avec, à minima, une assise (tabouret ou chaise). Dans la chambre Supérieure vue Port, vous disposiez bien d'une chaise.

Nous prenons note du manque de supports types porte-manteaux. Quant à la moquette, elle va être également changée sur les espaces nécessitant un renouvellement.

Nous vous remercions encore une fois pour l'ensemble de vos retours qui nous permettent une plus grande transparence auprès de notre clientèle et une reformulation de certaines précisions sur les prestations proposées par notre établissement.

Nous serons évidemment ravis de vous recevoir à nouveau dans notre établissement et que vous y trouverez pleine satisfaction lors de votre prochain séjour.
Cordialement,
La Direction