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Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 2,533 reviews across 7 portals
:
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 months ago (18/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Sincèrement hormis la chambre niveau déco et ambiance où ça a été une grosse déception (surtout que c’était pr l’anniversaire de mon conjoint) le reste était nickel! Le personnel vraiment très sympa et agréable, le petit dej bien et l’emplacement et la vue au top!
Un gros coup de jeune serait nécessaire car quand on passe la porte il y a une déception…

Bonjour chère Madame,
Nous vous remercions sincèrement pour l'ensemble de vos commentaires.
Aussi nous profitons de votre retour client de ce jour pour continuer à rester transparent auprès de notre clientèle et à votre égard (si vous souhaitez revenir dans notre établissement) concernant l'avenir de l'hôtel.
Depuis fin 2024, nous avons enclenché de grands projets de rénovation et de réaménagement de l'hôtel :
- toutes les salles de bains des chambres du 2ème et 3ème (dernier) étage ont été totalement rénovées.
- la salle de petit-déjeuner a été totalement repensé et modernisé.
- une nouvelle recrue à l'année fait désormais partie de l'équipe de réception et de chambre pour renforcer la qualité de notre engagement "propreté" et "accueil client".
- notre site Internet a subi une profonde refonte.
Actuellement, en fin de réalisation :
- le parcours client pour le check-in est en train d'être optimisé.
- la toiture de l'établissement va être totalement nettoyée.
- les parties communes sont en cours de rénovation.

Les trois chambres du 1er étage sont en effet les seules encore à ne pas avoir bénéficié de rénovation. Elles restent tout confort malgré tout (écran plat, salle de bain et wc dans la chambre, mini-frigo, plateau de courtoisie, matelas Palace, ventilateur, sèche-cheveux). Toutefois, elles méritent en effet un grand rafraîchissement d'un point de vue décoration.
Il s'agit de notre projet fin 2025-début 2026. Elles seront bien remise au goût du jour prochainement.

Quant à l'état du plafond situé à l'entrée de l'établissement et de la Réception; nous avons subis un problème d'humidité lié à la sortie d'air de notre machine à laver. Le problème étant maintenant résolu, un artisan peintre va pouvoir intervenir pour rectifier les dégâts. Nous allons en profiter pour revoir toutes les parties de l'hôtel nécessitant un coût de frais.

Nous espérons que toutes ces explications sauront vous rassurer quant à l'évolution de l'hôtel.
C'est en effet, pour nous aussi, un véritable trésor et vous pouvez être rassuré sur le fait que nous allons en prendre bien soin.

Avec toute notre sympathie,

Cordialement,
La Direction
By Gaillard
Business
70-79 years
Reviewed: 2 months ago (15/03/2025)
Date of experience: 03/2025

excellente comme d'habitude : je ne rate jamais une occasion de séjourner dans cet hôtel et je ne suis jamais déçu.

No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (15/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Un hôtel comme je les aime, avec propreté et qualité au rendez-vous, et avec un âme

No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 months ago (14/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Hotel Très bien
Bonne situation et calme

By Turcas
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 months ago (10/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Super très agréables

By BAILE
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (08/03/2025)
Date of experience: 03/2025

C'était un séjour très agréable et la vue sur le port magnifique.

By Vieu
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (03/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Expérience agréable, une chance avec la présence du soleil durant le séjour

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (02/03/2025)
Date of experience: 02/2025

Nous avons été très bien accueilli. La situation de l’hôtel est remarquable: promenade à pieds, vue, animation, restaurants. Qualité des chambres au top.

By Perrin
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (01/03/2025)
Date of experience: 02/2025

Bien, bon, pas assez de sale

No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 2 months ago (01/03/2025)
Date of experience: 02/2025

Très sympas
Petit week end avec mon fils au top!

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