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Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 5,822 reviews across 13 portals
:
By Donatella Nardo
Alone
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (02/09/2019)
Date of experience: 08/2019

Discreto

Gentilissima ospite,
grazie per la Sua recensione, per noi sempre molto importante. Siamo un hotel storico i cui disegni si trovano tutt'ora nel museo di Innsbruck, alcune camere rispecchiano ancora il sapore dell'epoca, la maggior parte è stata invece rinnovata sia nella struttura che nell'arredamento (senza moquette e con tutti i confort). Crediamo che la camera economy con il suo rapporto qualità-prezzo offra la possibilità di usufruire comunque di servizi a quattro stelle. La vacanza è come un vestito: va confezionata su misura ;) La invitiamo a tornare a trovarci per provare le camere Superior o Premium
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (02/09/2019)
Date of experience: 08/2019

Ottimo.accogliente. Personale altamente qualificato.

Carissima ospite,
la posizione strategica elevata è sicuramente un nostro punto a favore, il personale ce lo cerchiamo e ce lo formiamo ;)
Grazie per il Suo tempo e le Sue belle parole :) torni presto a trovarci...
No Public Name
Family
70-79 years
Reviewed: 7 years ago (02/09/2019)
Date of experience: 08/2019

Piacevole.rilassante.accogliente.personale gentile e qualificato.

Carissima Elvira,
Ci piace coccolare i nostri ospiti e rendere rilassante il loro soggiorno nella speranza di rimanere nei loro ricordi più piacevoli...
Torni a trovarci nella colorata e tranquilla Levico Terme :)
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (01/09/2019)
Date of experience: 08/2019

Soddisfacente

Gentile Sig.ra Maria Laura,
grazie per la Sua recensione. Speriamo di rivederLa nella tranquilla Levico Terme :)
By Antonella
Alone
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (01/09/2019)
Date of experience: 08/2019

Eccezionale, da ripetere!

Cara Antonella,
la nostra più grande soddisfazione è vedere i nostri ospiti tornare :)
Grazie per averci dedicato del Suo tempo e a presto dalla bella Levico Terme
By Paola
Alone
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (01/09/2019)
Date of experience: 08/2019

Sono molto felice del mio soggiorno in Hotel

Carissima ospite,
il nostro staff è la nostra vera forza, la vista lago abbellisce il tutto come una ciliegina sulla torta ;)
Grazie per il Suo tempo e la Sua recensione
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (30/08/2019)
Date of experience: 08/2019

Il mio soggiorno é stato piacevole e rilassante, il personale é discreto ma sempre disponibile, anche a fare due chiacchiere e molto gentile e attento.

Gentilissima ospite,
grazie per averci dedicato del Suo tempo. Siamo felici che la camera sia stata all'altezza delle Sue aspettative e terremo in considerazione la Sua osservazione.
Un abbraccio da tutti, torni a trovarci per Capodanno :)
By PIERO BONOLLO
Couple
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (30/08/2019)
Date of experience: 08/2019

Ottimo sotto tutti gli aspetti

Gentilissimo ospite,
grazie mille per le Sue belle parole. Speriamo di rivederLa presto, magari a Capodanno, quando la neve (speriamo!) e i mercatini la fanno da padrone :)
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (29/08/2019)
Date of experience: 08/2019

Ci siamo divertiti e rilassati. La zona piscina è molto confortevole e grazie al servizio bar ci si può passare tutta la giornata!

Gentilissima ospite,
La ringraziamo per averci lasciato la Sua opinione. Grazie ai nostri scattanti ragazzi del bar e alla temperatura della nostra piscina, ci si può passare tranquillamente giorno e notte ;) Ci scusiamo per lo scarico doccia, se ce lo avesse comunicato avremmo provveduto quanto prima.
Un abbraccio da tutto lo staff :)
By Paolo
Couple
20-29 years
Reviewed: 7 years ago (29/08/2019)
Date of experience: 08/2019

La Spa ha orari molto ristretti e scomodi. Ho dovuto andare nella spa di un altro albergo per riuscire ad avere un servizio all'altezza. La colazione é ottima ed abbondante e credo sia l'unica nota positiva.

Gentilissimo Paolo,
grazie per averci lasciato la Sua opinione, per noi sempre molto importante per poter migliorarci. La Spa completa è usufruibile dalle 15:00 e chiusa al mattino per pulizie, anche se dalle 10:30 è comunque possibile usufruire di docce emozionali, materassi ad acqua ed altre zone dell'area benessere... ci dispiace che questo non sia stato comunicato efficacemente. Per quanto riguarda la camera Classic, crediamo che, nonostante non sia ristrutturata come le altre, offra con il suo buon rapporto qualità-prezzo, comunque la possibilità di usufruire di servizi a 4 stelle. Un caloroso saluto dalla suggestiva Levico Terme
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