Berghotel Bastei hotel logohotel logo
Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 2,675 reviews across 8 portals
:
By Hendrik Knechtel
Family
60-69 years
Reviewed: 8 months ago (23/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Wir waren nicht zum ersten Mal da und mit allem sehr zufrieden. Die Lage ist unschlagbar und auch im Restaurant war alles bestens.Wir kommen gerne wieder.

Sehr geehrter Herr Knechtel,

Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie eine wunderbare Zeit bei uns hatten und die Lage sowie das Restaurant genossen haben. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder willkommen zu heißen und Ihnen erneut einen angenehmen Aufenthalt zu bieten.

Bis zum nächsten Mal.
Ihr Bastei-Team.
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 8 months ago (21/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Wir haben uns gut erholt und sehr wohl gefühlt.

Sehr geehrter Herr Heinke,

vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Berghotel Bastei. Schön, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Urlaub zu bewerten. Wir freuen uns, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit war und Sie Ihren Aufenthalt rundum genießen konnten. Es wäre schön, wenn Sie uns bald wieder einmal besuchen und weiterempfehlen.

Bis zum nächsten Mal.
Ihr Bastei-Team.
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 8 months ago (21/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Wundervolles Hotel in bester Lage

Sehr geehrte Frau Reiser,

ganz herzlichen Dank für Ihren Besuch in unserem Berghotel Bastei und die anschließende sehr nette Bewertung. Es ist schön zu lesen, dass wir all Ihre Erwartungen erfüllen konnten und Sie sich bei uns wunderbar erholen konnten. Das Lob unserer Gäste ist für uns die schönste Motivation. Es wäre toll, wenn Sie uns wieder einmal besuchen und weiterempfehlen.

Bis zum nächsten Mal.
Viele Grüße vom Bastei-Team.
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 8 months ago (21/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Sehr schönes Hotel. Abends ist die Mobilität leider auf das eigene Fahrzeug eingeschränkt, da doch sehr abgelegen.

Sehr geehrter Herr Eggert,

vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Berghotel Bastei. Schön, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Urlaub zu bewerten. Wir freuen uns sehr über Ihr tolles Feedback. Wenn es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie Ihren Aufenthalt rundum genießen konnten, sind auch wir zufrieden. Es wäre schön, wenn Sie uns wieder einmal besuchen und weiterempfehlen.

Bis zum nächsten Mal.
Ihr Bastei-Team.
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 8 months ago (18/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Tolle Lage, leider nicht ganz günstig und das Angebot könnte öfter neu gestaltet werden. Etwas in die Jahre gekommen vom Gesamteindruck

Sehr geehrter Herr H.,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Berghotel Bastei zu bewerten. Es freut uns, dass Sie die fantastische Lage und die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter geschätzt haben.

Wir bedauern jedoch, dass einige Aspekte Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihre Anmerkungen zur Zimmerausstattung, nehmen wir zur Kenntnis und werden diese intern besprechen.
Es wäre toll, wenn Sie uns wieder einmal besuchen und weiterempfehlen.

Bis zum nächsten Mal.
Viele Grüße vom Bastei-Team.
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 9 months ago (16/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Insgesamt eine sehr schöne Anlage. Sehr freundliches Personal.

Sehr geehrter Herr Spandel,

vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Berghotel Bastei. Schön, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt zu bewerten. Wir freuen uns, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit war und Sie Ihren Urlaub rundum genießen konnten.

Bis zum nächsten Mal.
Viele Grüße vom Bastei-Team.
By Nicole K.
Alone
40-49 years
Reviewed: 9 months ago (15/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Das Hotel ist toll und in bester Lage

Sehr geehrte Frau K.,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Berghotel Bastei zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie die Lage unseres Hotels und die Sauberkeit schätzen und die spektakuläre Landschaft genießen konnten.

Es tut uns leid zu hören, dass die Begrüßung nicht Ihren Vorstellungen entsprach. Wir werden dies mit dem Rezeptions-Team auswerten, um sicherzustellen, dass alle unsere Gäste stets herzlich willkommen geheißen werden. Es freut uns jedoch, dass Sie die Freundlichkeit beim Auschecken positiv erlebt haben.

Wir hoffen, dass Sie uns bei einem zukünftigen Besuch erneut die Gelegenheit geben, Sie von unserem Hotel zu überzeugen.

Viele Grüße vom Bastei-Team
By Zander
Couple
60-69 years
Reviewed: 9 months ago (15/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Einfach traumhaft schön

Sehr geehrter Herr Zander,

vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Berghotel Bastei. Schön, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Urlaub zu bewerten. Wir freuen uns sehr über Ihr tolles Feedback. Wenn es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie Ihren Aufenthalt rundum genießen konnten, sind auch wir zufrieden. Es wäre schön, wenn Sie uns wieder einmal besuchen und weiterempfehlen.

Bis zum nächsten Mal.
Ihr Bastei-Team.
By Lampe
Couple
70-79 years
Reviewed: 9 months ago (15/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Alles bestens! Alles top!!

Sehr geehrte Frau Lampe,

vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Berghotel Bastei. Schön, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Kurzurlaub zu bewerten. Wir freuen uns, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit war und Sie Ihren Aufenthalt rundum genießen konnten. Es wäre schön, wenn Sie uns bald wieder einmal besuchen und weiterempfehlen.

Bis zum nächsten Mal.
Ihr Bastei-Team.
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 9 months ago (14/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Super wie immer aber bitte nicht die Preise weiter erhöhen.

Sehr geehrter Herr Brutz,

vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Berghotel Bastei. Schön, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt zu bewerten. Wir freuen uns, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit war und Sie Ihren Urlaub rundum genießen konnten.

Bis zum nächsten Mal.
Viele Grüße vom Bastei-Team.
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