Berghotel Bastei hotel logohotel logo
Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 2,675 reviews across 8 portals
:
By Judith Unfug-Henning
Family
50-59 years
Reviewed: 9 months ago (14/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Ein tolles Hotel mit einmaliger Lage!

Sehr geehrte Frau Unfug-Henning,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Ihre positiven Bewertungen sind uns eine große Motivation.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen.
Ihr Bastei-Team.
By Marcus Falkenberg
Couple
50-59 years
Reviewed: 9 months ago (14/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Ausgezeichneter Service, sehr schöne Lage mit toller Aussicht. Gerne wieder.

Sehr geehrter Herr Falkenberg,

vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Berghotel & Panoramarestaurant Bastei. Schön, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt zu bewerten. Wir freuen uns, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit war und Sie die Zeit bei uns rundum genießen konnten.

Bis zum nächsten Mal.
Ihr Bastei-Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 9 months ago (14/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Es war ein sehr angenehmer Aufenthalt !

Sehr geehrter Herr Lehmann,

vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Berghotel Bastei. Schön, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Urlaub zu bewerten. Wir freuen uns sehr über Ihr tolles Feedback. Wenn es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie Ihren Aufenthalt rundum genießen konnten, sind auch wir zufrieden. Es wäre schön, wenn Sie uns wieder einmal besuchen und weiterempfehlen.

Bis zum nächsten Mal.
Viele Grüße vom Bastei-Team.
By Marion und Matthias Auer
Couple
60-69 years
Reviewed: 9 months ago (14/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Ein Überraschungstreffer, auf den wir gestoßen sind. Ein herrlicher Ausgangspunkt für Wanderungen. Besonders nach dem Touristenansturm Ein toller Blick auf die Elbe. Die Buchungen Ein bisschen unübersichtlich. Besonders die Angebote 4 für 3, usw. Online ausgebucht, dann aber einzeln nich möglich. Wir fühlten uns wohl und kommen gerne wieder..
M & M Auer

Sehr geehrte Familie Auer,

ganz herzlichen Dank für Ihren Besuch in unserem Berghotel Bastei und die anschließende sehr nette Bewertung. Es ist schön zu lesen, dass wir all Ihre Erwartungen erfüllen konnten und Sie sich bei uns wunderbar erholen konnten. Das Lob unserer Gäste ist für uns die schönste Motivation. Es wäre toll, wenn Sie uns wieder einmal besuchen und weiterempfehlen.

Bis zum nächsten Mal.
Ihr bastei-Team.
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 9 months ago (14/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Schönes Hotel direkt an der berühmten Bastei, tolle Lage

Sehr geehrter Herr Keller,

vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Berghotel Bastei. Schön, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt zu bewerten. Wir freuen uns, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit war und Sie Ihren Urlaub rundum genießen konnten.

Bis zum nächsten Mal.
Ihr Bastei-Team.
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 9 months ago (14/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Das Geld nicht wert.

Lieber Herr D.,

vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Berghotel Bastei und die anschließende Bewertung. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprach, insbesondere im Hinblick auf den besonderen Anlass, den Sie bei uns gefeiert haben.

Wir bedauern aufrichtig, dass es an der Rezeption keine angemessene Anerkennung Ihrer Verlobung gab. Dies entspricht keineswegs unserem Serviceanspruch, und wir werden Ihre Rückmeldung intern ansprechen, um solche Situationen in Zukunft zu vermeiden.

Wir würden uns freuen, wenn wir Sie zu einem späteren Zeitpunkt wieder einmal in unserem Haus begrüßen könnten und Sie von unserer Servicequalität und Gastfreundschaft überzeugen könnten.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Bastei-Team

By Andreas
Couple
60-69 years
Reviewed: 9 months ago (14/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Sauberes, angenehmes Hotel in super Lage !

Sehr geehrter Herr Franke,

Vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Berghotel Bastei. Schön, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt zu bewerten. Wir freuen uns, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit war und Sie Ihren Urlaub rundum genießen konnten.

Bis zum nächsten Mal.
Ihr Bastei-Team.
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 9 months ago (14/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Es ist ein sehr angenehmes Hotel, nicht zu groß und unpersönlich. Ich habe mich hier sehr wohl gefühlt.
Die Lage spricht natürlich für sich, man kann vom Hotel aus wunderbar wandern ohne das Auto zu benutzen.
Nach dem Wandern habe ich eine wohltuende Massage genossen und wurde anschließend im Restaurant aufmerksam bedient und habe sehr gut gegessen.
Der Aufenthalt war etwas ganz besonderes und ich werde mit Sicherheit noch einmal wieder kommen.

Sehr geehrte Frau Bötticher,

herzlichen Dank für Ihren Besuch in unserem Berghotel Bastei. Schön, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Urlaub bei uns so ausführlich zu bewerten. Wir freuen uns riesig über Ihr äußerst positives Feedback zu allen Bereichen unseres Hauses. Unser Ziel ist es, dass alle unsere Gäste den Aufenthalt bei uns rundum genießen können und uns gern weiterempfehlen. Schön, wenn wir das bei Ihnen erreicht haben. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns zu gegebener Zeit wieder einmal besuchen.

Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.
Ihr Bastei-Team.
By Blendel GmbH & Co. KG
Group
60-69 years
Reviewed: 9 months ago (14/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Immer gerne wieder - passt.

Sehr geehrter Herr Blendel,

vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Berghotel Bastei. Schön, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt zu bewerten. Wir freuen uns, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit war und Sie Ihren Urlaub rundum genießen konnten.

Bis zum nächsten Mal.
Ihr Bastei-Team
By Fabian Quandt
Alone
50-59 years
Reviewed: 9 months ago (14/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Ein sehr schönes und sauberes Hotel mit einer sehr guten Lage. Man kann von dort aus etliche schöne Wanderungen unternehmen, da die Umgebung einfach herrlich ist. Es zählt sicher nicht zu den preiswertesten Hotels, aber ich kann es nur weiterempfehlen.

Sehr geehrter Herr Quandt,

vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Berghotel Bastei. Schön, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt zu bewerten. Wir freuen uns, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit war und Sie Ihren Urlaub rundum genießen konnten.

Bis zum nächsten Mal.
Viele Grüße vom Bastei-Team
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