Berghotel Bastei hotel logohotel logo
Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 2,626 reviews across 8 portals
:
By Andreas
Couple
60-69 years
Reviewed: 10 months ago (14/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Sauberes, angenehmes Hotel in super Lage !

Sehr geehrter Herr Franke,

Vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Berghotel Bastei. Schön, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt zu bewerten. Wir freuen uns, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit war und Sie Ihren Urlaub rundum genießen konnten.

Bis zum nächsten Mal.
Ihr Bastei-Team.
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 10 months ago (14/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Es ist ein sehr angenehmes Hotel, nicht zu groß und unpersönlich. Ich habe mich hier sehr wohl gefühlt.
Die Lage spricht natürlich für sich, man kann vom Hotel aus wunderbar wandern ohne das Auto zu benutzen.
Nach dem Wandern habe ich eine wohltuende Massage genossen und wurde anschließend im Restaurant aufmerksam bedient und habe sehr gut gegessen.
Der Aufenthalt war etwas ganz besonderes und ich werde mit Sicherheit noch einmal wieder kommen.

Sehr geehrte Frau Bötticher,

herzlichen Dank für Ihren Besuch in unserem Berghotel Bastei. Schön, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Urlaub bei uns so ausführlich zu bewerten. Wir freuen uns riesig über Ihr äußerst positives Feedback zu allen Bereichen unseres Hauses. Unser Ziel ist es, dass alle unsere Gäste den Aufenthalt bei uns rundum genießen können und uns gern weiterempfehlen. Schön, wenn wir das bei Ihnen erreicht haben. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns zu gegebener Zeit wieder einmal besuchen.

Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.
Ihr Bastei-Team.
By Blendel GmbH & Co. KG
Group
60-69 years
Reviewed: 10 months ago (14/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Immer gerne wieder - passt.

Sehr geehrter Herr Blendel,

vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Berghotel Bastei. Schön, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt zu bewerten. Wir freuen uns, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit war und Sie Ihren Urlaub rundum genießen konnten.

Bis zum nächsten Mal.
Ihr Bastei-Team
By Fabian Quandt
Alone
50-59 years
Reviewed: 10 months ago (14/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Ein sehr schönes und sauberes Hotel mit einer sehr guten Lage. Man kann von dort aus etliche schöne Wanderungen unternehmen, da die Umgebung einfach herrlich ist. Es zählt sicher nicht zu den preiswertesten Hotels, aber ich kann es nur weiterempfehlen.

Sehr geehrter Herr Quandt,

vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Berghotel Bastei. Schön, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt zu bewerten. Wir freuen uns, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit war und Sie Ihren Urlaub rundum genießen konnten.

Bis zum nächsten Mal.
Viele Grüße vom Bastei-Team
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 10 months ago (14/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Sehr schönes Hotel..

Sehr geehrter Herr Nitschke,

vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Berghotel Bastei. Schön, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Kurzurlaub zu bewerten. Wir freuen uns, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit war und Sie Ihren Aufenthalt rundum genießen konnten. Es wäre schön, wenn Sie uns bald wieder einmal besuchen und weiterempfehlen.

Bis zum nächsten Mal.
Ihr Bastei-Team
By CH
Friends
40-49 years
Reviewed: 10 months ago (14/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Für den Preis eine Katastrophe.

Sehr geehrte Frau H.,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Berghotel Bastei zu bewerten. Es freut uns zu hören, dass Sie die Sauberkeit in unserem Hotel geschätzt haben und dass unser Personal, sei es im Restaurant oder an der Rezeption, Sie durch seine Freundlichkeit überzeugt hat.

Es tut uns leid zu erfahren, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, insbesondere in Bezug auf das Preis-Leistungsverhältnis und die Ausstattung der Zimmer.
Wir würden uns freuen, wenn wir sie wieder einmal in unserm Haus begrüßen können.

Bis zum nächsten Mal.
Viele Grüße vom Bastei Team
By Dahms
Couple
20-29 years
Reviewed: 10 months ago (14/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Sehr gemütlich & nett. Das Personal ist sehr freundlich & zugewandt.

Sehr geehrte Frau D.,

vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und die anschließende Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen gefallen hat und danken Ihnen für die Hinweise, denen wir selbstverständlich nachgehen werden. Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal bei uns im Berghotel Bastei begrüßen zu können.

Bis zum nächsten Mal.
Ihr Bastei-Team
By Lehmann
Couple
50-59 years
Reviewed: 10 months ago (14/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Die Sauna sollte auch ohne Mehrkosten für zwei bis drei Stunden genutzt werden können....

Sehr geehrter Herr L.,

vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Berghotel Bastei. Schön, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Urlaub zu bewerten. Wir freuen uns sehr über Ihr tolles Feedback.
Da wir kein reines Wellnesshotel sind und viele unserer Gäste gerade in den Sommermonaten die Saunalandschaft nicht in Anspruch nehmen, zahlen bei uns die Gäste lediglich die Leistungen, die Sie auch nutzen. Deshalb haben wir den Besuch der Panorama-Saunalandschaft und den Leihbademantel nicht in den Basis-Übernachtungspreis einkalkuliert.
Es wäre schön, wenn Sie uns wieder einmal besuchen und weiterempfehlen.

Bis zum nächsten Mal.
Ihr Bastei-Team
No Public Name
Family
20-29 years
Reviewed: 10 months ago (14/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Mittel, wir würden nicht nochmal kommen.

Sehr geehrte Frau H.,

vielen Dank für Ihren Besuch im Berghotel & Panoramarestaurant Bastei, schön das Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Urlaub zu bewerten. Wir bedauern sehr das die Betten nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Da wir kein reines Wellnesshotel sind und viele unserer Gäste gerade in den Sommermonaten die Saunalandschaft nicht in Anspruch nehmen, zahlen bei uns die Gäste lediglich die Leistungen, die Sie auch nutzen. Deshalb haben wir den Besuch der Panorama-Saunalandschaft und den Leihbademantel nicht in den Basis-Übernachtungspreis einkalkuliert. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie wieder einmal bei uns im Berghotel Bastei begrüßen könnten.

Bis zum nächsten Mal.
Ihr Bastei-Team

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 11 months ago (19/09/2024)
Date of experience: 08/2024

Uns wurden das Hotel von unserem Sohn empfohlen, wir waren ebenfalls sehr zufrieden. Das Hotel ist hell und freundlich eingerichtet, die Zimmer ausreichend groß. Das Restaurant mit dem Menü war ausgezeichnet, bei einer wunderschönen Aussicht.
Beim Frühstück wurde leider nicht ganz so gut wieder die Platten aufgefüllt, so das die Auswahl dann eingeschränkt war.

Sehr geehrter Herr D.,

vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und die anschließende Bewertung. Wir freuen uns, dass Ihnen die Freundlichkeit des Personals besonders gefallen hat.
Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal bei uns begrüßen zu können.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Bastei-Team
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