Berghotel Hammersbach hotel logohotel logo
Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 3,378 reviews
:
By Sunita und Matthias
Couple
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (30/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Die Lage war sehr gut. Hotel Personal waren sehr freundlich und hilfsbereit und allgemeine Atmosphäre was angehnehmen und erholsam

Liebe Sunita und Matthias, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Berghotel Hammersbach zu bewerten.
Wir freuen uns sehr zu hören, dass wir ihre Erfahrung "unvergesslich" machen konnten und Sie ihren Aufenthalt genossen haben.
Wir werden Ihr Kompliment weitergeben.
Teilen Sie auch gerne ihre Erfahrungen in unserem Hotel. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns zu begrüßen!

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team vom Berghotel Hammersbach
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (29/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Wunderschön, wir sind Stammgäste und freuen uns schon sehr auf ein Wiedersehen im Mai

Sehr geehrte Familie Boese,
Ihr Feedback zu lesen ist einfach wunderbar! Herzlichen Dank für das Teilen dieser tollen Rückmeldung. Wir sind sehr glücklich, dass Sie sich rundum wohl gefühlt haben, einen erholsamen Urlaub verbringen konnten und es Ihnen an nichts gefehlt hat während Ihres Aufenthaltes.
vVelen Dank für Ihre Treue zu unserem Hotel, es ist eine Ehre für uns, dies zu lesen.
Wir freuen uns auf ein Wiedersehen im Mai.... bis dahin senden wir Ihnen herzliche Grüße und die besten Wünsche für Ostern.
Ihr Team vom Berghotel Hammersbach
By Roman
Friends
<20 years
Reviewed: 2 years ago (29/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Sehr gute Lage mit guten aussicht auf Zugspitze, netten und hilfsbereiten Personal.

Sehr geehrter Roman,
wir möchten uns bei Ihnen für Ihren Aufenthalt bei uns und für Ihren netten Kommentar bedanken. Wir freuen uns zu lesen, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat und Sie mit der Freundlichkeit unseres Personals und der alpinen Landschaft unserer Region zufrieden waren. Wir hoffen sehr, Sie bald wieder als Gast begrüßen zu dürfen. In der Zwischenzeit wünschen wir Ihnen und Ihren Lieben ein frohes Osterfest.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom Berghotel Hammersbach
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (27/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Soweit alles okay , Personal sehr freundlich, Essen sehr gut

Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre nette Bewertung. Wir sind glücklich, dass Sie eine derart gute Erfahrung in unserem Hotel gemacht haben und wir Sie in allen Bereichen für uns gewinnen konnten.
Auf ein baldiges Wiedersehen im schönen Grainau.
Viele Grüße und bis zum nächsten Mal,
Ihr Team vom Berghotel Hammersbach
By Natalia Klassen/Steudel und Ma..
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (27/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Sehr familiäre und freundliche Hotel, kann weiter empfehlen, war schön

Liebe Natalia,
vielen Dank für die positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie so eine gute Erfahrung gemacht haben. Ganz besonders freut es uns, dass Ihnen das freundliche Personal und die familiäre Atmosphere gefallen haben.
Wir bemühen uns um einen exzellenten Kundenservice und sind froh, dass wir Ihre Erwartungen übertreffen konnten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße, Ihr Team vom Berghotel Hammersbach
By Liis
Couple
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (26/03/2024)
Date of experience: 03/2024

It's very pleasure, nice location and views.

Dear Liis,
thank you very much for your positive feedback! We appreciate your kind words and are very pleased that you had a great experience with us. We strive to provide the best customer service and we are pleased to hear that we succeeded. Thank you once again!
We look forward to welcoming you back soon.
Best regards, your team from Berghotel Hammersbach
By Birgit Konzmann
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (24/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Sehr freundliches Personal, hübsches, gut ausgestattetes Zimmer, schönes Schwimmbad, mir war nur nicht nach Schwimmen.

Liebe Frau Konzmann, ,
Vielen Dank für für Ihre nette Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie einen erholsamen Urlaub in unserem Haus hatten und diesen mit der Maximalpunktzahl bewerten können. Schön, dass Sie Ihren Urlaub rundum genießen konnten.
Bis ganz bald – wenn wir Sie hoffentlich wieder bei uns begrüßen dürfen.
Alles Gute bis dahin
Beste Grüße, Ihr Team vom Berghotel Hammersbach
By Hardy Jahn
Friends
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (24/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Unsere Erwartungen wurden wie immer erfüllt.

Sehr geehrter Jahn,
wir möchten uns bei Ihnen für Ihren Aufenthalt bei uns und für Ihren netten Kommentar bedanken. Es freut uns zu lesen, dass sich Ihre Erwartungen bestätigt haben und Sie ein paar erholsame Tage hatten. Wir hoffen sehr, Sie bald wieder als Gast bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom Berghotel Hammersbach
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (24/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Teilweise verschlissene und veraltete Möbel

Lieber Andreas,
wir möchten uns bei Ihnen für Ihren Aufenthalt bei uns und für Ihren netten Kommentar bedanken. Es tut uns leid zu lesen, dass Sie mit der Einrichtung unzufrieden waren. Wir möchten Ihnen mitteilen, dass wir mit der Renovierung der Zimmer begonnen haben und diese fortsetzen werden, um unseren Gästen jeglichen Komfort zu bieten. Wir hoffen aufrichtig, Sie bald wieder als unseren willkommenen Gast begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom Berghotel Hammersbach

No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (24/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Unser erstes Zimmer war als Superior-Zimmer nach Upgrade deklariert, es war sehr klein und es gab keine Couch und nur ein kleines Bad, nach Rücksprache erhielten wir ein anderes Zimmer. Dieses war dann größer, aber sehr dunkel so das man auch während des Tages immer Licht brauchte.
Ansonsten war bis auf die genannten Punkte alles gut, vor allem das Personal war ausnehmend freundlich, wobei ein „Guten Morgen“ durchaus nett wäre, das wäre noch zu verbessern (bei der ein oder anderen Person)

Seher geehrter Herr Mayer,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu geben. Wir wissen Ihr Feedback über unseren Service und unsere Einrichtungen sehr zu schätzen und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Bis bald, Ihr Team vom Berghotel Hammersbach
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