Berghotel Hammersbach hotel logohotel logo
Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 3,379 reviews
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (08/02/2024)
Date of experience: 02/2024

wir können sehr guten Gewissens das Hotel weiterempfehlen.

Sehr geehrte Frau Hoffmann,
im Namen des gesamten Teams bedanke ich mich bei Ihnen für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie einen erholsamen Urlaub in unserem Haus hatten und diesen mit der Maximalpunktzahl bewerten können. Schön, dass Sie Ihren Urlaub rundum genießen konnten.
Bis ganz bald – wenn wir Sie hoffentlich wieder bei uns begrüßen dürfen.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom Berghotel Hammersbach
By Zwerschke
Couple
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (08/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Der Aufenthalt war gut, aber beim Personal ist noch Luft nach oben.
Die direkte Lage an der Bahn ist sehr vorteilhaft.

Sehr geehrte Frau Zwerschke,
wir möchten uns bei Ihnen für Ihren Aufenthalt bei uns und für Ihren netten Kommentar bedanken. Wir freuen uns, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat und dass Sie ein paar erholsame Tage hatten. Wir hoffen sehr, Sie bald wieder als Gast bei uns begrüßen zu dürfen. Wir senden Ihnen unsere besten Grüße. Ihr Team vom Berghotel Hammersbach
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (06/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Angenehmen, Fitness Studio zu klein, Zimmerservice etwas vergessenlich/faul? ;)

Sehr geehrte Frau Wolf,
wir möchten uns herzlichst für Ihre Stellungnahme bedanken. Ihre Meinung ist sehr wichtig für uns und wir nehmen jeden Kommentar sehr ernst, um unseren Service auf täglicher Basis zu verbessern.
Wir bedauern, dass wir Ihren Wünschen und Vorstellungen nicht gerecht werden konnten und werden weiter daran arbeiten, um Ihnen bei Ihrem nächsten Besuch mit unserem Service und unseren Leistungen zu überzeugen.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom Berghotel Hammersbach.
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (05/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Wir sind seit 10 Jahren bereits Gast in diesem Hotel. Daher können wir es ehrlich sagen dass die Leistung immer mehr runtergefahren wird!!
Außerdem Renovierungsstau

Sehr geehrte Frau Reinhuber,
wir möchten uns herzlichst für Ihre Stellungnahme bedanken. Ihre Meinung ist sehr wichtig für uns und wir nehmen jeden Kommentar sehr ernst, um unseren Service auf täglicher Basis zu verbessern.
Wir bedauern, dass wir Ihren Wünschen und Vorstellungen nicht gerecht werden konnten und werden weiter daran arbeiten, um Ihnen bei Ihrem nächsten Besuch mit unserem Service und unseren Leistungen zu überzeugen.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom Berghotel Hammersbach.
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (05/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Tolle Lage,sehr schönes Zimmer, sind rundherum zufrieden.

Lieber Herr Hebenstreit,
Ihr Feedback zu lesen ist einfach wunderbar! Herzlichen Dank für das Teilen dieser tollen Rückmeldung. Wir sind sehr glücklich, dass Sie sich rundum wohl gefühlt haben, einen erholsamen Urlaub verbringen konnten und es Ihnen an nichts gefehlt hat während Ihres Aufenthaltes.
Wir hoffen, Sie halten die schönen Urlaubserinnerungen noch lange im Herzen und besuchen uns bald wieder in Grainau.
Viele liebe Grüße, Ihr Team vom Berghotel Hammersbach
By Norbert H.
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (04/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Wir kommen wieder und werden das Hotel weiterempfehlen!

Lieber Norbert
Ihr Feedback zu lesen ist einfach wunderbar! Herzlichen Dank für das Teilen dieser tollen Rückmeldung. Wir sind sehr glücklich, dass Sie sich rundum wohl gefühlt haben, einen erholsamen Urlaub verbringen konnten und es Ihnen an nichts gefehlt hat während Ihres Aufenthaltes.
Wir hoffen, Sie halten die schönen Urlaubserinnerungen noch lange im Herzen und besuchen uns bald wieder in Grainau
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom Berghotel Hammersbach
No Public Name
Family
20-29 years
Reviewed: 2 years ago (03/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Amazing overall experience! Location is perfect, in front of the hotel is the train directly to Zugspitze! Clean rooms, comfortable beds, kind service and personal! Wellness area is various and good, just pool water could be warmer. I definitely suggest the hotel and we will visit it again!!!

Dear Pamela,
On behalf of the entire team, I would like to thank you for your review. We are very pleased that you had a relaxing vacation in our house and that you can rate it with the maximum number of points. We are glad that you were able to enjoy your vacation to the fullest.
See you very soon - hopefully when we can welcome you again.
All the best until then
Best regards, the team of the Berghotel Hammersbach
By Annika Matthies
Family
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (03/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Sehr gute Küche, viel selbst hergestellt und frisch angeboten.
Service in Restaurant und Zimmer ebenfalls perfekt!

Liebe Annika, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Berghotel Hammersbach zu bewerten.
Wir freuen uns sehr zu lesen, dass wir ihre Erfahrung unvergesslich machen konnten und Sie ihren Aufenthalt genossen haben.
Wir werden Ihr Kompliment weitergeben.
Teilen Sie auch gerne ihre Erfahrungen in unserem Hotel. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns zu begrüßen!

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team vom Berghotel Hammersbach
By Michael May und Gabriele Anton..
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (30/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Als langjähriger Gast immer wieder schön Gast zu sein. Zumal die Lage und Anschluss an der Zugspitzbahn ideal zum Wandern und Skifahren ist. Wir freuen uns auf unseren nächsten Besuch !

Liebe Familie May,
herzlichen Dank für diese großartige Bewertung. Wir sind glücklich, dass Sie eine derart gute Erfahrung in unserem Hotel gemacht haben und wir Sie in allen Bereichen für uns gewinnen konnten.
Wir sind sehr dankbar für Ihre Treue zu unserem Hotel und freuen uns jedes Mal, wenn Sie unsere Gäste sind. Wir hoffen, Sie bald wieder zu sehen. Auf ein baldiges Wiedersehen im schönen Grainau.
Viele liebe Grüße und bis zum nächsten Mal,
Ihr Team vom Berghotel Hammersbach
By Bettina Bennett
Friends
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (29/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Sehr nettes Personal, welches zum Teil schon seit vielen Jahren dort arbeitet. Schönes Hotel mit zum Teil neu renovierten Zimmern. Das Abendessen ist zu teuer, ebenso wie die Gebühr für den Hund mit 20 Euro pro Tag ohne Futter und mit nur einer kleinen Decke im Zimmer teurer ist als in vielen großen Hotelketten. Das Festnetztelefon ging die ganze Woche überhaupt nicht. Der Schnee auf dem Parkplatz müsste besser geräumt werden um Verletzungsgefahr vorzubeugen.

Sehr geehrte Frau Bennett,
wir möchten uns herzlichst für Ihre Stellungnahme bedanken. Ihre Meinung ist sehr wichtig für uns und wir nehmen jeden Kommentar sehr ernst, um unseren Service auf täglicher Basis zu verbessern.
Wir bedauern, dass wir allen Ihren Wünschen und Vorstellungen nicht gerecht werden konnten und werden weiter daran arbeiten, um Ihnen bei Ihrem nächsten Besuch mit unserem Service und unseren Leistungen zu überzeugen.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom Berghotel Hammersbach.
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