Berghotel Hammersbach hotel logohotel logo
Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 3,489 reviews
:
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (09/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Unsere Erwartungen wurde mehr als nur übertroffen.

Sehr geehrter Herr Weber,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir wissen Ihre freundlichen Worte zu schätzen und freuen uns sehr, dass Sie eine tolle Erfahrung mit uns gemacht haben. Wir bemühen uns, den besten Kundenservice zu bieten und es freut uns zu hören, dass uns das gelungen ist. Nochmals vielen Dank! Wir hoffen, Sie bald wieder als Gast bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom Berghotel Hammersbach
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (07/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Freundlichkeit und Engagement des Personals vorbildlich!

Sehr geehrter Tobias,
Vielen Dank für die positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie so eine gute Erfahrung gemacht haben. Ganz besonders freut es uns, dass Ihnen das freundliche und engagierte Personal gefallen hat.
Wir bemühen uns um einen exzellenten Kundenservice und sind froh, dass wir Ihre Erwartungen übertreffen konnten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen
Viele Grüße, Ihr Team vom Berghotel Hammersbach
By Lucas, Richard
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (06/05/2024)
Date of experience: 05/2024

great place to be, beautifull area, quite for the night, great wine, fair pricing

Dear Mr Lucas,
thank you very much for sharing this great feedback. We are very happy that you felt completely at ease, that you had a relaxing night and that you lacked nothing during your stay. It was a pleasure for us to have you as our guest and we hope you will visit us again soon.
Nogmaals bedankt en vriendelijke groeten .
The team of Berghotel Hammersbach
By Fischer
Alone
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (06/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Der Service am Empfang von der Frau Moni ist absolut top organisiert. Bei dem NachtPortier und seinem Mitarbeiter finde ich das diese Personen für diese Aufgaben nicht geeignet sind.

Sehr geehrter Herr Fischer,
wir möchten uns herzlichst für Ihre Stellungnahme bedanken, Ihre Anmerkungen haben wir gerne zur Kenntnis genommen und wir werden weiter an unserem hohen Standard arbeiten.
Es wäre uns eine sehr große Freude, Sie bald wieder bei uns begrüßen, damit Sie sich einen neuen Eindruck machen können.
Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.
Mit freundlichen Grüßen,
das Team vom Berghotel Hammersbach
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (05/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Sehr freundlich sehr sauber, haben uns wohl gefühlt

Liebe Esther,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen! Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und wir würden Sie sehr gerne bald wieder bei uns begrüßen dürfen!
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom Berghotel Hammersbach
By Dirk K.
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (04/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Perfect place to be, good accommodation, perfect customer service. We come back :-)

Hallo Dirk,
we thank you from the bottom of our hearts for your rating and the great feedback! Your trust means a lot to us and we are delighted that we were able to meet your expectations. Thank you for giving us the opportunity to make you happy! We hope to have you back as our welcome guest soon.
Best regards, the team of Berghotel Hammersbach
By Kevin Gräble
Family
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (01/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Schöne und ruhige Lage perfekt um wandern zu gehen und nahe bei der Natur und der Bergwelt zu sein.
Allerdings sollten die Zimmer bzw Bäder mal renoviert werden.

Sehr geehrter Herr Gräble, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Berghotel Hammersbach zu bewerten.
Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie ihren Aufenthalt in unserem Hotel genossen haben.
Was Ihre Anmerkung betrifft, dass die Zimmer renoviert werden sollten, so haben wir das Nebengebäude bereits modernisiert, und werden nach und nach fortfahren, bis der gesamte Komplex renoviert ist, damit wir unseren Gästen maximalen Komfort bieten können.
Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns zu begrüßen!

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team vom Berghotel Hammersbach
By Martin
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (01/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Drei angenehme Tage verbracht. Der Hammersbach rauscht kontinuierlich. Toller Service. Sehr freundliches Personal

Sehr geehrter Martin,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung für unser Haus abzugeben. Wir sind so glücklich zu hören, dass Sie Ihre Zeit im Berghotel Hammersbach genossen haben. Unser Ziel ist es immer, Ihre Erwartungen zu übertreffen! Wenn es irgendetwas gibt, womit wir Ihnen bei Ihrem nächsten Besuch helfen können, zögern Sie bitte nicht, uns das wissen zu lassen. Wir hoffen, Sie bald wiederzusehen!
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom Berghotel Hammersbach
By Klein
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (01/05/2024)
Date of experience: 04/2024

Es hat uns sehr gut gefallen, Hotel liegt wunderschön. Zimmer und Essen sehr gut. Wir kommen bestimmt mal wieder

Sehr geehrter Herr Klein,
Ihr Feedback zu lesen ist einfach wunderbar! Herzlichen Dank für das Teilen dieser tollen Rückmeldung. Wir sind sehr glücklich, dass Sie sich rundum wohl gefühlt haben, einen erholsamen Urlaub verbringen konnten und es Ihnen an nichts gefehlt hat während Ihres Aufenthaltes.
Wir hoffen, Sie halten die schönen Urlaubserinnerungen noch lange im Herzen und besuchen uns bald wieder in Grainau
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom Berghotel Hammersbach
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (29/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Im Allgemeinen sehr gut, Personal sehr freundlich, Hotel und Anlage sauber.

Liebe Manuela,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen! Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und wir würden Sie sehr gerne bald wieder bei uns begrüßen dürfen!
Viele Grüße, Ihr Team vom Berghotel Hammersbach

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