Berghotel Hammersbach hotel logohotel logo
Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 3,257 reviews
:
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (29/07/2018)
Date of experience: 07/2018

Wie bereits erwähnt, war ich schon des öfteren in diesem Hotel. Mit Partner, zu einem Frauen Wochenende mit einer Freundin oder auch schon öfters alleine zum Abschalten und entspannen. Mal nur eine Nacht, mal auch schon länger. Das Zimmer, das ich von Donnerstag auf Freitag bewohnt habe, war das schlechteste, was ich bis jetzt in diesem Haus gesehen habe.
Hotel war nicht ausgebucht, hatte ein kleines Einzelzimmer mit Blick auf eine Betonwand ohne Balkon und das für über 100 € pro Nacht. Ich war schon einige Male alleine dort - hatte bis jetzt immer Doppelzimmer zur alleinnutzung und das mit Balkon und Aussicht.
Habe online gebucht und auch den Wunsch auf ein Doppelzimmer mit Balkon geäußert.

Reise sehr gern immer wieder in die Gegend. Ich bin aber ernsthaft am Überlegen, ob ich mir nach diesem Reinfall nicht ein anderes Hotel suchen werde.

Liebe Corinna,
wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass wir Sie zu unseren Stammgästen
zählen dürfen. Leider hat Ihr Zimmer, in der von Ihnen gebuchten Kategorie, dieses Mal so gar nicht Ihren Erwartungen entsprochen, dies bedauern wir außerordentlich.
Leider ist es uns nicht möglich Ihnen in der absoluten Hauptsaison ein Doppelzimmer mit Balkon zur Einzelnutzung zu geben.
Auf unserer Webseite bieten wir eine breite Auswahl jeglicher Unterkunftsarten an, vom Einzelzimmer bis zur Suite. Hier ist für jeden Geschmack etwas dabei.
Sehr gerne hätten wird Ihnen ein anderes Zimmer angeboten. Dazu hätten wir die Frage, ob Sie unsere Empfangsmitarbeiter am Anreisetag angesprochen haben.
Um in Zukunft solche Umstände zu vermeiden wäre es uns sehr wichtig, wenn Sie uns dies noch mitteilen könnten. Wir möchten Sie als Gast natürlich nicht verlieren und hoffen, dass Sie uns erneut Ihr Vertrauen schenken werden.
Es grüßt Sie ganz herzlich
Ihr Team vom Sentido Zugspitze Berghotel Hammersbach
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (26/07/2018)
Date of experience: 07/2018

Sehr schöne Aussicht und sehr gute Lage.

Lieber Gast,
recht herzlichen Dank für Ihre gute Bewertung. Es freut uns, dass es Ihnen gut bei uns gefallen hat. Gerne begrüßen wir Sie wieder bei uns im Haus.
Viele Grüße aus Hammersbach
By Beerkircher
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (25/07/2018)
Date of experience: 07/2018

Wir waren soweit sehr zufrieden. Nur das Candle-Light-Dinner ließ sehr zu wünschen übrig.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit uns zufrieden waren. Leider hat das Candle Light Dinner nicht Ihren Erwartungen entsprochen, dies bedauern wir sehr. Bei Ihrem nächsten Aufenthalt würden wir Sie gerne von den guten Leistungen unserer Küche überzeugen.
Viele Grüße aus Hammersbach
By Dr. Karl- Heinz Hultsch
Leisure travelers
70-79 years
Reviewed: 8 years ago (24/07/2018)
Date of experience: 06/2018

Wie immer, alles gut. Insbesondere Speisen und Service in der Höllentaleingangshütte ausgezeichnet. Rezeption umsichtig und zuvorkommend.

Lieber Karl-Heinz,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen.
Herzliche Grüße aus Hammersbach
By Sandra
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (23/07/2018)
Date of experience: 07/2018

Waren das Zweite mal im Haus und fühlten uns sehr wohl.

Liebe Sandra,
vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie erneut bei uns zu Gast waren und Sie sich wieder bei uns wohlgefühlt haben.
Gerne begrüßen wir Sie wieder bei uns im Haus.
Liebe Grüße aus Hammersbach
By SZYMANEK
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (21/07/2018)
Date of experience: 07/2018

Magnifique, excellent. Séjour réussi. Je recommande a tous

Chere Sara,
merci beaucoup.
By Hermann Renner
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (21/07/2018)
Date of experience: 07/2018

Sehr gutes Hotel. Mein Zimmer lag im Nebengebäude Haus Albspitze, direkt über dem rauschenden Bach. Das muss man mögen, vor allem Nachts.

Lieber Hermann,
recht herzlichen Dank für Ihre gute Bewertung. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen.
Viele Grüße aus Hammersbach
By Schäfer
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (21/07/2018)
Date of experience: 07/2018

Schönes in die Jahre gekommenes Hotel. Eingangsbereich und Zimmer teils renovierungsbedürftig.

Liebe Inge,
vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Ihre Anmerkungen nehmen wir sehr ernst und leiten sie an unser Team weiter. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns zu begrüßen.
Herzliche Grüße aus Hammersbach
By Alexander
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (20/07/2018)
Date of experience: 07/2018

Der Aufenthalt war leider zu kurz, allein für dieses Hotel muss man einen Tag einplanen ;)! Gern kommen wir wieder! Dankeschön für das Nachsenden der vergessenen Postkarten!

Lieber Alexander,
vielen lieben Dank für diesen tollen Beitrag.
Es freut uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und wir Sie mit unserem Service überzeugen konnten.
Gerne geben wir Ihr Feedback an unsere Mitarbeiter weiter.
Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße aus Grainau
By Petra Kirschbaum
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (20/07/2018)
Date of experience: 07/2018

... für uns war bei Ihnen einfach alles perfekt. Auch jede/r einzelne Mitarbeiter war nur freundlich und zuvorkommend. Leider waren es nur drei Tage, da danach alles ausgebucht war. Aber nächstes Jahr kommen wir wieder :) und dann länger.
Vielen Dank

Liebe Petra,
vielen lieben Dank für diesen schönen Beitrag.
Es freut uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und wir Sie mit unserem Service überzeugen konnten.
Gerne begrüßen wir Sie mal wieder bei uns , um erneut zu einem gelungenen Aufenthalt in Grainau beizutragen.
Viele Grüße aus Hammersbach
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