Berghotel Hammersbach hotel logohotel logo
Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 3,491 reviews
:
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (10/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Manque d'animation le soir. Nous venons de France et aurions aimé voir des Bavarois

Bonjour Patrice, nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour au Berghotel Hammersbach.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour. En ce qui concerne l'animation, des chanteurs bavarois traditionnels se produisent généralement le vendredi ou le samedi. Nous sommes désolés que vous les ayez manqués. Toutefois, vous pouvez toujours consulter notre site web car nous mettons en ligne de nouvelles dates.
En vous remerciant à nouveau, nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt. Nous vous prions d'agréer, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées.
Le team du Berghotel Hammersbach
By Lott
Family
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (10/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Zimmer war sehr altmodisch. Zimmerlicht hat nicht funktioniert. Generell zu dunkel im Zimmer. Altbackene Nachttischlampen. Schimmel am Balkonfenster. Undichte Scheiben, da Fenster-Kit rausbricht. Keine Lüftung im Bad.
Empfangsbereich und Wellnessbereich sehr schön.
Das Personal war sehr nett.

Sehr geehrte Frau Lott,
wir möchten uns herzlichst für Ihre Stellungnahme bedanken. Ihre Meinung ist sehr wichtig für uns und wir nehmen jeden Kommentar sehr ernst, um unseren Service auf täglicher Basis zu verbessern.
Wir bedauern, dass wir Ihren Wünschen und Vorstellungen nicht gerecht werden konnten und werden weiter daran arbeiten, um Ihnen bei Ihrem nächsten Besuch mit unserem Service und unseren Leistungen zu überzeugen. Vielen Dank für die freundlichen Worte über die Freundlichkeit unseres Personals und den Stil der Rezeption und des Poolbereichs.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom Berghotel Hammersbach.
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (08/02/2024)
Date of experience: 02/2024

wir können sehr guten Gewissens das Hotel weiterempfehlen.

Sehr geehrte Frau Hoffmann,
im Namen des gesamten Teams bedanke ich mich bei Ihnen für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie einen erholsamen Urlaub in unserem Haus hatten und diesen mit der Maximalpunktzahl bewerten können. Schön, dass Sie Ihren Urlaub rundum genießen konnten.
Bis ganz bald – wenn wir Sie hoffentlich wieder bei uns begrüßen dürfen.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom Berghotel Hammersbach
By Zwerschke
Couple
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (08/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Der Aufenthalt war gut, aber beim Personal ist noch Luft nach oben.
Die direkte Lage an der Bahn ist sehr vorteilhaft.

Sehr geehrte Frau Zwerschke,
wir möchten uns bei Ihnen für Ihren Aufenthalt bei uns und für Ihren netten Kommentar bedanken. Wir freuen uns, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat und dass Sie ein paar erholsame Tage hatten. Wir hoffen sehr, Sie bald wieder als Gast bei uns begrüßen zu dürfen. Wir senden Ihnen unsere besten Grüße. Ihr Team vom Berghotel Hammersbach
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (06/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Angenehmen, Fitness Studio zu klein, Zimmerservice etwas vergessenlich/faul? ;)

Sehr geehrte Frau Wolf,
wir möchten uns herzlichst für Ihre Stellungnahme bedanken. Ihre Meinung ist sehr wichtig für uns und wir nehmen jeden Kommentar sehr ernst, um unseren Service auf täglicher Basis zu verbessern.
Wir bedauern, dass wir Ihren Wünschen und Vorstellungen nicht gerecht werden konnten und werden weiter daran arbeiten, um Ihnen bei Ihrem nächsten Besuch mit unserem Service und unseren Leistungen zu überzeugen.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom Berghotel Hammersbach.
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (05/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Wir sind seit 10 Jahren bereits Gast in diesem Hotel. Daher können wir es ehrlich sagen dass die Leistung immer mehr runtergefahren wird!!
Außerdem Renovierungsstau

Sehr geehrte Frau Reinhuber,
wir möchten uns herzlichst für Ihre Stellungnahme bedanken. Ihre Meinung ist sehr wichtig für uns und wir nehmen jeden Kommentar sehr ernst, um unseren Service auf täglicher Basis zu verbessern.
Wir bedauern, dass wir Ihren Wünschen und Vorstellungen nicht gerecht werden konnten und werden weiter daran arbeiten, um Ihnen bei Ihrem nächsten Besuch mit unserem Service und unseren Leistungen zu überzeugen.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom Berghotel Hammersbach.
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (05/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Tolle Lage,sehr schönes Zimmer, sind rundherum zufrieden.

Lieber Herr Hebenstreit,
Ihr Feedback zu lesen ist einfach wunderbar! Herzlichen Dank für das Teilen dieser tollen Rückmeldung. Wir sind sehr glücklich, dass Sie sich rundum wohl gefühlt haben, einen erholsamen Urlaub verbringen konnten und es Ihnen an nichts gefehlt hat während Ihres Aufenthaltes.
Wir hoffen, Sie halten die schönen Urlaubserinnerungen noch lange im Herzen und besuchen uns bald wieder in Grainau.
Viele liebe Grüße, Ihr Team vom Berghotel Hammersbach
By Norbert H.
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (04/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Wir kommen wieder und werden das Hotel weiterempfehlen!

Lieber Norbert
Ihr Feedback zu lesen ist einfach wunderbar! Herzlichen Dank für das Teilen dieser tollen Rückmeldung. Wir sind sehr glücklich, dass Sie sich rundum wohl gefühlt haben, einen erholsamen Urlaub verbringen konnten und es Ihnen an nichts gefehlt hat während Ihres Aufenthaltes.
Wir hoffen, Sie halten die schönen Urlaubserinnerungen noch lange im Herzen und besuchen uns bald wieder in Grainau
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom Berghotel Hammersbach
No Public Name
Family
20-29 years
Reviewed: 3 years ago (03/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Amazing overall experience! Location is perfect, in front of the hotel is the train directly to Zugspitze! Clean rooms, comfortable beds, kind service and personal! Wellness area is various and good, just pool water could be warmer. I definitely suggest the hotel and we will visit it again!!!

Dear Pamela,
On behalf of the entire team, I would like to thank you for your review. We are very pleased that you had a relaxing vacation in our house and that you can rate it with the maximum number of points. We are glad that you were able to enjoy your vacation to the fullest.
See you very soon - hopefully when we can welcome you again.
All the best until then
Best regards, the team of the Berghotel Hammersbach
By Annika Matthies
Family
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (03/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Sehr gute Küche, viel selbst hergestellt und frisch angeboten.
Service in Restaurant und Zimmer ebenfalls perfekt!

Liebe Annika, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Berghotel Hammersbach zu bewerten.
Wir freuen uns sehr zu lesen, dass wir ihre Erfahrung unvergesslich machen konnten und Sie ihren Aufenthalt genossen haben.
Wir werden Ihr Kompliment weitergeben.
Teilen Sie auch gerne ihre Erfahrungen in unserem Hotel. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns zu begrüßen!

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team vom Berghotel Hammersbach
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