Berghotel Hammersbach hotel logohotel logo
Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 3,491 reviews
:
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (01/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Es war ein sehr schöner Aufenthalt, leckeres Essen, Getränkepreise etwas zu teuer. Sehr gutes und zuvorkommendes Personal. Zimmer sauber, State of the art aber schon etwas in die Jahre gekommen.

Liebe Christine, wir danken Ihnen für Ihren Aufenthalt bei uns und für Ihren Kommentar. Es freut uns zu sehen, dass Sie die Silvesterparty genossen haben und dass Sie unser Essen Köstlich fanden; vielen Dank! Wir hoffen, Sie bald wieder als Gast bei uns begrüßen zu dürfen. In der Zwischenzeit wünschen wir Ihnen und Ihren Lieben ein friedliches neues Jahr.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team vom Berghotel Hammersbach
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (01/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Das Zimmer und das Essen waren ausgezeichnet. Die Information war mangelhaft.

Liebe Steffi, wir danken Ihnen, dass Sie sich für uns entschieden haben und das diesjährige Fest mit uns verbringen. Wir hoffen aufrichtig, Sie wieder als Gast begrüßen zu dürfen. Vielleicht in diesem Sommer, damit Sie auch die schöne Gegend bei schönem Wetter sehen können. In der Zwischenzeit wünschen wir Ihnen ein wunderbares neues Jahr 2024. Viele liebe Grüße, Ihr Team vom Berghotel Hammersbach
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (31/12/2023)
Date of experience: 12/2023

The experience was okay. A big minus was the parking situation. The slots are nerrow and it was hard to find one. And in addtion your are taking 9,50€/day, what is not plausible. Please rethink this concept.
The room was clean but there are 2 things that need improvement. The windows cannot be tilt and there is not enough light. Even when all small lamps are turned on it is very dark in the main room.

Dear Ms Pabst,
We would like to thank you very much for your comment. Your opinion is very important to us and we take every comment very seriously in order to improve our service on a daily basis.
We regret that we were not able to meet your wishes and expectations and will continue to work to impress you with our service and performance on your next visit.
Yours sincerely, Your team from the Berghotel Hammersbach.
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (30/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Sehr freundliches Personal. Das Hotel gefällt uns schon seit sehr vielen Jahren. Wir kommen immer wieder gerne

Liebe Regina,
Ihr Feedback zu lesen ist einfach wunderbar! Herzlichen Dank für das Teilen dieser tollen Rückmeldung. Wir sind sehr glücklich, dass Sie sich rundum wohl gefühlt haben, einen erholsamen Urlaub verbringen konnten und es Ihnen an nichts gefehlt hat während Ihres Aufenthaltes, und natürlich freuen wir uns sehr, dass Sie seit vielen Jahren unser Gast sind. Wir danken Ihnen sehr herzlich.
Wir wünschen Ihnen und Ihren Lieben einen guten Rutsch und ein gutes neues Jahr.
Wir hoffen, Sie halten die schönen Urlaubserinnerungen noch lange im Herzen und besuchen uns bald wieder in Grainau
Viele liebe Grüße, Ihr Team vom Berghotel Hammersbach
By Müller Sindy
Family
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (30/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Wir würden nicht wieder kommen,weil Zimmer in die Jahre gekommen, System Zimmerschlüssel oder Tiefgarage veraltet. Personal immer sehr freundlich,top. Man wird am Anfang nicht gefragt ob ein oder zwei Schlüssel, Bademäntel fehlten im Zimmer,es wird einem aber auch nicht gesagt das eine Lieferung nicht gekommen ist, Wasserkocher hat gefehlt im Zimmer,steht nun aber so in der Beschreibung in Booking. Dafür musste man immer nochmal extra an die Rezeption laufen, Schwimmbad lieblos, keine Pflanzen, Bilder oder ähnliches, lädt nicht ein zum verweilen, zusammen gewürfelte Liegen,Wasser zu kalt, Frühstück war gut,hat uns geschmeckt, Abendessen wäre wünschenswert wenn es speziell was für Kinder gibt, wenn man um 19.30 Uhr zum Abendessen geht gibt es fast nur Reste, manches bereits aus,es dauert ewig bis nach gefüllt worden dann stehen alle natürlich an,mehr Suppen wäre schön gewesen, täglich die gleiche Wurst keine Abwechslung . Brot trocken nicht frisch. Tiefgarage überteuert,ist mir anderen Dingen zugestellt,E-Bikes blockieren Parkplätze,es wurden zu viele Angeboten ,Autos parken sich gegenseitig ein,ein Auto aus Hamburg vllt Handwerker oder so stand in der Tiefgarage ohne Zettel, katastrophal. Reibungsdienst am Freitag morgen ganz schlimm, sehr laut ab 7 Uhr,alle Durchgangstüren offen, Zimmertüren offen beim saugen,dreckiges Geschirr steht am Boden , Zimmer nicht optimal vorbereitet keine Schilder im Zimmer für bitte nicht stören, im Zimmer gegegen über war ein Hund der ständig gebellt hat wenn jemand vorbei gelaufen ist,nervig und laut

Sehr geehrte Frau Sindy Müller,
Wir danken Ihnen für Ihren Aufenthalt bei uns und für die Zeit, die Sie sich für Ihren Kommentar genommen haben. Es tut uns leid zu lesen, dass Sie keine gute Zeit hatten, dass Ihnen nichts an unserem Hotel gefallen hat und dass alles schlecht war. Es tut uns leid, Ihnen zu widersprechen, aber wir denken nicht, dass wir solch eine schlechte Kritik verdienen und wir denken nicht, dass unser Hotel so schlecht ist wie Sie es tun. Wir wünschen Ihnen alles Gute für das neue Jahr, um ein Hotel zu finden, das zu Ihnen und Ihren Bedürfnissen passt.
Mit freundlichen Grüße, das Team vom Begrhtoel Hammersbach
By Rebecca
Friends
20-29 years
Reviewed: 3 years ago (30/12/2023)
Date of experience: 12/2023

An sich ein schöner Urlaub, kann man guten Gewissens weiterempfehlen.

Liebe Rebecca, ir danken Ihnen für Ihren Aufenthalt bei uns und für die Zeit, die Sie sich für Ihren Kommentar genommen haben. Wir freuen uns zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und dass Sie ein paar Tage der Ruhe und Gelassenheit genießen konnten. Kommen Sie uns bald wieder besuchen, wir werden uns freuen, Sie wieder zu verwöhnen. Wir wünschen Ihnen ein wundervolles neues Jahr, voller Gelassenheit im Kreise Ihrer Lieben.
Viele Grüße, Ihr Team vom Berghotel Hammersbach
By Angelika Hümmer
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (30/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Wir haben einen wunderschönen Kurzurlaub verbracht. Sehr schönes Zimmer, Wellnessbereich super, das Essen viel zu gut... toller Service, das ganze Personal sehr nett und sehr aufmerksam.

Liebe Angelika,
Ihr Feedback zu lesen ist einfach wunderbar! Herzlichen Dank für das Teilen dieser tollen Rückmeldung. Wir sind sehr glücklich, dass Sie sich rundum wohl gefühlt haben, einen erholsamen Urlaub verbringen konnten und es Ihnen an nichts gefehlt hat während Ihres Aufenthaltes.
Wir hoffen, Sie halten die schönen Urlaubserinnerungen noch lange im Herzen und besuchen uns bald wieder in Grainau
Bleiben Sie gesund, Ihr Team vom Berghotel Hammersbach
By Wöhrle
Family
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (30/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Ich würde gerne wieder kommen.
Sehr schönes Hotel.

Lieber Florian, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Berghotel Hammersbach zu bewerten.
Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie ihren Aufenthalt genossen haben.
Teilen Sie auch gerne ihre Erfahrungen in unserem Hotel. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns zu begrüßen!
Wir wünschen Ihnen ein gutes neues Jahr und ein 2024 voller Glück und Gelassenheit.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team vom Berghotel Hammersbach
By Silvia
Couple
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (29/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Das Hotel ist typisch bayrisch eingerichtet, teilweise etwas veraltet, aber alles schön sauber. Das Schwimmbad ist angenehm groß. Die Massage war angenehm. Frühstück und Abendbuffet sehr schmackhaft und vielseitig

Liebe Silvia,
herzlichen Dank für diese großartige Bewertung. Wir sind glücklich, dass Sie eine derart gute Erfahrung in unserem Hotel gemacht haben und wir Sie in allen Bereichen für uns gewinnen konnten.
Auf ein baldiges Wiedersehen im schönen Grainau.
Sonnige Grüße und bis zum nächsten Mal,
Ihr Team vom Berghotel Hammersbach
By Waschkowitz
Family
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (28/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Ein Hotel was man guten Freunden
Empfehlen muss

Lieber Manfred,
wir danken Ihnen für Ihren Aufenthalt bei uns und für Ihren Kommentar. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unser Service gefallen hat und dass Sie unser Hotel auch Ihren Freunden und Bekannten empfehlen werden.
Wir wünschen Ihnen ein gutes neues Jahr und ein 2024 voller Glück und Gelassenheit..
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom Berghotel Hammersbach
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