Berghotel Hammersbach hotel logohotel logo
Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 3,381 reviews
:
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (01/06/2018)
Date of experience: 05/2018

Zimmer und Poolbereich sind nicht mehr zeitgemäß

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung, Es tut uns leid, dass unsere Zimmer und der Poolbereich nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Es ist uns sehr wichtig zu wissen, wie Sie unser Haus wahrnehmen. Nur so haben wir die Möglichkeit, ständig unsere Leistungen zu verbessern. Gerne würden wir Sie wieder bei uns begrüßen.
Viele Grüße aus Grainau
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (01/06/2018)
Date of experience: 05/2018

Sehr empfehlenswertes Hotel mit günstiger Lage für Wanderungen und Ausflüge. Toll ist auch die Grainau-Card, da man frei Fahrt mit Bus und Zugspitzbahn hat.
Jeder Zeit wieder.

Lieber Gast,
herzlichen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Hause. Wir freuen uns sehr, dass wir Sie begrüßen durften und wissen es sehr zu schätzen, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt die Zeit für ein Feedback genommen haben. Gerne erwarten wir Ihre nächste Reservierung.
Viele Grüße aus Grainau
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (31/05/2018)
Date of experience: 05/2018

Ideal für Ausflüge in der Region, wir kommen bestimmt wieder

Lieber Gast,
recht herzlichen Dank für Ihre gute Bewertung, Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie wieder unsere Gäste sein werden.
Viele Grüße aus Hammersbach
By Mike Scharnagel
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (30/05/2018)
Date of experience: 05/2018

Das Hotel ist zwar schon etwas in die Jahre gekommen, allerdings ist der Service und die Speisen vom allerfeinsten.

Lieber Mike,
vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Ihr Lob leiten wir gerne weiter und freuen uns auf ein Wiedersehen.
Ihr Team vom Sentido Zugspitze Berghotel Hammersbach
By Kurt Böhme
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (30/05/2018)
Date of experience: 05/2018

Für 3 Übernachtungen habe ich 480 EUR mit Frühstück gezahlt. Dieser Preis steht in keinerlei Relation zu dem was geboten wird.
Die Rezeption völlig ahnungslos auch bei einfachen Rückfragen - Arroganz in reichlichem Ausmaß feststellbar - sehr unangenehm.
Die Bedienung (mit ganz wenigen Ausnahmen) frustriert und genervt - sehr unangenehm.

Lieber Kurt,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist uns sehr wichtig zu wissen, wie Sie unser Haus wahrnehmen. Nur so haben wir die Möglichkeit, ständig unsere Leistungen zu verbessern. Es tut uns leid, dass Sie Grund zur Beanstandung hatten. Wir nehmen Ihre Kritik sehr ernst und werden dies im Team noch einmal besprechen.
Wir würden uns freuen, wenn Sie trotz Ihrer Erfahrung uns nochmal Ihr Vertrauen schenken und wir Sie erneut in unserem Hause begrüßen dürfen.
Viele Grüße aus Hammersbach
By Martin Fromm
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (28/05/2018)
Date of experience: 05/2018

Ein sehr gut geführtes Haus in bester Lage, um die Alpen im Bereich der Zugspitze zu erkunden. Es war der erste Bergurlaub mit unserem Sohn (9 Jahre) und der war völlig begeistert.

Lieber Martin,
vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung. Ihr Lob leiten wir gerne an unser Team weiter und freuen uns, dass es Ihnen und auch Ihrem Junior gut bei uns gefallen hat.
Gerne begrüßen wir Sie wieder bei uns.
Viele Grüße aus Hammersbach
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (27/05/2018)
Date of experience: 05/2018

Gute Location, nettes Personal, Wohlfühlgefühl mit Zufriedenheit.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren tollen Kommentar. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Ihre Anmerkung bezüglich des Zimmers leiten wir gerne weiter.
Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns zu begrüßen.
Viele Grüße aus Grainau
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (24/05/2018)
Date of experience: 05/2018

Ein schönes Haus in ruhiger Lage, empfehlenswert

Lieber Gast,
wir danken Ihnen recht herzlich für Ihre Bewertung und freuen uns über Ihre Weiterempfehlung.
Gerne begrüßen wir Sie wieder bei uns.
Viele Grüße aus Hammersbach
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (24/05/2018)
Date of experience: 05/2018

Schönes, idyllisch gelegenes Hotel. Erreichbarkeit der Sehenswürdigkeiten teils mit der Bahn.

Lieber Gast,
wir danken Ihnen für Ihre Bewertung und freuen uns auf ein Wiedersehen.
Viele Grüße aus Hammersbach
By Bettina Braun
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (24/05/2018)
Date of experience: 05/2018

Sehr nettes, sauberes Hotel in toller Lage mit leckerem Essen und extrem freundlichen Personal.

Liebe Bettina,
vielen lieben Dank für diesen netten Beitrag.
Es freut uns sehr, dass es Ihnen gut bei uns gefallen hat und wir Sie mit unserem Service überzeugen konnten.
Gerne geben wir Ihr Feedback an unsere Mitarbeiter weiter.
Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße aus Hammersbach
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