Berghotel Hammersbach hotel logohotel logo
Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 3,385 reviews
:
By Kate
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (14/01/2018)
Date of experience: 01/2018

gut aber sehr schade das das Personal nicht freundlicher und mehr professionell war...
Wir müssten selbst viel fragen. Zum Biespiel uns wurde nicht direkt die Gästekarte angeboten um mit dem Bus zu fahren. Das haben wir später entdeckt. Siehe auch hier oben was ich über Früstuck geschrieben habe.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre ausführlichen Schilderungen.
Schade, dass Sie bei Anreise nicht alle Informationen erhalten haben . Mehrmals im Jahr finden im Hause Mitarbeiterschulungen statt, in denen wir die Kollegen sensibilisieren.
Wir würden uns freuen, wenn Sie uns trotzdem mal wieder besuchen würden. Gern möchten wir Sie dann von unserer Servicequalität und Freundlichkeit überzeugen!
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (14/01/2018)
Date of experience: 01/2018

Es war alles prima, nur Kleinigkeiten die gestört haben, wie Rauchen in unmittelbarer Nähe zum Wellnessbereich, wie zu kalte Damen-Dusche dort, wie Staub in den Zimmer-Schränken, wie zu wenig Abwechslung beim Abendbuffett.

No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (14/01/2018)
Date of experience: 01/2018

Wir sind das zweite Mal schon im Sentidohotel gewesen und empfehlen dieses Hotel unseren Freunden und Verwandten!

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Schön, dass Sie uns so fleißig weiter empfehlen!
By Peter Brothuni
Leisure travelers
70-79 years
Reviewed: 8 years ago (12/01/2018)
Date of experience: 01/2018

Optimal ist die Lage des Hotels.Auch macht das ganze Hotel einen sehr guten Eindruck.

No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (11/01/2018)
Date of experience: 01/2018

sehr gut ...............................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................

Liebe Gäste,
vielen Dank, dass Sie uns wieder besucht haben.
Wir freuen uns auf ein Wiedersehen Silvester 2018/2019!
By Keil
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (10/01/2018)
Date of experience: 01/2018

alles urig u gemütlich personal sehr freundlich

No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (09/01/2018)
Date of experience: 01/2018

Schönes Hotel in toller Lage mit sehr guten Frühstück

No Public Name
Leisure travelers
70-79 years
Reviewed: 8 years ago (09/01/2018)
Date of experience: 01/2018

Gut organisiert, verbunden mit einem guten Service

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Treue.
Wir freuen uns auf ein Wiedersehen Ende des Jahres!
By Mesch
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (08/01/2018)
Date of experience: 01/2018

Die Küche war sehr gut, das Personal freundlich.Die Silvestergala war sehr gut organisiert. Auch an einem solchen Abend wäre ein Menü die elegantere Variante gewesen und hätte der Veranstaltung des i-Tüpfelchen aufgesetzt.

Gesamteindruck des Hauses:gut. Allerdings ist das Mobiliar im Zimmer etwas in die Jahe gekommen und leicht angekratzt. Die Badezimmertür ging nur zu, wenn man sie abschloss. Der Kleiderschrank schloss nicht richtig. Die Stehlampe hatte Flecken. Auch muss für die Unterbringung des Kühlschrankes eine bessere Lösung gefunden werden. Das Zimmer, obwohl in einer preislich höheren Kategorie angesiedelt, war für diesen Preis ziemlich klein.
Das alles entspricht nicht den ****

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Verbesserungsvorschläge.
Das Lob an unsere Mitarbeiter geben wir gern weiter.
Gern haben wir Ihre Vorschläge aufgegriffen und werden intern darüber verhandeln..
Wir freuen und auf ein Wiedersehen
No Public Name
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 8 years ago (04/01/2018)
Date of experience: 12/2017

Ein Hotel in schöner, ruhiger Lage. Die Zimmereinrichtung ist wohl schon ein wenig älter und nicht mehr auf 4 Sterne Niveau. Matratzen und Bett sind nicht gemütlich und gewährleisten keinen erholsamen Schlaf.
Standard-Hotel-Frühstück und eher durchwachsene Qualität beim Abendessen. Personal ist sehr nett und bemüht den Gast einen angenehmen Aufenthalt zu gewährleisten.
Schwimmbad macht einen guten Eindruck. Leider ist die Wassertemperatur viel zu kalt und der Whirlpool befindet sich im kalten Wasser.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertungen und die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben.
Das Lob geben wir gern an unsere Mitarbeiter weiter - vielen Dank!
Schade, dass Sie keinen erholsamen Schlaf hatten. Haben Sie uns vor Ort darauf hingewiesen? Gern hätten wir Abhilfe geschaffen!
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