Berghotel Hammersbach hotel logohotel logo
Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 3,579 reviews
:
By Herbert Illg
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (06/04/2018)
Date of experience: 04/2018

Sehr schönes Hotel mit schönem SPA-Bereich, Essen (Buffet) ist für 4 Sterne ok, Service sehr gut und aufmerksam, Empfang und Rezeption sehr freundlich und hilfsbereit in allen Fragen.

No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (06/04/2018)
Date of experience: 03/2018

Grundsätzlich positiv. Angenehmer Aufenthalt, bei gutem Service in guter Lage. SPA Bereich und Schwimmbad schön. Positiv empfinde ich auch die Arrangements, in meinem Fall die Nutzung des 3 Tage Arrangements.

Verehrter Gast,
wir danken Ihnen für Ihre gute Bewertung und freuen uns auf ein Wiedersehen.
Viele Grüße aus Hammersbach
By Dmitrij
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 9 years ago (04/04/2018)
Date of experience: 04/2018

Super Hotel für eine gute Erholung und Wanderungen. Mit einer super Sauna Auswahl.
Eine Exzellente Gegend mit schöner Natur.

Lieber Dimitrij,
vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Ihre Anregung bezüglich der Fitnessgeräte leiten wir gerne weiter. Auf dem Zimmer stellen wir eine Flasche Wasser kostenlos zur Verfügung. An der Reception können Sie kostengünstig Getränke aus unserem Kühlschrank erwerben und in den beiden Nebenhäusern befinden sich Getränkeautomaten. Eine Getränkerechnung zu unterschreiben um sie dann aufs Zimmer zu buchen ist durchaus üblich und dient durch Ihre Unterschrift der Kontrolle. Mit unseren Getränkepreisen im Restaurant und in der Bar liegen wir im durchschnittlichen Preisniveau.
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Viele Grüße aus Hammersbach
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 9 years ago (03/04/2018)
Date of experience: 04/2018

Restaurants sehr gut. Der Rest der Gebäude und der Tunnel könnten aber mal eine Renovierung vertragen. Der Tunnel ist schon etwas gruselig, denn es fühlt sich an als würde man durch mehrere Dekaden laufen, da alle der Tunnel alle 20 m anders aussieht.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, Sie wieder einmal bei uns zu begrüßen.
Ihr Team vom Sentido Zugspitze Berghotel Hammersbach
By Kern
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (30/03/2018)
Date of experience: 03/2018

Sehr angenehmer Aufenthalt mit gutem Erholungspotential. Gutes Essen, gute Zimmer, gute Lage - dadurch auch viele Aktivitäten in der Umgebung möglich. Sehr nettes Personal.

Lieber Ralf,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns über Ihr Lob und leiten es gerne an unser Personal weiter. Es tut uns leid, dass es im Schwimmbad recht laut war.
Dies lässt sich leider nicht immer vermeiden. Gerade in den Ferien haben wir natürlich viele Familien mit Kindern zu Gast.
Gerne begrüßen wir Sie wieder bei uns im Haus.
Viele Grüße aus Hammersbach
By Behrens
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (26/03/2018)
Date of experience: 02/2018

Zum 2. Mal erlebt, angekommen und angenommen gefühlt! ( warum geht in diesem Programm kein Smilie ? :(
Super freundiches Personal - konnten sich an Gäste aus dem Vorjahr erinnern!!
Der Chef scheint schlau zu sein so nettes Perwsonal eingestellt zu haben ( oder er hatte etwas Glück). Ist selber aber diskret umsichtig und freundlich! ( nur so geht`s)
Vielen Dank, wir freuen aus aus das nächste Mal - so Gott will!

Habe Sie gerne weiter empfohlern.
Danke :)

Lieber Gast,
wir freuen uns sehr über Ihre tolle Bewertung und Ihre Weiterempfehlung. Vielen Dank dafür. Schön, dass es für Sie ein rundum gelungener Aufenthalt war, Ihr Lob leiten wir gerne an unser Personal weiter. Wir begrüßen Sie gerne wieder bei uns.
Liebe Grüße aus Hammersbach
No Public Name
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 9 years ago (24/03/2018)
Date of experience: 03/2018

Sehr schöne Lage, schönes Hotel. Schöne Gegend.

Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre gute Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und begrüßen Sie gerne wieder bei uns.
Viele Grüße aus Hammersbach
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (23/03/2018)
Date of experience: 03/2018

schönes Hotel, aber leider schlechter Service speziell an der Rezeption

Lieber Gast,
wir danken Ihnen für Ihr Feedback. Leider hatten wir eine massive Störung unserer Telefonanlage. Die hierdurch entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen. Schade, dass Sie mit dem Service an der Reception nicht zufrieden waren. Ihre Anmerkungen werden wir beim nächsten Teammeeting noch einmal besprechen. Aus umwelttechnischen Gründen haben wir uns für eine Leih- bzw. Reinigungsgebühr für Bademäntel entschlossen.
Es würde uns freuen, Sie wieder einmal bei uns zu begrüßen.
Ihr das Team vom Sentido Zugspitze Berghotel Hammersbach
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (22/03/2018)
Date of experience: 03/2018

Leider haben wir den Eindruck dass insgesamt alles etwas nachgelassen hat und auch Zimmer- und Restauranteinrichtung und Räumlichkeiten
etwas in die Jahre gekommen sind.

Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Ihre Anmerkungen werden wir in unserem Team besprechen.
Gerne würden wir Sie wieder bei uns begrüßen.
Ihr Team vom Sentido Zugspitze Berghotel Hammersbach
By Matthias Meindorfer
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 9 years ago (20/03/2018)
Date of experience: 03/2018

Der allgemeine Eindruck ist sehr gut und auch empfelendswert, jedoch wie oben beschrieben hoffe ich das die Küche, gerade im Menübereich und mit der Qualität wieder besser wird.

Lieber Matthias,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie mit unseren Speisen nicht zufrieden waren. Gerne würden wir Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt von der guten Qualität unserer Küche überzeugen.
Viele Grüße aus Hammersbach
Back to Top CERTIFICATE what's this?