Berghotel Hammersbach hotel logohotel logo
Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 3,579 reviews
:
By Jacob Caron
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (16/02/2018)
Date of experience: 02/2018

Sehr bekwaemes hotel im gute lage und gute service
Sehr preiswuertig

Lieber Jacob,
vielen Dank für Ihr Feedback. Gerne begrüßen wir Sie wieder bei uns im Hotel.
Ihr Team vom Sentido Zugspitze Berghotel Hammersbach
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (16/02/2018)
Date of experience: 02/2018

Gutes Preis/Leistungsverjäktnis ! Einziger Minuspunkt : schlechtes Abendbuffet !!!

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern es sehr, dass Sie mit unserem Abendbuffet nicht zufrieden waren und würden Sie gerne bei Ihrem nächsten
Besuch von unserem guten und schmackhaften Essen überzeugen.
Ihr Team vom Sentido Zugspitze Berghotel Hammerbach
No Public Name
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 9 years ago (15/02/2018)
Date of experience: 02/2018

Wir waren sehr zufrieden! Es ist gut das sich die Zahnradbahn gleich hinter dem Hotel befindet!

Lieber Gast,
wir danken Ihnen für Ihre gute Bewertung und freuen uns auf ein Wiedersehen.
Viele Grüße vom Team des Sentido Zugspitze Berghotel Hammersbach
By Beckhardt
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (14/02/2018)
Date of experience: 02/2018

Das Haus hat meinen Erwartungen weitestgehend entsprochen. Leider gab es zu wenig Zeit, um in Ruhe zu frühstücken. Grund war der Weg zum Skikurs. Der war zu aufwändig bzw. die Zeit dorthin war zu lang. Ein Minibus, der um 9.00 Uhr mit den Kindern vom Hotel zum Hausberg losfährt, wäre optimal. Man will Ihr gutes Frühstück genießen, muss aber schon um 8.15 Uhr im Skikeller sein, um die Bahn zu erreichen und wartet dann am Hausberg auf den Beginn des Skikurses. Dazu muss man um 7.00 Uhr aufstehen. Das fühlt sich weniger nach Urlaub an und eher wie ein Arbeitstag. Auch der Skikeller entspricht nicht mehr den modernen Standards. Wir sind in vielen Hotels zu Gast. Üblich ist ein ebenerdiger Skikeller mit Platz für alle Gäste, alle Ski und Skischuhe, oft werden auch für jede Familie Spinds angeboten. Bauen Sie am Gebäude, das an der Bahn ligt möglichst nah zum Bahnsteig einen geräumigen neuen Skikeller!

Leiber Gast,
wir danken Ihnen für Ihre ausführliche Schilderung Ihrer Eindrücke. Schade, dass Sie Ihren Tagesablauf als stressig empfunden haben. Viele unserer Gäste
schätzen die gute und nahe Anbindung mit der Zugspitzbahn an die umliegenden Skigebiete. Einen Shuttlebus anzubieten wäre für uns eher schwierig. Es gibt in Grainau und Garmisch einige Skischulen und eine Fülle von Skilehrern. Auch gibt es Treffpunkte unter anderem am Kreuzeck und am Hausberg. Hier jedem Zeitplan unserer Gäste zu entsprechen sehen wir als nicht möglich. Die Zugspitzbahn fährt alle wichtigen Treffpunkte an und kann auch die unterschiedlichste Anzahl von Personen problemlos befördern.
Nahe an der Zugspitzbahn einen neuen Skiraum zu errichten ist bautechnisch schwer umzusetzen.
Viele unserer Gäste nehmen trotz der guten Anbindung doch lieber den eigenen PKW um zeitlich ganz unabhängig zu sein, daher haben wir die recht zentrale Lage unseres Skikellers gewählt. So haben es die Gäste auch nicht allzu weit zu unseren Parkplätzen.
Gerne würden wir Sie wieder bei uns im Hause begrüßen.
Liebe Grüße aus Hammersbach
By Kaiser
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (13/02/2018)
Date of experience: 02/2018

Wir kommen immer wieder, weil uns das Hotel nicht mehr loslässt!

Lieber Martin,
vielen Dank für Ihre tolle und ausführliche Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben
und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen.
Herzliche Grüße aus Grainau
By Jätzold
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 9 years ago (13/02/2018)
Date of experience: 02/2018

Sehr gutes Hotel. Sehr freundlicher Service. Ich empfehle sie gerne weiter.

Lieber Jätzold,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.
Gerne begrüßen wir Sie wieder bei uns im Hause.
Ihr Team vom Sentido Zugspitze Berghotel Hammersbach
By Jörg Peters
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (11/02/2018)
Date of experience: 02/2018

Ich fühle mich in all den Jahren die ich zu Ihnen komme, immer rundum wohl . Die Nähe zum Skigebiet ist perfekt

Lieber Jörg,
wir danken Ihnen für die tolle Bewertung und freuen uns auf ein Wiedersehen.
Liebe Grüße aus Hammersbach
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 9 years ago (10/02/2018)
Date of experience: 02/2018

Wunderschöne Lage!Super Service!WLan im Haus Alpspitz könnte besser sein!

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Gerne begrüßen wir Sie wieder in unserem Hause.
Ihr Team vom Sentido Zugspitze Berghotel Hammersbach
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (08/02/2018)
Date of experience: 02/2018

Personal meistens sehr freundlich.
Ein Oper ist uns negativ aufgefallen. Eigentlich Kleinigkeiten, Bierglaß nicht mit der Etikette zum Gast gedreht. Unaufmerksam 5 Minuten gedauert bis leerer Teller mitgenommen wurde obwohl viermal vorbeigelaufen wurde.
Frühstückspersonal kann ich nur loben. Wobei ich manchmal den Eindruck hatte das es für die Anzahl an Gästen zu wenig Personal eingesetzt wird.
Waren einmal in der Bar. Cocktails waren nicht der Renner, meiner Meinung nach müsste der Barmann wieder einmal einen Auffrischungskurs absolvieren.

Zimmer sind sehr sauber. Ein Nachteil ist die Dusche. Die Stehfläche ist zu schräg. Das Wasser läuft beim Duschen an der Kabinenwand ab und danach nach außen. Der Vorleger ist jedesmal komplett durchnässt.

Ich habe mich noch für eine Jacke aus dem Bekleidungsgeschäft Interessiert. Damit ich rein konnte musste ich zweimal nachfragen.
Dann hat es geklappt und habe mich umgesehen, ist Schade das der Laden geschlossen wird. Habe nichts passendes gefunden.
Wollte noch die Jacke in der Auslage probieren, hier war aber der Schlüssel nicht vorhanden. Mir wurde zugesagt das man sich darum kümmere und mir wieder Bescheid geben damit ich die Jacke ausprobieren kann. Ist aber Leider nicht passiert.

Wollte noch eine härtere Matratze, da ich nach einer Nacht Kreuzschmerzen hatte. Habe dies auch nachgefragt aber keine Rückmeldung mehr bekommen. Hab dann vier Nächte auf dem Boden geschlafen.

Wir hatten ja eh nur einen kurz Urlaub in Eurem Haus.
Für 2 Wochen würde ich aber nicht mehr zu Euch kommen.

Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie uns so umfangreich bewertet haben. Ihre Anmerkungen nehmen wir sehr ernst und werden dies in unserem Team besprechen.
Liebe Grüße aus Hammersbach
No Public Name
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 9 years ago (05/02/2018)
Date of experience: 02/2018

sehr schick und gepflegt, schöne Einrichtung

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat und begrüßen Sie gerne wieder in unserem Hause.
Liebe Grüße aus Hammersbach
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