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Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 3,579 reviews
:
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (16/01/2018)
Date of experience: 01/2018

Super Lage...freundliches Personal...gemütliches hotel

By Weidler
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (16/01/2018)
Date of experience: 01/2018

Sauber und Freundlich. Bayrisch gemütlich.

By Gerrit-H. Bauer
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 9 years ago (15/01/2018)
Date of experience: 01/2018

Leider wurden wir bei unserer Anreise nicht herzlich begrüßt, so wie wir uns es erwartet hätten. Keine Nachfrage nach unserer Anreise oder ein "Herzlich Willkommen". Allgemein ist uns aufgefallen, dass die Mitarbeiter an der Rezeption und im Frühstücksservice selten die Gäste gegrüßt haben. Auch ein Lächeln hatte kaum einer der Mitarbeiter für den Gast übrig, was uns besonders während des Frühstücks aufgefallen ist. Nicht mal einen "Guten Morgen" wurde einem gewünscht. Dies fanden wir sehr schade! Auch bei der Abreise wurde sich nicht nach unserem Aufenthalt erkundigt, geschweigedenn sich für unseren Aufenthalt bedankt. Allgemein hat uns die Gastorientierung sehr gefehlt. Nur die Damen vom Housekeeping waren sehr freundlich und aufmerksam. Wir würden trotz allem gerne wiederkommen und hoffen, dass sich bis zu unserem nächsten Aufenthalten vielleicht etwas geändert hat.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre ausführlichen Schilderungen.
Schade, dass Sie nicht herzlich empfangen wurden. Mehrmals im Jahr finden im Hause Mitarbeiterschulungen statt, in denen wir die Kollegen sensibilisieren.
Schön ist, dass Sie trotzdem wiederkommen möchten. Ich denke, dass wir Sie dann von unserer Servicequalität und Freundlichkeit überzeugen können!
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 9 years ago (15/01/2018)
Date of experience: 01/2018

Sauber und sehr umfangreiches Frühstück. Beim Abendessen hatte man den Eindruck dass nicht selbst gekocht wurde. Für ein 4 Sterne Hotel sollte das aber so sein.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung und die Zeit die Sie sich genommen haben, uns zu bewerten.
Das Lob geben wir gern an unsere Frühstücksköche weiter.
Wir freuen uns auf ein Wiedersehen
By Kate
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 9 years ago (14/01/2018)
Date of experience: 01/2018

gut aber sehr schade das das Personal nicht freundlicher und mehr professionell war...
Wir müssten selbst viel fragen. Zum Biespiel uns wurde nicht direkt die Gästekarte angeboten um mit dem Bus zu fahren. Das haben wir später entdeckt. Siehe auch hier oben was ich über Früstuck geschrieben habe.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre ausführlichen Schilderungen.
Schade, dass Sie bei Anreise nicht alle Informationen erhalten haben . Mehrmals im Jahr finden im Hause Mitarbeiterschulungen statt, in denen wir die Kollegen sensibilisieren.
Wir würden uns freuen, wenn Sie uns trotzdem mal wieder besuchen würden. Gern möchten wir Sie dann von unserer Servicequalität und Freundlichkeit überzeugen!
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (14/01/2018)
Date of experience: 01/2018

Es war alles prima, nur Kleinigkeiten die gestört haben, wie Rauchen in unmittelbarer Nähe zum Wellnessbereich, wie zu kalte Damen-Dusche dort, wie Staub in den Zimmer-Schränken, wie zu wenig Abwechslung beim Abendbuffett.

No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (14/01/2018)
Date of experience: 01/2018

Wir sind das zweite Mal schon im Sentidohotel gewesen und empfehlen dieses Hotel unseren Freunden und Verwandten!

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Schön, dass Sie uns so fleißig weiter empfehlen!
By Peter Brothuni
Leisure travelers
70-79 years
Reviewed: 9 years ago (12/01/2018)
Date of experience: 01/2018

Optimal ist die Lage des Hotels.Auch macht das ganze Hotel einen sehr guten Eindruck.

No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (11/01/2018)
Date of experience: 01/2018

sehr gut ...............................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................

Liebe Gäste,
vielen Dank, dass Sie uns wieder besucht haben.
Wir freuen uns auf ein Wiedersehen Silvester 2018/2019!
By Keil
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (10/01/2018)
Date of experience: 01/2018

alles urig u gemütlich personal sehr freundlich

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