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Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 3,358 reviews
:
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 3 months ago (30/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Sehr Freundliches Personal, schöne Lage.

Sehr geehrte Klaudia,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt bei uns zu teilen.
Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres Teams sowie die attraktive Lage unseres Hauses hervorheben. Ihr Lob für unseren Service und die angenehme Atmosphäre nehmen wir mit großer Freude entgegen und betrachten es als wertvolle Bestätigung unseres täglichen Engagements.
Auch Ihre Einschätzungen zu Zimmer, Sauberkeit und dem Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir zu schätzen. Die Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, bedeutet uns viel und motiviert unser gesamtes Team, weiterhin für das Wohlbefinden unserer Gäste zu sorgen.
Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen.
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (30/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Sehr angenehme Atmosphäre sehr guter Service

Sehr geehrter Frank,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt bei uns zu schildern.
Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die angenehme Atmosphäre und den sehr guten Service positiv hervorheben. Ihr Lob und die hohen Bewertungen in den Bereichen Service, Lage, Zimmer, Sauberkeit und Preis-Leistungs-Verhältnis sind eine wertvolle Anerkennung unseres täglichen Engagements.
Dass Sie unser Hotel über das Internet gefunden haben und eine hohe Bereitschaft zur Weiterempfehlung zeigen, wissen wir ebenfalls sehr zu schätzen. Ihre Rückmeldung gibt uns wertvolle Motivation, auch zukünftig auf hohem Niveau für das Wohl unserer Gäste zu sorgen.
Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen.
Mit freundlichen Grüßen, das Team vom Berghotel Hammersbach
By Harald Löw
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (29/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Alles bestens, jederzeit wieder
Sehr freundlich und sauber

Sehr geehrter Harald,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.
Es freut uns sehr, dass Sie mit Sauberkeit, Service, Zimmern und der Lage unseres Hauses durchweg zufrieden waren. Besonders Ihr Lob zur Freundlichkeit und Aufmerksamkeit unseres Teams ist eine schöne Bestätigung für unser Engagement und motiviert uns in unserem täglichen Tun.
Ihre Anmerkung zum Poolwasser nehmen wir gerne als wertvollen Hinweis auf. Solche Rückmeldungen helfen uns, das Aufenthaltserlebnis unserer Gäste stetig zu optimieren.
Vielen Dank, dass Sie uns weiterempfehlen und Ihre Erfahrungen offen mit uns teilen.
Viele Grüße, das Team vom Berghotel Hammersbach
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (29/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Wir würden wiederkommen und werden es weiterempfehlen.

Sehr geehrter Rieck,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt bei uns zu teilen.
Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Besuch so zufrieden waren und vor allem die Sauberkeit, den Service, die Lage und das Preis-Leistungs-Verhältnis unseres Hauses in Ihrer Bewertung so positiv hervorheben. Besonders die Bereitschaft, unser Hotel weiterzuempfehlen und erneut zu besuchen, ist für uns eine schöne Anerkennung und Bestätigung unseres täglichen Engagements.
Ihre Anregung, der Dekoration noch mehr persönliche Akzente zu verleihen, nehmen wir dankbar entgegen. Solche Hinweise sind für uns wertvoll, um das Ambiente und die Wohlfühlatmosphäre für unsere Gäste kontinuierlich weiterzuentwickeln.
Vielen Dank, dass Sie uns durch Ihre Rückmeldung unterstützen und auf diese Weise zur stetigen Verbesserung unseres Angebots beitragen.
Viele Grüße, das Team vom Berghotel Hammersbach
By Paul Kallies
Couple
30-39 years
Reviewed: 3 months ago (29/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Die Lage ist perfekt. Das Personal drum herum ziemlich redefaul. Reperaturen wurden innerhalb einer Woche nicht durchgeführt. Zimmer direkt an der Bahn gehst obwohl das Hotel leer war bei Ankunft…mein empfinden nach sollte man die Zimmer erst einmal im Haupthaus füllen. Schwimmbad viel zu kalt. Zimmerantenne falsch bsp. keine Couch vorhanden.
Betten durch die Teilung der Matratzen meeeega unbequem.

Sehr geehrter Paul Kallies,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre ehrlichen und detaillierten Eindrücke von Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen.
Es freut uns sehr, dass Sie die Lage unseres Hauses als ideal hervorheben und gerade diesen Aspekt als besonders positiv empfunden haben. Auch Ihre Bewertung der Sauberkeit wissen wir zu schätzen.
Ihre kritischen Anmerkungen zu den Zimmern, insbesondere zum Komfort und zur Zimmereinrichtung sowie zur Lage Ihres Zimmers, nehmen wir sehr aufmerksam zur Kenntnis. Wir bedauern, dass Sie die Betten als wenig komfortabel und die Raumaufteilung als nicht optimal empfunden haben. Auch die von Ihnen angesprochenen Aspekte wie die fehlende Couch, die Zimmerantenne und die ausbleibenden Reparaturen geben uns wertvolle Hinweise auf Verbesserungsbedarf.
Ebenso bedauern wir, dass Sie den Austausch mit unserem Team als nicht ausreichend empfunden haben und das Schwimmbad als zu kalt wahrgenommen wurde. Ihr Eindruck in Bezug auf die Serviceorientierung und die Vergabe des Zimmers lassen uns nachvollziehen, dass Ihr Aufenthalt insgesamt nicht Ihre Erwartungen erfüllt hat.
Wir danken Ihnen für Ihre offenen Worte und Ihr differenziertes Feedback, das uns hilft, gezielt an Schwachstellen zu arbeiten und das Wohlbefinden unserer Gäste weiter zu verbessern.
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (29/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Unseren Eindruck zufolge würden wir das Hotel nicht wieder buchen oder empfehlen.
Das Preis Leistungsverhältnis ist nicht gerechtfertigt. Die Lage des Hotels ist optimal für Unternehmungen. Das Personal war freundlich und sehr nett.

Sehr geehrter Maik
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre ehrlichen Eindrücke von Ihrem Aufenthalt bei uns zu schildern.
Es freut uns, dass Sie die zentrale Lage unseres Hauses als besonders geeignet für Unternehmungen hervorheben und die Freundlichkeit unseres Teams positiv bewerten. Ihre Rückmeldungen zu Sauberkeit und Lage bestätigen uns in unserem täglichen Bestreben, unseren Gästen einen angenehmen Rahmen zu bieten.
Gleichzeitig nehmen wir Ihr Urteil zum Preis-Leistungsverhältnis sowie Ihre Einschätzungen zu Zimmer, Service und dem Gesamteindruck sehr aufmerksam zur Kenntnis. Ihre Hinweise zum Zustand des Badezimmers und dem wahrgenommenen Geruch, wie auch zu den fehlenden Ruheräumen und Aufhängemöglichkeiten im Wellnessbereich, geben uns wichtige Impulse zur Überprüfung und gezielten Weiterentwicklung unserer Ausstattung.
Auch Ihre Anregung bezüglich des gastronomischen Angebotes – speziell hinsichtlich Qualität und Auswahl – sowie der Wunsch nach verbesserten Duschmöglichkeiten fließen als wertvolle Hinweise in unsere laufenden Bemühungen zur Verbesserung ein.
Wir danken Ihnen für die Offenheit und die detaillierte Rückmeldung, die uns hilft, unseren Service und unser Angebot noch präziser auf die Wünsche unserer Gäste abzustimmen.
Viele Grüße, das Team vom Begrhotel hammersbach
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (28/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Unser Eindruck war sehr gut. Das Personal ist sehr nett. Auch unser Hund wurde sehr gut beim Personal aufgenommen. Schade nur: Laut unserer Buchung wäre eine Kaffeestation auf dem Zimmer gewesen was aber leider nicht war.

Sehr geehrter Markus,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren positiven Eindruck von Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen.
Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die Freundlichkeit unseres Teams hervorheben und sich auch Ihr Hund bei uns gut aufgenommen gefühlt hat. Ihr Lob zu Sauberkeit, Service, Zimmerqualität sowie zur Lage unseres Hauses wissen wir als wertvolle Bestätigung unseres Engagements zu schätzen.
Gleichzeitig nehmen wir Ihren Hinweis zur fehlenden Kaffeestation im Zimmer aufmerksam zur Kenntnis. Wir verstehen, dass Sie dies aufgrund Ihrer Buchungsinformation erwartet haben und bedauern, dass Ihre Erwartungen in diesem Punkt nicht erfüllt wurden. Solche Rückmeldungen helfen uns, Transparenz und Gästekomfort weiter zu verbessern.
Vielen Dank, dass Sie unser Haus empfehlen würden und Ihre Erfahrungen offen mit uns teilen. Ihre Rückmeldung ist uns eine wichtige Orientierung für die kontinuierliche Weiterentwicklung unseres Angebots.
Mit freundlichen Grüßen, das Team vom Berghotel Hammersbach
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (28/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Okay, aber altbacken und Sparsamkeit überall spürbar, auch bei den Angestellten

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt bei uns so offen zu schildern.

Wir bedauern, dass Sie in mehreren Bereichen, wie beispielsweise dem Zimmer, dem Service und der Einrichtung, nicht den von Ihnen gewünschten Komfort und Standard vorgefunden haben. Ihr Eindruck, dass ein moderneres Ambiente und ein höheres Investitionsniveau – auch beim gastronomischen Angebot – wünschenswert wären sowie Ihre kritischen Anmerkungen zur Atmosphäre und zum Engagement der Mitarbeitenden, nehmen wir sehr aufmerksam zur Kenntnis.

Ihre Rückmeldungen, auch in Bezug auf Preisempfinden und Lage, geben uns wichtige Hinweise, wo wir gezielt an Verbesserungen arbeiten können. Wir danken Ihnen für Ihre Offenheit und sehen Ihr Feedback als wertvolle Grundlage, unsere Angebote und Abläufe im Sinne unserer Gäste weiterzuentwickeln.
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (27/03/2026)
Date of experience: 03/2026

War wieder ein gelungener Ski/Winterurlaub,kommen bestimmt wieder (wie seit 21 Jahren)

Sehr geehrter Dieter,
herzlichen Dank, dass Sie sich erneut die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke von Ihrem diesjährigen Ski- und Winterurlaub mitzuteilen.
Es ist für uns eine große Freude und Ehre, Sie nun schon seit 21 Jahren regelmäßig bei uns begrüßen zu dürfen. Ihr langjähriges Vertrauen sowie Ihre Begeisterung für Ihren Aufenthalt sind für unser gesamtes Team eine besondere Bestätigung.
Dass Sie insbesondere die Zimmer, die Sauberkeit, das Preis-Leistungs-Verhältnis sowie die ausgezeichnete Lage unseres Hauses zur Zahnradbahn als große Pluspunkte erleben, freut uns sehr. Auch Ihre hohe Bewertung im Bereich Service nehmen wir dankend an und sehen sie als Ansporn, unser Engagement stetig weiterzuführen.
Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, erfüllt uns mit Stolz. Vielen Dank, dass Sie Ihre positiven Erfahrungen mit uns teilen und uns seit so vielen Jahren die Treue halten.
Mit freundlichen Grüßen, das Team vom Berghotel Hammersbach
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (27/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Haben die kleine Auszeit in ihrem Hotel sehr genossen!😊

Sehr geehrte Ursula
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke von Ihrer kleinen Auszeit bei uns zu teilen.
Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Haus genießen konnten und sich wohlgefühlt haben. Besonders Ihre positiven Bewertungen in den Bereichen Sauberkeit und Service wissen wir als wertvolle Bestätigung unseres Engagements zu schätzen.
Auch Ihre Einschätzungen zu Zimmer, Lage und Preis-Leistungsverhältnis nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Dass Sie unser Hotel über das Internet gefunden haben und eine hohe Bereitschaft zur Weiterempfehlung signalisieren, bedeutet uns viel und bestärkt uns darin, unseren Service beständig weiterzuentwickeln.
Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen.
Mit freundlichen Grüßen, das Team vom Berghotel Hammersbach
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