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Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 3,060 reviews
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 months ago (09/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Sehr gut, sehr empfehlenswert, alles super

Sehr geehrter Hans-Jürgen Braun,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre positiven Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns außerordentlich, dass Sie Ihren Aufenthalt als sehr gut und empfehlenswert empfunden haben.
Besonders Ihre hohe Zufriedenheit in den Bereichen Sauberkeit, Service und Lage bestätigt uns in unseren Bemühungen, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Ihre positive Einschätzung des Preis-Leistungs-Verhältnisses ist uns eine weitere große Freude.
Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen erneut eine ebenso erfreuliche Erfahrung zu bieten.
Viele Grüße, das Team vom Berghotel Hammersbach
No Public Name
Family
<20 years
Reviewed: 6 months ago (09/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Ein schönes und gemütliches Hotel. Die Angestellten alle sehr freundlich und hilfsbereit.

Sehr geehrte Anna Hartmann,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre positiven Eindrücke mitzuteilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unser Hotel als schön und gemütlich empfunden haben und von der Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres Personals begeistert waren.
Wir schätzen Ihr Feedback zu den Zimmern, der Sauberkeit und dem Service sowie Ihre Anerkennung unserer hervorragenden Lage. Diese Anmerkungen sind uns wichtig, da sie uns helfen, unseren Service stetig zu verbessern.
Trotz Ihres Hinweises auf das Preis-Leistungs-Verhältnis hoffen wir, Sie bald wieder willkommen zu heißen und Ihnen erneut einen angenehmen Aufenthalt zu bieten.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom Berghotel Hammersbach
By jacobs
Family
30-39 years
Reviewed: 6 months ago (09/03/2025)
Date of experience: 03/2025

verry good in combination with our 3day ski trip

Dear Mike Jacobs,
thank you very much for your positive feedback. We are very pleased that your stay with us in combination with your three-day ski vacation was very good and that you particularly appreciated the cleanliness, service and our location.
Your rating of the room comfort and value for money is important to us and we will use this information to continuously improve our offer. We look forward to welcoming you again soon.
Best regards, the Berghotel Hammersbach team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (09/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Sehr schönes, gut geführtes Hotel in guter Lage. Sehr kompetentes, freundlicher Servis

Sehr geehrter Peter,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre positiven Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unser Hotel als schön und gut geführt empfinden. Ihr Lob für den kompetenten und freundlichen Service schätzen wir besonders, da unser Team stets bestrebt ist, Ihnen einen hervorragenden Aufenthalt zu bieten.
Wir freuen uns, dass Sie mit den Zimmern, der Lage und dem Service zufrieden waren. Ihre Anmerkungen zur Sauberkeit und zum Preisempfinden nehmen wir ernst und werden daran arbeiten, unsere Standards weiter zu verbessern.
Es ist wunderbar zu hören, dass Sie uns so enthusiastisch weiterempfehlen würden. Wir hoffen sehr, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen erneut einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen.
Viele Grüße, Ihr Team vom Berghotel Hammersbaach
By Göbel
Group
40-49 years
Reviewed: 6 months ago (08/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Die Lage des Hotels ist sehr gut.
Am Empfang bekommt man nützliche Informationen und das Personal ist hilfsbereit.
Die Einrichtung des Hauses ist zum Teil in die Jahre gekommen.
Die Qualität und die Auswahl der Speisen im Restaurant ist gut, allerdings muss man zum Teil lange anstehen und ebenso lange auf die Bestellung warten.

Sehr geehrter Frau Göbel,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns zu hören, dass Sie die Lage unseres Hotels sowie die hilfreichen Informationen und die Unterstützung unseres Personals am Empfang geschätzt haben.
Wir bedauern, dass die Einrichtung teilweise in die Jahre gekommen ist und nehmen Ihre Anmerkung ernst, um in diesem Bereich Verbesserungen zu prüfen. Ebenso bedauern wir die Wartezeiten im Restaurant und arbeiten daran, unseren Service zu optimieren, damit unsere Gäste eine angenehmere Erfahrung machen können.
Ihre Rückmeldung zur Qualität und Auswahl unserer Speisen nehmen wir dankend an und freuen uns, dass sie Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir hoffen, Sie bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen einen Aufenthalt zu bieten, der Ihren Erwartungen noch mehr entspricht.
Viele Grüße, das Team vom Berghotel Hammersbach
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (08/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Man fühlt sich sehr wohl. Tolles Frühstück mit allem was man sich wünschen kann. Sehr freundliches personal.

Sehr geehrte Ute,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und unser Frühstück sowie das freundliche Personal schätzen.
Ihre Anmerkung zur Dämmung der Brandschutztür im 2. Stock nehmen wir ernst. Wir werden diesem Punkt nachgehen, um den Komfort in den betroffenen Zimmern zu verbessern.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße, Ihr Team vom Berghotel Hammersbach
By Stötter Alfred
Friends
60-69 years
Reviewed: 6 months ago (07/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Sehr freudliches Personal, Hotel lässt keinen Wunsch offen, Super Wellnessanlage mit großem Pool - Zusammenfassend gesagt ES FEHLT AN NICHTS

Sehr geehrter Alfred,
vielen Dank, dass Sie Ihre großartigen Erfahrungen mit uns geteilt haben. Es freut uns sehr zu hören, dass unser freundliches Personal und das Angebot unseres Hotels Ihnen nicht nur gefallen haben, sondern auch keine Ihrer Wünsche offen gelassen haben.
Besonders erfreulich ist Ihre positive Bewertung der Wellnessanlage mit dem großen Pool, was uns zeigt, dass wir Ihnen eine erholsame Umgebung bieten konnten. Ihre hohen Bewertungen hinsichtlich Sauberkeit, Service, Lage und Preisempfinden sind uns eine große Freude, da wir kontinuierlich bestrebt sind, unseren Gästen einen erstklassigen Aufenthalt zu gewährleisten.
Wir freuen uns über Ihre hohe Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, und hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen, um Ihnen erneut ein unvergessliches Erlebnis zu bieten.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom Berghotel Hammersbach
By Helmut Hoffmann
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (07/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Gut.
Parkplatz mit 10,50 € pro Tag zu teuer, zu wenig Parkplätze

Sehr geehrter Herr Hoffmann,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns zu hören, dass Sie mit den Zimmern, der Sauberkeit und der Lage unseres Hotels zufrieden waren, insbesondere die Nähe zum Bahnhof wird häufig von unseren Gästen geschätzt.
Ihre Anmerkungen zu den Parkgebühren sowie den Preisen für Essen und Getränke nehmen wir sehr ernst. Ihre Rückmeldung ist für uns wichtig, um mögliche Anpassungen in Betracht zu ziehen und den Service für unsere Gäste kontinuierlich zu verbessern.
Wir verstehen den Wunsch nach detaillierteren Informationen zur Gästekarte beim Check-in und werden dies in zukünftige Planungen einbeziehen, um den Aufenthalt unserer Gäste noch angenehmer zu gestalten.
Es ist schön zu hören, dass Sie unseren Service im Allgemeinen als freundlich empfunden haben. Wir hoffen, Sie demnächst erneut begrüßen zu dürfen, um Ihnen einen noch angenehmeren Aufenthalt zu bieten.
Viele Grüße, Ihr Team vom Berghotel Hammersbach
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 6 months ago (07/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Wunder wunder schön
Weiter so
Wir kommen wieder

Sehr geehrte Kerstin,

vielen Dank, dass Sie uns Ihre wundervollen Eindrücke von Ihrem Aufenthalt mitgeteilt haben. Es freut uns außerordentlich zu lesen, dass Sie Ihren Urlaub als "wunder wunder schön" empfunden haben und planen, uns erneut zu besuchen.
Ihre lobenden Worte über unsere Lage, den direkten Zugang zu den Skigebieten sowie das saubere Schwimmbad und das reichhaltige Frühstück sind eine große Bestätigung unserer Anstrengungen. Besonders schätzen wir Ihre positive Einschätzung unseres engagierten Teams und das hervorragende Preis-Leistungs-Verhältnis.
Es ist schön zu erfahren, dass Sie keinerlei Verbesserungsvorschläge haben und mit unserer Einrichtung rundum zufrieden sind. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen, um Ihnen erneut einen unvergesslichen Aufenthalt zu bieten.
Viele Grüße, Ihr Team vom Berghotel Hammersbach
By Salome Heil
Family
30-39 years
Reviewed: 6 months ago (06/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Wir haben den Urlaub in vollen Zügen genossen können! Danke für Alles!

Sehr geehrte Salome Heil,
vielen Dank, dass Sie Ihre wundervollen Erfahrungen mit uns geteilt haben. Es freut uns außerordentlich zu hören, dass Sie Ihren Urlaub bei uns in vollen Zügen genießen konnten und wir zu Ihrer Erholung beitragen konnten.
Ihre positiven Bewertungen in den Bereichen Zimmer, Sauberkeit, Service und Lage sind uns eine große Freude, da wir stets bestrebt sind, unseren Gästen eine angenehme und zufriedenstellende Erfahrung zu bieten. Auch Ihre hohe Empfehlung bedeutet uns viel und ist ein Antrieb, unseren Standard kontinuierlich zu wahren.
Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen erneut einen unvergesslichen Aufenthalt zu bieten.
Viele Grüße, Ihr Team vom Berghotel Hammersbach
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