Berghotel Hammersbach hotel logohotel logo
Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 3,578 reviews
:
No Public Name
Couple
80+ years
Reviewed: 4 months ago (03/07/2026)
Date of experience: 07/2026

An sich ist alles ok. Man merkt natürlich auch hier Personalmangel. Was wir aber nicht gut fanden, daß sowohl am 1. und 3. Abend zum Abendessen in der Stube (Zugspitze) große Hunde mitgeführt wurden, die zwar nicht auffielen und sehr lieb waren, aber doch einen gewissen Geruch (bedingt vielleicht durch vorherigen Regen?) ausstömten. Ich selbst (weiblich, 85 Jahre)habe mit Allergien zu kämpfen!!

Sehr geehrte Frau Foell
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen und Eindrücke von Ihrem Aufenthalt so offen und ausführlich mit uns zu teilen.
Es freut uns, dass Sie grundsätzlich mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren und auch Verständnis für die derzeitigen Herausforderungen im Bereich der Personalverfügbarkeit zeigen. Ihr ehrlicher Hinweis zeigt uns, dass Sie das Geschehen aufmerksam verfolgt und Ihre Beobachtungen konstruktiv an uns herangetragen haben.
Mit großem Bedauern nehmen wir Ihre Erfahrung hinsichtlich der Mitnahme von Hunden im Restaurantbereich zur Kenntnis. Wir verstehen sehr gut, dass dies insbesondere für Gäste mit Allergien eine besondere Belastung darstellen kann. Auch wenn die Tiere ruhig und freundlich waren, kann eine erhöhte Geruchsentwicklung, begünstigt durch äußere Umstände wie Regenwetter, das Wohlbefinden beeinträchtigen. Wir nehmen Ihre Rückmeldung als wichtigen Hinweis, um unsere Abläufe verstärkt auf die Bedürfnisse aller Gäste auszurichten und auf einen möglichst angenehmen Restaurantaufenthalt für alle zu achten.
Ihre Bewertungen zu Zimmer, Sauberkeit, Service, Preis-Leistungs-Verhältnis und Ihre Erwartung an die Lage geben uns wertvolle Hinweise, in welchen Bereichen wir gezielt nachbessern können. Ihren Vorschlag, beim Frühstück Abfallbehälter auf den Tischen bereitzustellen, nehmen wir dankbar auf, da uns die praktische Verbesserung der Abläufe im Hause ein großes Anliegen ist.
Vielen Dank, dass Sie trotz der angesprochenen Herausforderungen die Bereitschaft zeigen, unser Haus weiterzuempfehlen. Ihr differenziertes Feedback unterstützt uns dabei, die Bedürfnisse unserer Gäste noch besser zu erkennen und entsprechende Verbesserungen umzusetzen.
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (02/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Sehr gute Lage für alle Ausflüge und Wanderungen

Sehr geehrte Renate,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt bei uns zu schildern.
Es freut uns sehr, dass Sie die hervorragende Lage unseres Hauses für Ausflüge und Wanderungen besonders hervorheben. Ihr positives Feedback zu den Bereichen Zimmer, Sauberkeit, Service sowie zum Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir als wertvolle Bestätigung unseres Engagements für unsere Gäste zu schätzen.
Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, ist für unser gesamtes Team eine schöne Motivation, unser Angebot und den Service weiterhin auf hohem Niveau zu halten. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihr differenziertes Urteil. Ihr Beitrag unterstützt uns, das Gästeerlebnis stetig weiterzuentwickeln.
Viele Grüße, das Team vom Berghotel Hammersbach
By Stefan Hierse
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (02/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Tolles Hotel, sehr sauber, tolles Frühstück, top Lage

Sehr geehrter Stefan Hierse,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre positiven Eindrücke von Ihrem Aufenthalt bei uns zu schildern.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben und insbesondere die Sauberkeit, das Frühstück, unser Team sowie die Lage unseres Hauses als herausragend bewerten. Ihr ausdrückliches Lob für Zimmer, Service und das Preis-Leistungs-Verhältnis ist für unser gesamtes Team eine wertvolle Anerkennung unseres täglichen Engagements.
Auch die Tatsache, dass Sie unser Hotel weiterempfehlen und über verschiedene Kanäle auf uns aufmerksam geworden sind, wissen wir sehr zu schätzen. Ihr positives Fazit ist für uns eine schöne Motivation, die Qualität unseres Angebots stetig weiterzuentwickeln.
By Susi
Friends
40-49 years
Reviewed: 4 months ago (02/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Super Lage mit vielen Möglichkeiten; besonders wenn man eh in die Höllentalklamm möchte. Mit der direkten Lage an Bahn- und Bushaltestelle kann man alle Vorteile der Grainau-Card optimal nutzen.
Zwar nicht mehr zeitgemäß, aber dafür mit Charme. Die ganze Anlage ist gepflegt und sehr sauber.

Sehr geehrte Susi,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.
Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie die Lage unseres Hauses und die daraus resultierenden zahlreichen Möglichkeiten, insbesondere für Ausflüge in die Höllentalklamm, so schätzen. Ihr Lob für die unmittelbare Nähe zur Bahn- und Bushaltestelle sowie die optimale Nutzung der Grainau-Card nehmen wir als wertvolle Anerkennung entgegen.
Ihre Rückmeldung zur Ausstattung unseres Hauses haben wir aufmerksam gelesen. Wir verstehen, dass unser Haus nicht in allen Bereichen dem neuesten Standard entspricht, freuen uns aber umso mehr, dass Sie den besonderen Charme sowie die sehr gepflegte und saubere Anlage positiv hervorheben. Auch Ihre positiven Bewertungen in den Bereichen Service, Preis-Leistungs-Verhältnis und Zimmer wissen wir sehr zu schätzen.
Vielen Dank, dass Sie Ihre vielfältigen Eindrücke offen mit uns teilen und unser Haus weiterempfehlen. Ihr Feedback ist für uns eine große Motivation, das Gästeerlebnis weiterhin auf hohem Niveau zu gestalten und unseren Gästen eine angenehme Zeit zu bieten.
By Marcel
Couple
30-39 years
Reviewed: 4 months ago (02/07/2026)
Date of experience: 07/2026

das Hotel ist ganz schön und das Personal war sehr nett.
Nur beim Essen habe ich mehr erwartet. Für den Preis würde ich nicht mehr Halbpension buchen.
Das Frühstück war in Ordnung aber beim Abendessen hätte ich für den Preis mehr erwartet. Nächste mal würde ich a la carte essen. Bei dem Essen wurde sich deutlich mehr Mühe geben und es war günstiger.

Sehr geehrter Marcel,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen bei uns so ausführlich zu schildern.
Es freut uns sehr, dass Ihnen das Ambiente unseres Hauses zusagt und Sie insbesondere die Freundlichkeit unseres Teams sowie die Sauberkeit und Lage positiv hervorheben. Ihr Lob verstehen wir als Anerkennung unserer täglichen Bemühungen, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen.
Gleichzeitig bedauern wir, dass das Angebot im Rahmen der Halbpension beim Abendessen nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Anmerkungen zum Preis-Leistungs-Verhältnis sowie zum Vergleich mit dem à la carte-Angebot haben wir aufmerksam gelesen. Wir wissen, wie wichtig die kulinarischen Erlebnisse für das Urlaubsempfinden sind, und nehmen Ihre Rückmeldung als wertvollen Hinweis, um unser gastronomisches Angebot weiter zu hinterfragen und gezielt zu verbessern.
Vielen Dank, dass Sie Ihre differenzierten Eindrücke mit uns teilen. Ihr Feedback ist für unser gesamtes Team ein wichtiger Impuls, damit wir unseren Service weiterhin bedarfsgerecht und gastorientiert gestalten können.
Viele Grüße, das Team vom Berghotel Hammersbach
By Brigitte
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (01/07/2026)
Date of experience: 06/2026

Tolle Lage des Hotels für Wanderungen, netter Biergarten mit schönem Bergblick.

Sehr geehrte Brigitte,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre positiven Eindrücke von Ihrem Aufenthalt bei uns so ausführlich mitzuteilen.

Es freut uns sehr, dass Sie die Lage unseres Hauses als idealen Ausgangspunkt für Wanderungen und unseren Biergarten mit dem schönen Bergblick besonders schätzen. Auch Ihr Lob für die Zimmer, die Sauberkeit und das allgemeine Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir als wertvolle Bestätigung unseres täglichen Engagements gerne entgegen.

Ihre Hinweise zum Service sowie insbesondere zur Wiedererkennung unserer treuen Gäste haben wir aufmerksam gelesen. Wir verstehen, dass Ihnen eine persönliche Wertschätzung Ihrer wiederholten Aufenthalte am Herzen liegt und danken Ihnen für diese Anregung, die uns hilft, unser Gästeangebot weiter zu optimieren.

Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen offen mit uns teilen und unser Haus weiterempfehlen. Ihr Feedback unterstützt unser Team darin, das Gästeerlebnis stetig zu verbessern.
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (01/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Große Auswahl, alles frisch und sehr ansprechend hergerichtet.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt bei uns so ausführlich zu schildern.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie die Auswahl und Frische unseres Angebots besonders positiv hervorheben und sich von der ansprechenden Präsentation angesprochen gefühlt haben. Ihr Lob für den Service, die Sauberkeit, die zentrale Lage sowie das Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir als wertvolle Bestätigung unseres täglichen Engagements zu schätzen.

Ihre Hinweise zu den Verbesserungsbedarfen im Badezimmer sowie die Bemerkung zu den Hundehaaren auf dem Teppich in Zimmer 201 nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Wir verstehen, wie wichtig diese Details für den Gesamteindruck sind, und danken Ihnen für Ihre offenen Rückmeldungen, die uns gezielte Ansätze zur Optimierung aufzeigen.

Auch Ihren Wunsch nach einer kleinen Auswahl an Fisch bei unserem Angebot haben wir gelesen und nehmen diesen gerne als Anregung für die Weiterentwicklung unseres Speisenangebots mit auf.

Vielen Dank, dass Sie Ihre differenzierten Erfahrungen und Verbesserungsvorschläge so offen mit uns teilen und unser Haus weiterempfehlen. Ihr Feedback hilft uns dabei, die Qualität unseres Angebots stetig zu überprüfen und im Sinne unserer Gäste weiterzuentwickeln.
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 4 months ago (30/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Sehr zu empfehlen, schöne Lage, sehr schönes Schwimmbad.

Sehr geehrter Tim,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt bei uns zu schildern.
Es freut uns sehr, dass Sie unser Haus als empfehlenswert erlebt haben, die schöne Lage am Fuße der Berge sowie das Schwimmbad und die Sauberkeit besonders wertschätzen. Ihr Lob für den Service und die Zimmer bewerten wir als wertvolle Bestätigung unseres täglichen Engagements für unsere Gäste.
Ihre Rückmeldung zum separaten Parkplatzentgelt nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Wir verstehen, dass zusätzliche Gebühren einen Einfluss auf das Gesamterlebnis haben und danken Ihnen für diesen ehrlichen Hinweis, der uns hilft, das Angebot und die Abläufe aus Sicht unserer Gäste immer wieder kritisch zu prüfen.
Vielen Dank, dass Sie Ihre positiven Erfahrungen und Anregungen offen mit uns teilen. Ihr differenziertes Feedback gibt uns wertvolle Impulse für die stetige Weiterentwicklung unseres Hauses.
Mit freundlichen Grüßen, das Team vom Berghotel Hammersbach
By Hartmann Martin
Family
30-39 years
Reviewed: 4 months ago (30/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Essen war gut.
Die Zimmer für den Zustand zu teuer.
War in dieser Woche auch sehr heiß deshalb zum schlafen etwas zu warm.
Gerade früh als die Sonne auf das Fenster geschienen hat, hat sich das Zimmer sehr schnell aufgeheizt und unterm Tag war es unangenehm heiß im Zimmer.
Kühlschrank wäre noch schön gewesen.
Der Balkon hätte sauber sein können.

Sehr geehrter Herr Hartmann
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt bei uns so ausführlich zu schildern.
Es freut uns zu lesen, dass Sie mit dem Essen in unserem Haus zufrieden waren und dies positiv hervorheben. Auch Ihre Bewertung der Lage und des Service wissen wir als Anerkennung für das tägliche Engagement unseres Teams zu schätzen.
Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass Sie mit dem Zustand des Zimmers und dem Preis-Leistungs-Verhältnis nicht zufrieden waren. Besonders die hohen Temperaturen während Ihres Aufenthalts und das schnelle Aufheizen des Zimmers durch die Sonneneinstrahlung haben Ihren Komfort beim Schlafen beeinträchtigt, was wir gut nachvollziehen können. Ihren Wunsch nach einem Kühlschrank und einen sauberen Balkon nehmen wir dankbar zur Kenntnis – ebenso die Anregung zur Renovierung, die für uns ein wertvoller Hinweis zur Weiterentwicklung unseres Angebots darstellt.
Vielen Dank, dass Sie Ihre offenen Verbesserungsvorschläge und Ihre differenzierten Erfahrungen mit uns teilen. Ihr Feedback gibt uns wichtige Impulse, um unsere Qualität gezielt zu prüfen und für unsere Gäste stetig weiterzuentwickeln.
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 5 months ago (29/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Sehr schönes und unkompliziertes Hotel. Nettes Personal.

Sehr geehrter Yves,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre durchweg positiven Eindrücke von Ihrem Aufenthalt bei uns zu schildern.
Es freut uns sehr, dass Sie unser Hotel als angenehm unkompliziert und das Team als besonders freundlich erlebt haben. Ihr Lob für Zimmer, Sauberkeit, Service und die Lage ist für uns eine schöne Bestätigung unseres Engagements für ein rundum gelungenes Gästeerlebnis.
Auch Ihre sehr guten Bewertungen und die Bereitschaft zur Weiterempfehlung wissen wir sehr zu schätzen. Ihr positives Fazit und Ihr Vertrauen sind für unser gesamtes Team eine wertvolle Motivation, die Qualität unseres Angebots stetig weiterzuentwickeln.
Back to Top CERTIFICATE what's this?