Berghotel Hammersbach hotel logohotel logo
Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 3,534 reviews
:
No Public Name
Friends
20-29 years
Reviewed: 1 week ago (09/10/2026)
Date of experience: 10/2026

Ein tolles Hotel mit super Lage zum Fahrrad fahren und wandern. Das Personal an der Rezeption ist sehr nett, hilfsbereit und gut informiert über Aktivprogramm über den Tag. Das Schwimmbad ist auch schön, jedoch ist das Wasser gerade für herbstliche Tage etwas zu kalt zum entspannen. Das Essen war leider für eine Person mit Zöliakie nicht gut und war mit stress verbunden, da man gerade am Frühstücksbuffet nicht nachlesen konnte welche Allergene enthalten sind. Gerade die 14 Hauptallergene sollten dabei ausgeschildert werden. Auch der Wurstsalat im Biergarten, welcher mir versichert wurde, dass er glutenfrei sei, habe ich nicht vertragen. Im Bereich Ernährung sollte das Personal besser geschult sein.

Sehr geehrter Katharina,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so detailliert zu bewerten und Ihre persönlichen Eindrücke umfassend mitzuteilen.
Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die ausgezeichnete Lage unseres Hotels für Rad- und Wandertouren hervorheben. Ebenso schätzen wir Ihr Lob für unser freundliches sowie hilfsbereites Team an der Rezeption, das mit fundierten Empfehlungen rund um das Aktivprogramm zu einem gelungenen Aufenthalt beigetragen hat. Dass Sie sich im Schwimmbad grundsätzlich wohl gefühlt haben und die Sauberkeit im Haus in so guter Erinnerung geblieben ist, erfüllt uns mit Dankbarkeit.
Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass Sie im Bereich kulinarisches Angebot und Allergiekennzeichnung nicht die gewünschten Erfahrungen machen konnten. Ihre Hinweise zur fehlenden Ausweisung der Allergene am Frühstücksbuffet sowie zu Ihrer glutenfreien Ernährung nehmen wir äußerst ernst. Wir verstehen, dass dadurch Unsicherheit und Stress entstanden sind, und bedauern ausdrücklich, dass auch zugesicherte glutenfreie Speisen nicht verträglich waren. Ihre Anregungen bezüglich der Kennzeichnung der Hauptallergene und die Schulung unseres Teams sind für uns wichtige Hinweise, die uns helfen, unser Angebot gezielt zu hinterfragen und zu verbessern – gerade im Hinblick auf Gäste mit besonderen Ernährungsanforderungen.
Für Ihr offenes und konstruktives Feedback sowie Ihre Einschätzungen in den verschiedenen Kategorien möchten wir Ihnen ausdrücklich danken. Ihre Rückmeldung zeigt uns, welche Aspekte bereits überzeugen und wo wir unser Augenmerk weiter verstärken müssen, um allen Gästen einen angenehmen und sorgenfreien Aufenthalt zu ermöglichen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Berghotel Hammersbach
By Hamzaoui
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 weeks ago (08/10/2026)
Date of experience: 10/2026

Parkgebühren wegmachen. Für Tiere Zuviel verlangt

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt in unserem Haus mit uns zu teilen.
Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie die Lage unseres Hotels als besonders positiv hervorheben und sowohl mit dem Service als auch mit der Sauberkeit und den Zimmern zufrieden waren. Ihr Lob für unsere Lage wissen wir als Bestätigung unseres Standortvorteils und unseres Engagements für unsere Gäste sehr zu schätzen.
Ihre Hinweise zu den Parkgebühren sowie den Kosten für die Mitnahme von Tieren nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Wir verstehen, dass dies für Sie verbesserungswürdige Aspekte sind, und danken Ihnen für Ihre offene Rückmeldung hierzu. Die genannten Punkte sind wichtige Impulse, um unseren Service weiter zu reflektieren und das Angebot auch in Hinblick auf Transparenz der Zusatzleistungen zu prüfen.
Vielen Dank auch für Ihre Bewertung zum Preis-Leistungs-Verhältnis und Ihre ehrliche Einschätzung bezüglich einer Weiterempfehlung. Ihr konstruktives Feedback hilft uns, künftig gezielter auf die Bedürfnisse unserer Gäste einzugehen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Berghotel Hammersbach
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 weeks ago (08/10/2026)
Date of experience: 10/2026

Allgemein sehr gut, allerdings sollten die Gästekarten auch schon am Anreistag fertig sein.

Sehr geehrter Andreas,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so offen zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.
Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt insgesamt als sehr gut empfunden haben und besonders mit den Bereichen Zimmer, Sauberkeit, Service, Lage und Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden waren. Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, wissen wir ebenfalls sehr zu schätzen und betrachten dies als schöne Anerkennung unseres täglichen Engagements.
Gleichzeitig danken wir Ihnen für Ihren Hinweis zur Bereitstellung der Gästekarten am Anreisetag. Wir verstehen, dass ein reibungsloser Ablauf gerade zu Beginn des Aufenthalts besonders wichtig ist. Ihr ehrliches Feedback hierzu nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis und sehen es als wertvollen Impuls, unsere Abläufe in diesem Bereich weiter zu optimieren.
Nochmals vielen Dank für Ihre differenzierte Rückmeldung und Ihr Vertrauen. Ihr Beitrag hilft uns, unsere Servicequalität stetig weiterzuentwickeln und den Wünschen unserer Gäste noch besser gerecht zu werden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Berghotel Hammersbach
By Oliver Faß
Family
60-69 years
Reviewed: 2 weeks ago (04/10/2026)
Date of experience: 10/2026

Top - sehr empfehlenswert! Gerne wieder!

Sehr geehrter Oliver,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.
Es freut uns sehr, dass Sie unser Haus als „top“ und besonders empfehlenswert erleben konnten. Ihr positives Gesamturteil sowie die hohe Bereitschaft zur Weiterempfehlung sind für unser gesamtes Team eine wertvolle Anerkennung unseres Engagements. Besonders die Lage unseres Hauses hebt Ihr Urteil hervor – das wissen wir sehr zu schätzen.
Auch Ihre differenzierten Bewertungen in den Bereichen Zimmer, Sauberkeit und Service nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Ihre Rückmeldung zum Preis-Leistungs-Verhältnis betrachten wir als hilfreichen Hinweis, um unser Angebot auch in diesem Bereich weiterzuentwickeln.
Vielen Dank, dass Sie unser Haus gerne erneut besuchen möchten und Ihre Erfahrungen so offen schildern. Ihr Feedback motiviert uns, weiterhin mit größter Sorgfalt am Wohlbefinden unserer Gäste zu arbeiten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Berghotel Hammersbach
By Judith
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 weeks ago (04/10/2026)
Date of experience: 10/2026

Der Service und die Lage sind sehr gut. Wir hatten ein Zimmer mit tollem Ausblick.
Unser Schlaf war sehr erholsam, deshalb haben wir das Angebot genutzt und 2 airfect Kissen an der Rezeption gekauft.
Wir empfanden die Parkplatzgebühr als recht hoch da der Parkplatz doch eine erhebliche Anzahl Schlaglöcher aufweist die teilweise über 2 cm tief sind.

Sehr geehrte Judith,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so ausführlich zu bewerten und Ihre persönlichen Eindrücke offen mit uns zu teilen.
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie insbesondere den guten Service, die herausragende Lage sowie den schönen Ausblick aus Ihrem Zimmer so wertschätzend hervorheben. Dass Sie Ihren Schlaf als besonders erholsam erlebt haben und das Angebot der airfect Kissen zu Ihrer Zufriedenheit genutzt haben, freut uns ebenfalls sehr und zeigt uns, dass Sie in wichtigen Bereichen positive Erfahrungen gemacht haben.
Gleichzeitig nehmen wir Ihre kritischen Hinweise zur Sauberkeit im Zimmer, zu den Gebrauchsspuren an den Wänden sowie zu den von Ihnen festgestellten Mängeln sehr ernst. Auch die Thematik rund um die Parkplatzgebühren und die Beschaffenheit des Parkplatzes haben wir aufmerksam zur Kenntnis genommen. Ihre detaillierten Anmerkungen, insbesondere im Hinblick auf die Sauberkeit, die Pflege des Zimmers sowie den Zustand der Matratze und die Pflege des Parkplatzes, sind für uns ausgesprochen wertvoll. Sie helfen uns dabei, gezielt an Verbesserungen zu arbeiten, um die Qualitätsstandards sowohl für Allergiker als auch generell für das Wohlbefinden aller Gäste weiter zu erhöhen.
Für Ihre konkreten Verbesserungsvorschläge möchten wir Ihnen besonders danken. Rückmeldungen wie Ihre geben uns die Möglichkeit, bestehende Abläufe zu hinterfragen und gezielt nachzubessern, um unseren Gästen einen stets angenehmen Aufenthalt zu bieten.
Wir danken Ihnen für Ihr differenziertes Urteil und die Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen. Ihr Vertrauen und Ihre Offenheit sind für unser gesamtes Team eine wichtige Motivation, unser Angebot kontinuierlich weiterzuentwickeln.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Berghotel Hammersbach
By Mike Nest
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 weeks ago (04/10/2026)
Date of experience: 10/2026

Haben uns sehr wohl gefühlt - kommen gern wieder.

Sehr geehrter Mike,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.
Es freut uns besonders, dass Sie sich bei uns sehr wohlgefühlt haben und vor allem die Sauberkeit, den Service, die Zimmer sowie die hervorragende Lage und das Preis-Leistungsverhältnis schätzen. Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen und erneut zu besuchen, ist ein wertvolles Lob für unser gesamtes Team.
Ihren Hinweis zu den Zimmern und dem Charme vergangener Jahrzehnte nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Konstruktive Anregungen wie Ihre helfen uns, die Unterkunft kontinuierlich auf die Wünsche unserer Gäste abzustimmen und das Aufenthaltserlebnis weiterzuentwickeln.
Wir danken Ihnen herzlich für Ihr Vertrauen und freuen uns, Sie auch zukünftig wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Berghotel Hammersbach
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 weeks ago (03/10/2026)
Date of experience: 10/2026

Wir waren 6 Tage da und es hat uns sehr gefallen. Es gibt immer etwas was modernisiert werden können,aber es hat uns alles sehr gut gefallen Wir werden bestimmt wieder mal nach Grainau kommen!

Sehr geehrte Carmen,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren sechstägigen Aufenthalt in unserem Haus so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.
Es freut uns außerordentlich, dass Sie sich rundum wohlgefühlt haben und unser Hotel sowie die Zimmer, Sauberkeit, den Service und nicht zuletzt die vorteilhafte Lage mit hervorragender Anbindung durch die Zahnradbahn und den öffentlichen Nahverkehr so wertschätzen. Ihre ausgezeichneten Bewertungen in allen Bereichen sind eine große Anerkennung für unser gesamtes Team.
Ihre Hinweise, dass es immer Möglichkeiten zur Modernisierung gibt, nehmen wir selbstverständlich dankbar entgegen. Es ist uns wichtig, unser Angebot stetig zu überprüfen und weiterzuentwickeln, um Ihnen und allen Gästen auch zukünftig ein angenehmes Aufenthaltsgefühl zu ermöglichen.
Über Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, freuen wir uns besonders. Ihr positives Fazit und Ihre Verbundenheit zu Grainau und Garmisch-Partenkirchen sind für uns eine schöne Motivation, unseren Anspruch weiterhin hochzuhalten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Berghotel Hammersbach
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 weeks ago (03/10/2026)
Date of experience: 10/2026

Sehr schönes Hotel in perfekter Lage zur Höllentalklamm, sehr netter Service: sehr empfehlenswert.

Sehr geehrter Bernd,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.
Es freut uns sehr, dass Ihnen besonders die ausgezeichnete Lage unseres Hotels zur Höllentalklamm und der freundliche Service in so guter Erinnerung geblieben sind. Ihre hervorragenden Bewertungen in den Bereichen Zimmer, Sauberkeit, Service und Lage erfüllen unser gesamtes Team mit großer Freude und sind eine wertvolle Bestätigung unseres täglichen Engagements.
Ganz besonders schätzen wir Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen. Ihr positives Urteil ist für uns eine schöne Motivation, damit wir auch zukünftig allen Gästen einen rundum angenehmen Aufenthalt bieten können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Berghotel Hammersbach
By Henrik Besecke
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 weeks ago (02/10/2026)
Date of experience: 10/2026

Sehr engagierte Mitarbeiter und leider hatten wir nur ein winziges Bad, welches man nur eingeschränkt nutzen konnte.
Da sich die Tür nur zu einem Drittel öffnen ließ, obwohl wir uns extra für etwas mehr Platz (Aufpreis) entschieden haben

Sehr geehrter Henrik,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so offen und detailliert zu bewerten.
Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere das große Engagement unseres Teams und die ausgezeichnete Lage unseres Hotels positiv hervorheben. Ihr Lob für die Sauberkeit, den Service und das Preis-Leistungsverhältnis schätzen wir ebenso und sehen es als schöne Anerkennung unserer täglichen Bemühungen.
Gleichzeitig bedauern wir, dass das Badezimmer und speziell die Situation mit der Tür und der Toilette nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben, zumal Sie bewusst ein Zimmer mit mehr Platz gewählt hatten. Ihre klare Rückmeldung zu den Einschränkungen sowie Ihrem Eindruck hinsichtlich der Nutzbarkeit nehmen wir sehr ernst. Hinweise wie Ihre sind für uns wichtige Anhaltspunkte, unser Angebot kritisch zu prüfen und gezielt nachzubessern, um den Bedürfnissen unserer Gäste gerecht zu werden.
Wir danken Ihnen nochmals für Ihr ehrliches Feedback und Ihre Weiterempfehlungsbereitschaft. Ihr Beitrag hilft uns, sowohl unsere Stärken zu erkennen als auch notwendige Verbesserungen anzugehen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Berghotel Hammersbach
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 weeks ago (02/10/2026)
Date of experience: 10/2026

Unsere Erwartungen wurden erfüllt. Bei der Zimmerauswahl sollte man beachten, dass es unterschiedliche Comfort-Stufen gibt. Nicht alle Stufen entsprechen 4 Sternen. Das Hotel ist doch schon in die Jahre gekommen.

Sehr geehrter Thomas,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt bei uns so offen und differenziert zu schildern.
Es freut uns, dass wir Ihre Erwartungen im Großen und Ganzen erfüllen konnten und Sie insbesondere mit unserem Service sowie der Sauberkeit und Lage zufrieden waren. Ihr positives Urteil in diesen Bereichen ist für unser Team eine wertvolle Bestätigung unseres täglichen Bemühens, den Gästen eine angenehme Zeit zu ermöglichen.
Gleichzeitig nehmen wir Ihre Hinweise bezüglich der unterschiedlichen Komfortstufen der Zimmer und des altersbedingten Eindrucks des Hauses sehr aufmerksam zur Kenntnis. Besonders Ihre Anregung zu erforderlichen Renovierungsmaßnahmen bei Möblierung und im Sanitärbereich sind für uns wichtige Hinweise, um unsere Standards weiterhin an den Bedürfnissen und Erwartungen unserer Gäste auszurichten.
Für Ihr ausgewogenes Feedback und Ihre konstruktiven Verbesserungsvorschläge möchten wir uns herzlich bedanken. Solche Rückmeldungen ermöglichen es uns, gezielt an Verbesserungen zu arbeiten und die Aufenthaltsqualität stetig weiterzuentwickeln.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Berghotel Hammersbach
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