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Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 3,578 reviews
:
By D. Hahn
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (29/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Ein perfekter Urlaub in einem wunderschönen Hotel. Jederzeit wieder

Sehr geehrter Detlef,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihr erneutes Vertrauen in unser Haus zu zeigen.
Es freut uns außerordentlich, dass Sie Ihren Urlaub bei uns als perfekt erlebt haben und sowohl die Zimmer, die Sauberkeit, das Preis-Leistungs-Verhältnis als auch die schöne Lage unseres Hotels als herausragend empfanden. Ihr Lob motiviert unser gesamtes Team und bestätigt unser tägliches Engagement, unseren Gästen ein ansprechendes und erholsames Umfeld zu bieten.
Ihren Hinweis bezüglich des Servicepersonals auf der Außenterrasse nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Wir schätzen es sehr, dass Sie diesen Punkt ansprechen, da uns die kontinuierliche Verbesserung im Sinne unserer Gäste sehr am Herzen liegt.
Vielen Dank, dass Sie unser Haus weiterempfehlen und erneut für Ihren Urlaub ausgewählt haben. Ihr positives Feedback sowie Ihre offenen Anregungen sind für uns eine große Motivation, den Aufenthalt für unsere Gäste stetig weiterzuentwickeln.
By Patrick
Friends
30-39 years
Reviewed: 5 months ago (28/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Der Aufenthalt hat uns sehr gefallen und wir kommen gerne wieder!

Sehr geehrter Patrick,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke ausführlich zu schildern.
Es freut uns sehr, dass Ihnen Ihr Besuch bei uns gefallen hat und Sie besonders die Lage direkt an der Zugspitzbahn sowie den Zugang zu den Wanderwegen als Bereicherung empfunden haben. Ihr Lob zu Zimmer, Service und Preis-Leistungs-Verhältnis ist für unser Team eine wertvolle Bestätigung unseres täglichen Engagements.
Gleichzeitig danken wir Ihnen für Ihre offenen Hinweise. Ihre Anregung, eine Minibar auf dem Zimmer anzubieten, nehmen wir aufmerksam auf. Auch die Enttäuschung, dass die von Ihnen geschätzten Kissen nicht mehr erhältlich waren, haben wir mit Bedauern gelesen. Ihr Vorschlag, in solchen Fällen auf einen Gutschein zu verzichten, ist für uns ein hilfreicher und nachvollziehbarer Hinweis, den wir gerne intern besprechen.
Vielen Dank, dass Sie sowohl Ihre positiven Erfahrungen als auch Ihre Verbesserungsvorschläge mit uns teilen und unser Haus weiterempfehlen. Ihr differenziertes Feedback hilft uns, das Angebot für unsere Gäste stetig zu überprüfen und weiterzuentwickeln.
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (28/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Sehr freundlich, sauber, komfortabel, gepflegt.

Sehr geehrte Irmgard,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke mitzuteilen.
Es freut uns sehr, dass Sie unser Haus als freundlich, sauber, komfortabel und gepflegt erlebt haben. Ihr Lob für die Bereiche Zimmer, Sauberkeit, Service, Lage sowie das Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir als Anerkennung unseres täglichen Engagements zu schätzen.
Ihre Rückmeldung zu den Parkgebühren nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Wir verstehen, dass dieser Aspekt Ihren Gesamteindruck beeinflusst hat und sehen Ihre Anmerkung als wertvollen Hinweis für unsere laufende Angebotsgestaltung.
Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen offen mit uns teilen. Ihr positives Gesamturteil und Ihre Bereitschaft zur Weiterempfehlung bestärken unser Team, das Gästeerlebnis auch weiterhin stetig zu verbessern.
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 5 months ago (28/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Sehr angenehmes Hotel und super Lage.
Frühstück sehr gut.

Sehr geehrte Sandra,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt bei uns zu teilen.
Es freut uns sehr, dass Sie unser Haus als angenehm und die Lage als besonders vorteilhaft empfunden haben. Ihr Lob für das Frühstück wie auch für die Sauberkeit, den Service und das Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir mit großer Wertschätzung entgegen und geben dies gerne an unser Team weiter.
Ihre Rückmeldung zur Zimmerbewertung sowie zur ruhigen Atmosphäre hilft uns dabei, den Komfort für unsere Gäste stets im Blick zu behalten und gezielt an Verbesserungen zu arbeiten. Vielen Dank, dass Sie unser Haus weiterempfehlen und Ihre Erfahrungen so offen mit uns teilen. Ihr positives Gesamturteil ist für unser gesamtes Team eine wertvolle Motivation.
By Breunig
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (28/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Preis-Leistungsverhältnis ist okay, Lage top! Parkgebühren zu hoch

Sehr geehrter Breunig,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr ausführliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns zu übermitteln.
Es freut uns sehr, dass Sie die Lage unseres Hauses als herausragend hervorheben und auch den Saunabereich sowie Zimmer, Sauberkeit und Service positiv bewerten. Ihre Einschätzung zum Preis-Leistungsverhältnis verstehen wir als Bestätigung unseres täglichen Engagements, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen.
Ihre Hinweise zu den Parkgebühren, zur fehlenden Klimaanlage und zum fehlenden Kühlschrank auf dem Zimmer, insbesondere im Hinblick auf die sommerlichen Temperaturen, nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Ebenso danken wir Ihnen für die Anregung bezüglich einer E-Bike-Ladestation in der Tiefgarage – Ihr Vorschlag ist für uns ein wertvoller Impuls in Bezug auf die Erweiterung unseres Angebots für Radreisende.
Vielen Dank, dass Sie Ihre offenen Anregungen mit uns teilen und unser Haus weiterempfehlen. Ihr differenziertes Feedback ist für unser gesamtes Team eine wichtige Motivation, das Gästeerlebnis kontinuierlich weiterzuentwickeln.
No Public Name
Friends
20-29 years
Reviewed: 5 months ago (28/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Top Unterkunft. Wir waren sehr zufrieden. 👍🏼

Sehr geehrter Justus,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Begeisterung über Ihren Aufenthalt bei uns zu teilen.
Es freut uns außerordentlich zu lesen, dass Sie mit der Unterkunft, dem Komfort der Zimmer, der Sauberkeit sowie dem Service und der Lage rundum zufrieden waren. Ihr ausdrückliches Lob zu all diesen Bereichen ist für unser gesamtes Team eine wertvolle Anerkennung und Motivation zugleich.
Ihre positive Einschätzung hinsichtlich des Preis-Leistungs-Verhältnisses sowie die Tatsache, dass Sie keine Verbesserungsvorschläge haben, bestärken uns in unserem täglichen Engagement. Die Bereitschaft zur Weiterempfehlung ist für uns ein besonderes Kompliment und Ansporn, auch weiterhin höchste Qualität und Gastfreundschaft zu bieten.
Vielen Dank für Ihr rundum positives Feedback und Ihr Vertrauen. Ihr Beitrag ist eine schöne Bestätigung für unser gesamtes Team und gibt uns die Motivation, unser Angebot beständig auf diesem Niveau zu halten.
By Lühr
Couple
20-29 years
Reviewed: 5 months ago (27/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Positiv, kleine Mängel im Zimmer. Lage ist top und das Restaurant und Frühstück war auch sehr gut.

Sehr geehrter Herr Lühr,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt bei uns so differenziert zu schildern.
Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die hervorragende Lage unseres Hauses sowie das Angebot im Restaurant und beim Frühstück als besonders positiv hervorheben. Ihr Lob für den Service und das Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir mit großer Wertschätzung entgegen und geben diese Anerkennung gerne an das gesamte Team weiter.
Ihre Hinweise zu den kleineren Mängeln im Zimmer, wie dem fehlenden Kühlschrank, dem Wunsch nach zusätzlicher Kühlung bei hohen Temperaturen sowie den einzelnen Beanstandungen an Beleuchtung und Ausstattung, nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Solche detaillierten Rückmeldungen sind für uns wertvoll, um gezielt an Verbesserungen in den Gästezimmern zu arbeiten und den Komfort weiter zu erhöhen.
Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen und Anregungen offen mit uns teilen und unser Haus weiterempfehlen. Ihr differenziertes Feedback gibt uns wichtige Impulse, unser Angebot kontinuierlich weiterzuentwickeln und noch besser auf die Wünsche unserer Gäste einzugehen.
By Andrea Hermann
Family
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (27/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Alles in allem : sehr nettes Personal, einschließlich der Reinigungskräfte.

Sehr geehrte Andrea,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre positiven Eindrücke von Ihrem Aufenthalt bei uns zu teilen.
Es freut uns sehr, dass Sie unser Team, einschließlich der Reinigungskräfte, als besonders freundlich erlebt haben. Ihr großes Lob für die Sauberkeit, den Service, die Zimmer sowie die traumhafte Lage am Fuße der Zugspitze ist für uns eine schöne Anerkennung unseres täglichen Engagements.
Auch Ihre sehr guten Bewertungen für das Preis-Leistungs-Verhältnis und Ihre hohe Weiterempfehlungsbereitschaft wissen wir außerordentlich zu schätzen. Ihr offenes und positives Feedback bestärkt uns darin, unseren Service und das Gästeerlebnis weiterhin auf hohem Niveau zu halten.
Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung so wohlwollend mit uns teilen. Ihr Vertrauen und Ihre Anerkennung sind für unser gesamtes Team eine wertvolle Motivation.
By Hillmann
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (27/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Im Wesentlichen alles okay, separate teure gebühr für Parkplatz nicht in Ordnung; man hat ja keine andere Möglichkeit!

Sehr geehrter Herr Hillmann,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit unserem Haus zu schildern.
Es freut uns sehr, dass Sie mit Zimmer, Sauberkeit, Service und der Lage unseres Hauses rundum zufrieden waren und dies in Ihrer Bewertung so positiv zum Ausdruck bringen. Ihr Lob für diese Bereiche ist eine schöne Anerkennung unseres täglichen Engagements für das Wohlbefinden unserer Gäste.
Gleichzeitig nehmen wir Ihre Rückmeldung zur Parkgebühr sehr aufmerksam zur Kenntnis. Wir verstehen, dass Sie eine separate und aus Ihrer Sicht hohe Gebühr für das Parken als kritisch empfinden, insbesondere wenn Alternativen fehlen. Solche Hinweise sind uns wichtig, da sie uns helfen, die Perspektive unserer Gäste einzunehmen und unser Angebot laufend zu hinterfragen.
Vielen Dank, dass Sie Ihre Eindrücke offen mit uns teilen und unser Haus weiterempfehlen. Ihr ehrliches Feedback unterstützt uns dabei, das Gästeerlebnis im Sinne unserer Besucher stetig weiterzuentwickeln.
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (26/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Ferienwohnung 254 - Zuschnitt und Größe der Wohnung ist top!
2 Schlafräume mit jeweils ein Bad .
Ein zusätzliches großes renoviertes schönes Bad mit Wanne.
Schöner Balkon.
Handtücher und Bademäntel gute Qualität.
Allerdings müsste diese Wohnung renoviert werden mit neuem Böden und vor allem neuen Möbeln
Küche minimalistisch ausgestattet..
Der Service und Freundlichkeit des Personals an der Rezeption und im
Restaurant waren sehr gut!
Frühstücksbufett reichhaltig.
Essensqualität im
Restaurant ist in ok!
Die Lage des Hotels ist top .

Sehr geehrte Silvia
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre ausführlichen Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt in unserer Suite (Zimmer 254) mit uns zu teilen.
Es freut uns sehr, dass Sie den Zuschnitt und die großzügige Aufteilung der Ferienwohnung besonders positiv hervorheben. Auch die separate Anzahl an Schlafräumen und Bädern sowie der schöne, renovierte Badbereich und der Balkon tragen scheinbar erheblich zu Ihrem Gesamteindruck bei – Ihre Anerkennung für die Qualität der Handtücher und Bademäntel wissen wir ebenfalls sehr zu schätzen. Besonders erfreulich ist Ihr Lob für das Team an der Rezeption und im Restaurant, das reichhaltige Frühstücksbuffet sowie Ihre Einschätzung zur Lage unseres Hauses.
Ihre Hinweise bezüglich des Renovierungsbedarfs der Wohnung, insbesondere in Bezug auf Böden und Mobiliar, nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Wir verstehen, dass eine zeitgemäße Ausstattung und eine gut ausgestattete Küche das Wohlfühlerlebnis weiter steigern könnten. Dass Sie die Küche als etwas zurückhaltend ausgestattet empfanden, ist für uns ein wertvoller Hinweis für die künftige Weiterentwicklung.
Ebenso danken wir Ihnen für Ihr ehrliches Feedback zur Qualität der Speisen im Restaurant und Ihre Bewertungen in den Bereichen Zimmer, Sauberkeit, Service, Lage und Preisempfinden. Ihr umfassendes und differenziertes Feedback gibt uns wichtige Impulse, unser Angebot gezielt zu überprüfen und weiter zu verbessern.
Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen so offen mit uns teilen. Ihr Beitrag hilft uns, die Qualität für unsere Gäste stetig weiterzuentwickeln.
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