Berghotel Hammersbach hotel logohotel logo
Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 3,578 reviews
:
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 5 months ago (15/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Ein super Hotel mit einem hervorragenden Service. Egal ob Rezeption, Restaurant oder Bar. Es wurden uns alle Wünsche erfüllt. Und immer mit einem Lächeln und netten Worten. Wir kommen gerne wieder

Sehr geehrte Andrea,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre positiven Eindrücke von Ihrem Aufenthalt bei uns zu schildern.
Es freut uns sehr, dass Sie den Service unseres Hauses in allen Bereichen, von der Rezeption über das Restaurant bis hin zur Bar, als ausgezeichnet erlebt haben. Besonders Ihre Erwähnung, dass Ihre Wünsche stets mit Freundlichkeit erfüllt wurden, ist für unser Team eine wertvolle Anerkennung und zeigt, dass unser Engagement für das Wohl unserer Gäste wahrgenommen wird.
Auch Ihre durchweg sehr guten Bewertungen für Sauberkeit, Service und das Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir mit großer Freude entgegen. Ihre Rückmeldung zu den Zimmern und der Lage sehen wir als hilfreichen Impuls, weiterhin an einer hohen Aufenthaltsqualität für unsere Gäste zu arbeiten.
Dass Sie planen, gerne wiederzukommen und unser Haus weiterempfehlen, bedeutet uns viel und motiviert das gesamte Team, auch künftig ein besonderes Gästeerlebnis zu schaffen. Ihr positives Fazit ist für uns Ansporn und Bestätigung zugleich.
Mit freundlichen Grüßen, das Team vom Berghotel Hammersbach
By Annika
Family
40-49 years
Reviewed: 5 months ago (15/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Wir hatten einen tollen Aufenthalt und können das Hotel und seine freundlichen Mitarbeiter wärmstens empfehlen 🌞

Sehr geehrte Annika,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie eine schöne Zeit in unserem Haus verbracht haben und vor allem die Freundlichkeit unseres Teams in so guter Erinnerung behalten haben. Ihre ausgezeichneten Bewertungen in den Bereichen Zimmer, Sauberkeit, Service, Lage und Preis-Leistungs-Verhältnis sind eine wertvolle Anerkennung unseres täglichen Engagements.

Dass Sie unser Hotel wärmstens weiterempfehlen und mit Ihren positiven Rückmeldungen unser gesamtes Team motivieren, ist für uns eine große Freude. Ihr Feedback bestärkt uns darin, das Gästeerlebnis weiterhin auf hohem Niveau zu gestalten.
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 5 months ago (15/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Sehr gut. Der Aufenthalt war wirklich sehr schön und ich bin mit dem Service und dem Ablauf wirklich sehr zufrieden.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie rundum zufrieden waren und insbesondere den reibungslosen Ablauf sowie unseren Service als besonders angenehm erlebt haben. Ihr positives Urteil zu Zimmer, Sauberkeit, Lage und Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir als schöne Bestätigung unseres täglichen Engagements entgegen.

Dass Sie keinerlei Verbesserungswünsche haben und sich bei uns glücklich und zufrieden fühlten, ist für unser gesamtes Team die größte Anerkennung. Ihr Feedback motiviert uns sehr, das Gästeerlebnis weiterhin auf hohem Niveau zu gestalten. Vielen Dank auch für Ihre Bereitschaft zur Weiterempfehlung.
No Public Name
Family
70-79 years
Reviewed: 5 months ago (14/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Gepflegte Hotelanlage. Hilfsbereites und sehr freundliches Personal.

Sehr geehrte Monika,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns ausführlich zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.
Es freut uns sehr, dass Sie die gepflegte Hotelanlage sowie insbesondere die Hilfsbereitschaft und Freundlichkeit unseres Teams so positiv hervorheben. Ihr Lob für den Service, die Sauberkeit und das allgemeine Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir sehr zu schätzen.
Ihre Hinweise zur Lage des Zimmers und zum fehlenden Aufzug nehmen wir mit großem Verständnis zur Kenntnis. Wir verstehen, dass ein komfortabler Zugang für Sie und Ihren Mann wichtig ist und danken Ihnen für die ehrliche Rückmeldung, da uns so gezielte Verbesserungen ermöglicht werden.
Auch Ihre Erfahrung bezüglich der Erreichbarkeit am Telefon und des Rückrufservices haben wir aufmerksam gelesen. Es ist uns ein Anliegen, die Kommunikation für unsere Gäste zuverlässig und zügig zu gestalten, weshalb Ihr Hinweis für uns besonders wertvoll ist.
Vielen Dank, dass Sie unser Haus weiterempfehlen und auf eine langjährige Verbindung zu unserer Hotelgruppe hinweisen. Ihr konstruktives Feedback unterstützt uns dabei, das Gästeerlebnis weiterhin bestmöglich zu gestalten.
Viele Grüße, das Team vom Berghotel Hammersbach
By Schmitt
Group
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (14/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Pour mon groupe un peu compliqué pour le payement final Beaucoup d’incompréhension

Cher Monsieur Schmitt,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions. Nous sommes ravis de constater que vous avez été très satisfait de la propreté et de l'emplacement de l'établissement et que vous avez évalué notre service de manière globalement positive.
Nous regrettons qu'il y ait eu des malentendus avec votre groupe lors du processus de paiement. Votre remarque nous aide à optimiser davantage nos processus afin d'éviter tout malentendu à l'avenir.
Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant l'espace de rangement ainsi que l'absence de réfrigérateur dans la chambre. Nous cherchons en permanence des moyens d'améliorer le confort de nos clients, et vos commentaires sont très précieux à cet égard.
Cordialement, l'équipe du Berghotel Hammersbach

By Braun
Family
30-39 years
Reviewed: 5 months ago (14/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Sehr freundlich und alles war sehr sauber

Sehr geehrter Kristine,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten.
Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die Freundlichkeit unseres Teams und die Sauberkeit im gesamten Haus hervorheben. Ihr Lob für die Zimmer, den Service, die Lage sowie das Preis-Leistungs-Verhältnis ist eine große Anerkennung unseres täglichen Engagements.
Dass Sie unser Haus uneingeschränkt weiterempfehlen würden und uns in allen Kategorien Bestnoten geben, erfüllt unser Team mit Stolz und ist zugleich eine wertvolle Motivation, das Gästeerlebnis weiterhin auf hohem Niveau zu gestalten.
Vielen Dank, dass Sie Ihre positiven Eindrücke mit uns teilen. Ihr Feedback ist für uns Ansporn und Bestätigung zugleich.
Mit freundlichen Grüßen, das Team vom Berghotel Hammersbach
No Public Name
Friends
30-39 years
Reviewed: 5 months ago (14/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Tolle Lage, etwas moderner wäre wünschenswert

Sehr geehrter Tobias,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke offen mit uns zu teilen.
Es freut uns sehr, dass Sie vor allem die Lage unseres Hauses als besonders vorteilhaft hervorheben. Ihr positives Feedback zu Sauberkeit und Service schätzen wir ebenso und leiten dieses Lob gerne an unser Team weiter.
Ihre Anmerkung bezüglich des Modernisierungsbedarfs sowie Ihre Einschätzung zu Zimmer und Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Rückmeldungen wie Ihre sind für uns eine wertvolle Unterstützung, um gezielt an Verbesserungen zu arbeiten und das Gästeerlebnis kontinuierlich weiterzuentwickeln.
Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen und uns so die Möglichkeit geben, unseren Service im Sinne unserer Gäste weiter zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen, das Team vom Berghotel Hammersbach
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 5 months ago (14/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Das Personal ist sehr freundlich und hochmotiviert.

Sehr geehrter Gregor,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mitzuteilen.
Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die Freundlichkeit und Motivation unseres Teams hervorheben. Ihr Lob für die Zimmer, den Service und die Lage unseres Hauses schätzen wir außerordentlich und nehmen Ihre sehr guten Bewertungen als wertvolle Bestätigung unseres täglichen Engagements entgegen.
Auch Ihre positiven Anmerkungen zur Sauberkeit und zum Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir zu schätzen. Ihr motivierender Hinweis „Weiter so“ sowie Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, sind für unser gesamtes Team eine besondere Anerkennung und Ansporn, das Gästeerlebnis weiterhin auf hohem Niveau zu gestalten.
Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen und unser Team so anerkennend unterstützen. Ihr Feedback ist für uns eine große Motivation.
Mit freundlichen Grüßen, das Team vom Berghotel Hammersbach
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 5 months ago (14/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Sehr freundliches Personal. Alles in Allem sehr gut.

Sehr geehrter Uwe,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.
Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden waren und insbesondere die Freundlichkeit unseres Teams sowie die Qualität von Zimmer, Sauberkeit, Service und Lage so positiv hervorheben. Ihr Lob in diesen Bereichen ist für unser gesamtes Team eine wertvolle Bestätigung unseres täglichen Engagements.
Dass Sie durch eine Umleitung zu uns gefunden haben und dies rückblickend als Bereicherung empfanden, erfüllt uns mit besonderer Freude. Ihre ausgezeichneten Bewertungen und Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, sind für uns eine motivierende Anerkennung, das Gästeerlebnis weiterhin auf hohem Niveau zu gestalten.
Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen offen mit uns teilen. Ihr positives Gesamturteil ist für uns eine große Motivation.
Mit freundlichen Grüßen, das Team vom Berghotel Hammersbach
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (13/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Sehr gutes sauberes Hotel mit sehr freundlichen Personal.

Sehr geehrter Thomas.
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre Erfahrungen offen mit uns zu teilen.
Es freut uns sehr, dass Sie unser Haus insbesondere für die Sauberkeit, die Freundlichkeit unseres Personals und die ausgezeichnete Lage loben. Ihre positiven Rückmeldungen in diesen Bereichen sind für unser gesamtes Team eine wertvolle Bestätigung unseres täglichen Engagements.
Ihre Hinweise hinsichtlich der Vorhänge, des fehlenden Kühlschranks im Zimmer sowie Ihre Anregungen zum Frühstücksangebot und zur Gästekarte nehmen wir mit großem Interesse zur Kenntnis. Solche Rückmeldungen helfen uns, infrastrukturelle und organisatorische Details gezielt weiterzuentwickeln, damit sich unsere Gäste rundum wohlfühlen.
Wir danken Ihnen auch für die differenzierten Bewertungen im Bereich Zimmer und Preisempfinden sowie für Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen. Ihr Feedback ist für uns eine wichtige Motivation, das Gästeerlebnis kontinuierlich zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen, das Team vom Berghotel Hammersbach
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