Berghotel Hammersbach hotel logohotel logo
Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 3,399 reviews
:
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 11 years ago (21/04/2015)
Date of experience: 04/2015

Ein schönes übersichtliches Hotel, was ein sehr geplegten Eindruck macht.

Liebe Gäste,
vielen Dank für Ihre lieben Worte. Gern haben wir Ihre Anregungen der Technikabteilung weitergeleitet.
Wir freuen uns auf ein Wiedersehen und verbleiben
mit freundlichen Grüßen
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (21/04/2015)
Date of experience: 04/2015

Die Atmosphäre in den verschiedenen Bereichen des Hotels ist sehr angenehm, das Personal sehr freundlich. Manchmal stören laute Geräusche im Saunabereich. Der Ruhebereich innen ist etwas knapp.

Liebe Gäste,
vielen dank für Ihre lieben Worte. Informationsmappen mit Öffnungszeiten liegen auf den Zimmern, Wander - und Ausflugstips halten wir für die Gäste in der Lobby bereit. Gern können Sie aber auch unsere Damen/Herren nach Empfehlungen befragen..
Wir freuen uns auf ein Wiedersehen und verbleiben
mit freundlichen Grüßen
By Romey
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (20/04/2015)
Date of experience: 04/2015

Sehr freundliches Personal in allen Bereichen. Frühstück und Abendbüffet prima. Selbst bei spätem Abendessen wurde Büffet bis zum Schluss aufgefüllt. Gemütliche, einladende Terrasse im Außenbereich.

Liebe Gäste,
vielen Dank für Ihr positives Feedbacl. Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat! Wir freuen uns auf ein Wiedersehen und verbleiben
mit freundlichen Grüßen
By Petr Cesak
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 11 years ago (19/04/2015)
Date of experience: 04/2015

Alles sehr gut - Abendessen (Super!), Parken, Zimmer, Bahnhof,

Lieber Gast,
vielen Dank für die lieben Worte.
Gern geben wir das Kompliment an die einzelnen Abteilungen weiter.
Wir freuen uns auf ein Wiedersehen und verbleiben
mit freundlichen Grüßen
By Dusit
Business
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (16/04/2015)
Date of experience: 04/2015

Das Personal könnten gegenüber ausländische Gäste etwas freundlicher sein. Ansonsten alles gut.

Liebe Gäste,
vielen Dank für Ihre offenen Worte. Gern werden wir uns diese zu Herzen nehmen! Mit freundlichen Grüßen
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (15/04/2015)
Date of experience: 04/2015

Wir kommen schon sehr lange ins Haus Hammersbach. Durch die Übernahme der Sentido-Kette hat sich der Eindruck nicht verbessert.
Die Unruhe im Frühstücksbereich hat uns nicht gegfallen.

Liebe Gäste,
vielen Dank für Ihre offenen Worte. Die von Ihnen angesprochenen Kritikpunkte haben wir mit allen beteiligten Abteilungsleitern besprochen. In naher Zukunft sind Azubi-Schulungen geplant, um den Serviceablauf routinierter zu gestalten.
Das Lob an die Wellnessabteilung haben wir gern weitergegeben.
Wir freuen uns auf ein Wiedersehen und verbleiben
mit freundlichen Grüßen
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 11 years ago (12/04/2015)
Date of experience: 04/2015

gutes, schönes Hotel, teilweise hört man etwas die Strasse aber stört nicht

By Winfried Klomfass
Business
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (11/04/2015)
Date of experience: 03/2015

Es war alles in Ordnung, allerdings war das Wasser im Schwimmbad zu Chlorhaltig. Die Augen haben nach dem Tauchen stark gebrannt.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre offenen Worte. Da unser Schwimmbad chlorfrei ist, haben Sie anscheindend auf das Ozon reagiert.
Mit freundlichen Grüßen
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (09/04/2015)
Date of experience: 04/2015

Tres bon acceuille bon repas belle situation

No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (08/04/2015)
Date of experience: 04/2015

Très bien, je vais conseiller votre Hôtel a mes amis

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