Berghotel Hammersbach hotel logohotel logo
Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 3,400 reviews
:
By Parlov Marion
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (21/03/2015)
Date of experience: 03/2015

Die Lage des Hotels ist gut, die Bahn vor Ort ist sehr praktisch. Beim Empfang haben wir uns nicht wohl gefühlt. Ansonsten war der Service im Restaurant aber sehr freundlich. Die Zimmer sind sehr einfach gestaltet und zeigen auch schon deutliche Spuren des Alterns. Das Badezimmer ist nur durch den Spa Bereich zu ertragen, ansonsten ist es einfach viel zu klein.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre gute Bewertung und die offenen Wort.
Wir haben Ihre Kritik zum Anlass genommen, noch einmal eine spezifische Check-in Schulung mit unseren Empfangsmitarbeitern und Auszubildenden durchzuführen, dass soetwas nicht noch einmal vorkommt. Gerne beraten wir Sie bei einer Neubuchung in unsrem Hause bezüglich der Zimmerwahl. Unser Haus verfügt über 4 Zimmerkategorien, in der Komfort - sowie Superiorkategorie verfügen die meisten Zimmer über ein getrenntes WC und Bad, somit ist ein größerer Badkomfort geboten. Den Punkt bezüglich des Halbpensionsbuffet haben wir mit unserem Küchenchef besprochen.
Das Lob für den sehr freundlichen Service im Restaurant geben wir gerne weiter. Wir würden uns freuen, Sie wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen.
Mit herzlichen Grüßen Ihr Team vom SENTIDO Zugspitze Berghotel Hammersbach
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (21/03/2015)
Date of experience: 03/2015

Lage perfekt, Service und insbesondere das Abendbuffet stark verbesserungsbedürftig.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre gute Bewertung und die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben. Lob und Tadel ist uns gleichermaße wichtig.
Die von Ihnen angesprochenen Punkte bzgl. des Abendbuffets und dem Service haben wir mit unserem Küchenchef / Restaurantleiter besprochen und arbeiten stetig an unserem hohen Qualitätsstandard.
Wir würden uns sehr freuen, Sie wieder in unserem Haus zu begrüßen. Ihr Team vom SENTIDO Zugspitze Berghotel Hammersbach
By Schnibbe, Mario
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 11 years ago (20/03/2015)
Date of experience: 03/2015

Sehr gut bis auf die etwas ältere Einrichtung und die unangenehmen Gerüche im Durchgangsbereich beim Skiverleih und im Saunabereich, wie oben beschrieben.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung und die Zeit die Sie sich dafür genommen haben. Die von Ihnen angesprochenen Punkte bezüglich der Gerüche im Wellness und Durchgang
werden wir schnellst möglich beheben.
Ihr Team vom SENTIDO Zugspitze Berghotel Hammersbach
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (19/03/2015)
Date of experience: 03/2015

Sehr schön in jeder Hinsicht...immer wieder gern :-)))

Liebe Gäste,
Danke für die positive Bewertung.
Ihr Team vom SENTIDO Zugspitze Berghotel Hammersbach
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (18/03/2015)
Date of experience: 03/2015

Bis auf den service im Restaurant, genauso wie falschen Service auf dem Zimmer ein gelungenes Wochenende.

Liebe Gäste,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Ihr Team vom SENTIDO Zugspitze Berghotel Hammersbach
By Ehrhard
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (18/03/2015)
Date of experience: 03/2015

Der allgemeine Eindruck des Haupthauses ist sehr gut.
Auf unsere Reklamation hin hat man eine schnelle und kundenfreundliche Lösung gefunden.
Das ist der Grund, dass ich Sie weiter empfehle und ich auch wiederkommen werde. Danke sehr.
Martin Ehrhard

Liebe Gäste,
herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung.
Ihre Reservierung nehmen wir gerne jederzeit entgegen.
Ihr Team vom SENTIDO Zugspitze Berghotel Hammersbach
By Christine Herter/Dr. Michael D..
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (17/03/2015)
Date of experience: 03/2015

Sehr gut, Essen, Lage, Zimmer, Service, Preis/Leistung Top

Liebe Gäste,
herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung.
Ihr Team vom SENTIDO Zugspitze Berghotel Hammersbach
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 11 years ago (17/03/2015)
Date of experience: 03/2015

Ich habe mich wohlgefühlt und hatte viel Spaß bei meinem Skiurlaub.

No Public Name
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 11 years ago (17/03/2015)
Date of experience: 03/2015

Sehr schön gelegenes Hotel mit allem was man für einen gelungenen Aufenthalt benötigt.

No Public Name
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 11 years ago (17/03/2015)
Date of experience: 03/2015

Sehr gut. Perfekte Lage an der Zugspitzbahn. Absolut Empfehlenswert

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