Berghotel Hammersbach hotel logohotel logo
Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 3,359 reviews
:
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 8 months ago (21/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Personal ist sehr freundlich ( bis auf 2 Ausnahmen)
Zimmer sollten echt ( teils) renoviert werden.
Parkgebühr ist eine Frechheit.
Super Frühstück und Buffet! Gängemenü ist Geschmackssache.

Sehr geehrter Michael,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen während Ihres Aufenthalts bei uns so ehrlich zu schildern.
Es freut uns, dass Sie die Freundlichkeit unseres Personals sowie das Frühstück und Buffet besonders hervorheben. Ihr Lob für diese Bereiche ist für unser Team eine wichtige Motivation und zeigt, dass wir in vielen Aspekten auf dem richtigen Weg sind.
Ihre Rückmeldung zur Ausstattung der Zimmer nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Wir verstehen, dass eine zeitgemäße und gepflegte Einrichtung wesentlich zum Wohlbefinden beiträgt und nutzen Ihre Hinweise, um unsere Zimmer auch weiterhin im Blick zu behalten.
Die Parkgebühr sehen Sie kritisch – wir wissen, dass zusätzliche Kosten nicht immer auf Verständnis stoßen, und nehmen diese Anmerkung ernst, um unsere Leistungen nachvollziehbar zu gestalten. Ebenso berücksichtigen wir Ihren Eindruck zum wechselnden Gängemenü im Rahmen unserer Speisenauswahl.
Ihre ausführlichen Bewertungen zu den verschiedenen Bereichen Ihres Aufenthalts bieten uns wertvolle Anhaltspunkte für weitere Verbesserungen. Vielen Dank für Ihr offenes und differenziertes Feedback.
Viele Grüße, das Team vom Berghotel Hammersbach
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 8 months ago (20/10/2025)
Date of experience: 10/2025

guter Durchschnitt. Preis Leistung gut

Sehr geehrte Anja,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt bei uns zu teilen.
Es freut uns sehr, dass Sie Ihre Erfahrung insgesamt als solide bewerten und insbesondere das Preis-Leistungs-Verhältnis sowie unsere Lage positiv hervorheben. Ihre guten Bewertungen in den Bereichen Zimmer, Sauberkeit und Service sind für unser Team eine wertvolle Anerkennung und zeigen uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind.
Es ist schön zu lesen, dass Sie unser Haus im Rahmen Ihrer Suche nach einem Kurzurlaub auch mit Hund ausgewählt haben und unserer Empfehlung an andere so offen gegenüberstehen. Ihr differenziertes Feedback hilft uns, unser Angebot weiterhin gezielt an den Bedürfnissen unserer Gäste auszurichten. Vielen Dank dafür.
Viele Grüße, das Team vom Berghotel Hammersbach
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 8 months ago (20/10/2025)
Date of experience: 10/2025

12 years ago it was much better! Now the place is overrun with people and the prices are too high!

Sehr geehrter Frau Palmowski,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke und Erfahrungen mit uns zu teilen.
Es tut uns leid zu hören, dass Ihr aktueller Aufenthalt nicht an die früheren positiven Erlebnisse bei uns anknüpfen konnte. Wir verstehen, dass sich Ihr Eindruck aufgrund der höheren Gästezahl und des Preisniveaus verändert hat, und nehmen Ihre Rückmeldung dazu sehr ernst.
Ihre Hinweise bezüglich der Zimmergrößen und des Preis-Leistungs-Verhältnisses nehmen wir aufmerksam auf. Rückmeldungen wie Ihre sind für uns wertvoll, um Verbesserungen zu prüfen und weiterhin an der Zufriedenheit unserer Gäste zu arbeiten.
Wir danken Ihnen für Ihre langjährige Treue und hoffen, Sie dennoch zu einem späteren Zeitpunkt wieder überzeugen zu können.
Viele Grüße, das Team vom Berghotel Hammersbach
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 8 months ago (20/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Wir hatten ein super Wochenende, lediglich in der Gastronomie hat an der ein oder anderen Stelle der Aha - Moment gefehlt.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt bei uns teilen.

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie ein schönes Wochenende in unserem Haus verbracht haben und insbesondere mit unserem Service, der Lage, dem Preis-Leistungs-Verhältnis sowie der Sauberkeit und den Zimmern zufrieden waren.

Ihre Rückmeldung zur Gastronomie nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Wir verstehen, dass besondere Momente beim kulinarischen Erlebnis für einen unvergesslichen Aufenthalt sorgen. Ihre Anmerkung ist uns wichtig und wird in unser Bestreben einfließen, unsere gastronomischen Angebote weiter zu verfeinern.

Vielen Dank für Ihre hohe Weiterempfehlungsbereitschaft und Ihr wertvolles Feedback, das unser Team in seinem täglichen Engagement bestärkt.
By Stefan und Familie
Family
40-49 years
Reviewed: 8 months ago (19/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Sehr empfehlenswertes Hotel, da Sauberkeit und Service überzeugt haben.

Sehr geehrte(r) Stefan und Familie,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt in unserem Haus zu teilen.

Es freut uns sehr zu hören, dass insbesondere die Sauberkeit sowie der Service während Ihres Besuchs überzeugen konnten. Ihre positive Einschätzung zu unseren Zimmern, der Lage und dem Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir ebenfalls sehr zu schätzen.

Besonders schön ist es für uns, dass Sie unser Hotel als idealen Ausgangspunkt für Wanderungen erlebt haben. Ihre Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, ist für unser Team eine wertvolle Bestätigung unseres täglichen Engagements.
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 8 months ago (19/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Es war ein sehr schöner Aufenthalt.
Das Essen war hervorragend.
Die Lage des Hotels ist super. Direkt am Eingang zur Höllentalklamm und nur 2 Minuten vom Bahnhof Hammersbach entfernt.

Sehr geehrter Gast,

es freut uns wirklich sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns rundum genießen konnten und insbesondere die gastronomischen Angebote, die ideale Lage sowie das unmittelbare Umfeld unseres Hauses für Sie zu einem gelungenen Erlebnis beigetragen haben.

Ihr positives Feedback zu Zimmer, Sauberkeit, Service und dem Preis-Leistungs-Verhältnis ist für unser Team eine große Wertschätzung und motiviert uns, weiterhin unser Bestes für unsere Gäste zu geben.

Dass Sie unser Haus gerne weiterempfehlen möchten, macht uns besonders stolz und zeigt, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Rückmeldung.
By Monika
Family
50-59 years
Reviewed: 8 months ago (19/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Wir kennen das Hotel seit 30 Jahren und kommen immer wieder gern. Alle Mitarbeitenden haben wir nur freundlich und aufmerksam erlebt. Den Zimmerservice auf alle zweit Tage zu legen war für uns absolut ok.

Sehr geehrte Monika,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre langjährigen Eindrücke und Erfahrungen mit unserem Haus zu teilen.
Es erfüllt uns mit großer Freude und auch ein wenig Stolz, dass Sie unserem Hotel bereits seit drei Jahrzehnten treu sind und immer wieder gern Ihren Aufenthalt bei uns genießen. Ihr Lob für die Freundlichkeit und Aufmerksamkeit unseres Teams sowie Ihre positiven Bewertungen in den Bereichen Zimmer, Sauberkeit und Lage wissen wir sehr zu schätzen. Besonders schön ist es für uns zu lesen, dass Sie mit der Anpassung des Zimmerservices an einen Zwei-Tages-Rhythmus einverstanden waren.
Ihre Anregung hinsichtlich der Atmosphäre im Restaurant nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Wir verstehen, dass das Ambiente zum Wohlbefinden beiträgt, und danken Ihnen für Ihren Hinweis bezüglich der Gestaltung der tischfreien Fläche. Solche persönlichen Rückmeldungen geben uns wertvolle Impulse, unser Angebot gezielt weiterzuentwickeln.
Vielen Dank, dass Sie uns durch Ihre wiederkehrenden Besuche und Ihre Weiterempfehlung Ihr Vertrauen schenken.
Mit freundlichen Grüßen, das Team vom Berghotel Hammersbach
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 8 months ago (17/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Really good hotel.

Great location


We come back!

Sehr geehrte Birgit,
herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung und die positiven Worte zu unserem Hotel.
Es freut uns besonders, dass Ihnen unsere Lage gefallen hat und Sie mit unserem Service sehr zufrieden waren.
Ihren Hinweis zu den Zimmern nehmen wir dankbar auf. Rückmeldungen wie Ihre sind für uns sehr wertvoll, um unser Angebot stetig weiterzuentwickeln.
Es wäre schön, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße, das Berghotel Hammersbach Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 8 months ago (16/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Ein guter Platz für einen schönen Urlaub.

Sehr geehrter Herr Gruber
vielen Dank, dass Sie Ihre Eindrücke mit uns teilen.
Es freut uns sehr, dass Sie unser Haus als einen angenehmen Ort für einen gelungenen Urlaub erlebt haben. Besonders Ihre positiven Bewertungen hinsichtlich der Sauberkeit, des Services sowie der Lage wissen wir sehr zu schätzen und sehen sie als Bestätigung unseres täglichen Engagements.
Ihre Rückmeldung zum Preis-Leistungs-Verhältnis ist für uns ebenfalls von Bedeutung, da uns die Wahrnehmung unserer Gäste am Herzen liegt. Es ist schön zu hören, dass Sie unser Hotel gerne weiterempfehlen würden.
Wir hoffen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen, das Team vom Berghotel Hammersbach
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 8 months ago (16/10/2025)
Date of experience: 10/2025

War okay
Würde es aber für einen romantischen Kurzurlaub nicht empfehlen

Für Wanderungen ist es okay

Sehr geehrte Melanie,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke und Anregungen zu Ihrem Aufenthalt bei uns so offen mit uns zu teilen.
Es tut uns leid zu lesen, dass Ihr Aufenthalt speziell für einen romantischen Kurzurlaub nicht ganz Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Wir nehmen Ihre Hinweise zur Lage des Zimmers und dem Zugang zum Wellnessbereich sehr ernst und verstehen, dass der Weg über die öffentliche Straße und die Situation an der geschlossenen Bar den Komfort beeinträchtigt haben.
Ihre Verbesserungsvorschläge bezüglich der Ausstattung unseres Restaurants, einer gemütlicheren Gestaltung des Schwimmbads sowie der Öffnungszeiten und des Angebots im Wellnessbereich nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Vielen Dank auch für Ihre Bewertung der Sauberkeit, des Services und weiterer Aspekte, die uns hilfreiche Anhaltspunkte für eine gezielte Weiterentwicklung geben.
Ihr offenes und differenziertes Feedback zur gesamten Erfahrung ist uns äußerst wichtig, da es uns ermöglicht, auf die unterschiedlichen Erwartungen und Wünsche unserer Gäste noch sensibler einzugehen. Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben.
Viele Grüße, das Berghotel Hammersbach Team
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