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Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 3,063 reviews
:
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 8 months ago (25/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Es war alles super, es wurde auf wünsche eingegangen und wir haben uns immer wohl gefühlt

Sehr geehrte Sarah,
Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt hatten und wir Ihre Wünsche erfüllen konnten. Ihr Wohlbefinden liegt uns am Herzen und wir hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.
Vielen Dank, dass Sie uns über Kurzurlaub.de entdeckt haben und uns weiterempfehlen möchten.
Viele Grüße, Ihr Team vom Berghotel Hammersbach
No Public Name
Family
80+ years
Reviewed: 8 months ago (23/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Wir buchen schon seid Jahren das Hotel, immer Im Monat Januar. Wir sind immer sehr zufrieden. Das Personal ist sehr freundlich

Sehr geehrter Gerhard Haefs,
vielen Dank, dass Sie uns seit Jahren mit Ihrem Besuch im Januar beehrt haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem freundlichen Personal und Ihrem Aufenthalt insgesamt zufrieden sind. Ihre kontinuierliche Unterstützung und Empfehlung sind für uns von unschätzbarem Wert. Wir hoffen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom Berghotel Hammersbach
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 8 months ago (23/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Sehr freundliches Personal, prima Essen, ansprechende Räumlichkeiten.

Sehr geehrte Renate,
vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung und Ihr wertvolles Feedback. Wir freuen uns, dass Ihnen unser Personal, das Essen und die Räumlichkeiten gefallen haben. Ihre Anregungen zur Zimmerausstattung sind sehr hilfreich und werden intern besprochen, um zukünftige Aufenthalte weiter zu verbessern. Es ist schön zu hören, dass Sie uns nach so vielen Jahren wieder besucht haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen.
Viele Grüße, Ihr Team vom Berghotel Hammersbach
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 8 months ago (22/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Wellness und Schwimmbad sehr gut. Personal freundlich und hilfsbereit am Empfang und in der Gastronomie

Sehr geehrter Martin,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns, dass Sie den Wellnessbereich und das Schwimmbad schätzen und unser Personal Ihnen positiv aufgefallen ist. Ihre Anmerkungen zum Preisverhältnis der Verpflegungsoptionen nehmen wir ernst und werden diese intern beraten, um Verbesserungspotential zu prüfen. Wir hoffen, Sie auch in Zukunft weiterhin als geschätzten Gast bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom Berghotel Hammersbach
By Jasmin
Couple
50-59 years
Reviewed: 8 months ago (22/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Sehr freundliches Personal. Traumhafter Lage. Sehr zu empfehlen!

Sehr geehrte Jasmin,
vielen Dank für Ihr tolles Feedback. Es freut uns, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und mit unserem Service zufrieden waren. Wir schätzen Ihre positiven Anmerkungen zur Lage und dem Personal. Wir bemühen uns stets, den Aufenthalt unserer Gäste so angenehm wie möglich zu gestalten. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße, Ihr Team vom Berghotel Hammersbach
No Public Name
Friends
20-29 years
Reviewed: 8 months ago (20/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Sehr schönes Hotel, entspricht voll den Erwartungen !

Sehr geehrter Thomas,
vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns zufrieden waren. Ihre Bewertung motiviert unser Team und wird zu unserem kontinuierlichen Bestreben beitragen, exzellente Aufenthalte für unsere Gäste zu bieten. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Viele Grüße, Ihr Team vom Ber6ghotel Hammersbach
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 8 months ago (20/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Allgemein ganz gut. Die Lage passte sehr gut. Da Personal war sehr net.

Sehr geehrter Marco Ruggiu,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Lage und dem freundlichen Personal zufrieden waren. Wir schätzen Ihr Feedback sehr und werden es nutzen, um unser Angebot weiter zu verbessern. Ihr Hinweis auf das Preis-Leistungs-Verhältnis ist wichtig, und wir bemühen uns, in allen Bereichen ein hervorragendes Erlebnis zu bieten.
Viele Grüße, Ihr Team vom Berghotel Hammersbach
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 8 months ago (20/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Das Hotel sieht äußerlich gut aus. Im Inneren könnte es aber mal eine Renovierung vertragen. Es scheint alles noch aus den 90er Jahren zu stammen.

Sehr geehrter Herr Flegel,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Wir schätzen Ihr Feedback sehr und nehmen Ihre Anmerkungen zur Kenntnis. Es ist unser Ziel, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten, und wir arbeiten kontinuierlich daran, unser Angebot zu verbessern. Ihre Hinweise helfen uns, in zukünftige Planungen und Verbesserungen einfließen zu lassen. Wir hoffen, dass Sie uns in der Zukunft eine weitere Gelegenheit geben, Sie willkommen zu heißen und Ihre Erwartungen zu übertreffen.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom Berghotel Hammersbach
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 8 months ago (19/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Gutes Hotel, allerdings ist die Lage im Winter zu schattig, uns hat die Sonne gefehlt, ansonsten war das Hotel sehr sauber und der Service hat auch gestimmt!

Sehr geehrter Stefan,
wir bedanken uns herzlich für Ihr Feedback. Es freut uns, dass Sie mit der Sauberkeit und unserem Service zufrieden waren. Wir bedauern, dass die Lage im Winter für Sie nicht ideal war, und verstehen, wie wichtig sonnige Tage für einen angenehmen Aufenthalt sind. Wir hoffen, Sie in der Zukunft wieder willkommen zu heißen.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom Berghotel Hammersbach
By Sattler
Family
30-39 years
Reviewed: 8 months ago (18/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Hätte im allen mehr erwarten , vom Essen her und der Freundlichkeit

Sehr geehrter Herr Sattler,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Besuch nicht Ihren Erwartungen entsprach. Ihr Hinweis zur Freundlichkeit und zur Einführung ist uns sehr wichtig, und wir werden dies intern besprechen, um uns zu verbessern. Wir schätzen Ihre Anregungen und nehmen sie ernst, um unseren Service weiter zu optimieren. Vielen Dank, dass Sie uns auf diese Aspekte aufmerksam gemacht haben.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom Berghotel Hammersbach
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