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Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 3,485 reviews
:
By Holzner
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (06/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Wir haben uns sehr wohlgefühlt, alles hat gut gepasst und von der bahnanbindunf und dem Wellnessbereich waren wir super begeistert!

Sehr geehrter Herr Holzner,
es freut uns außerordentlich zu lesen, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben und Ihr Aufenthalt in allen Bereichen Ihren Erwartungen entsprochen hat. Besonders begeistert uns, dass Sie sowohl die hervorragende Bahnanbindung als auch unseren Wellnessbereich als große Pluspunkte erlebt haben – diese Aspekte sind uns sehr wichtig und viele Gäste genießen genau diesen Komfort.
Ihr durchweg positives Feedback zu Zimmer, Sauberkeit, Service, Lage und Preis-Leistungs-Verhältnis ist eine wunderschöne Bestätigung unseres täglichen Engagements. Es zeigt uns, dass unser Bemühen, Ihnen einen entspannten und angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen, Früchte trägt.
Herzlichen Dank, dass Sie Ihre Eindrücke mit uns teilen und unser Haus gerne weiterempfehlen möchten. Solche Rückmeldungen sind für unser gesamtes Team eine wichtige Motivation.
Viele Grüße, das Team vom Berghotel Hammersbach
By Thomas und Tina
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (06/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Durchschnittliches Hotel weder gut noch schlecht,ist noch viel potenzial nach oben. Sauberkeit des Zimmers lies sehr zu wünschen übrig. Aber am meisten hat mich die Parkplatzgebühr ohne vorherige Ankündigung geärgert.

Sehr geehrte Thomas und Tina,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre ehrlichen Eindrücke von Ihrem Aufenthalt bei uns zu schildern.
Es tut uns leid zu hören, dass die Sauberkeit des Zimmers nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir wissen, wie wichtig ein gepflegtes und sauberes Umfeld für das Wohlbefinden während des Aufenthalts ist, und bedauern, dass Sie hier Anlass zur Unzufriedenheit hatten.
Ihre Rückmeldung bezüglich der Parkplatzgebühr ohne vorherige Information nehmen wir sehr aufmerksam zur Kenntnis. Wir verstehen, dass eine transparente Kommunikation in solchen Fragen für unsere Gäste von großer Bedeutung ist und schätzen Ihren Hinweis darauf.
Auch Ihr allgemeines Feedback zu den einzelnen Bereichen sowie Ihre Einschätzung zum Verbesserungspotenzial sind für uns wertvoll, da sie verdeutlichen, wo wir unsere Leistungen gezielter prüfen und weiterentwickeln können.
Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen offen mit uns teilen und so dazu beitragen, unser Angebot und unseren Service weiter zu verbessern.
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (06/04/2026)
Date of experience: 04/2026

In großen und ganzen in Ordnung aber die "4 Sterne " sind nicht realistisch.
Die Mitarbeiter sind alle sehr freundlich und zuvorkommend. Dafür ein großes Lob.

Sehr geehrte Ionela,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt bei uns zu schildern.
Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die Freundlichkeit und Zuvorkommenheit unseres Teams so ausdrücklich loben. Ihr positives Urteil zu Sauberkeit, Service und der Lage unseres Hauses ist für uns eine wichtige Bestätigung unseres täglichen Engagements.
Gleichzeitig nehmen wir Ihre Hinweise zu den Zimmern, insbesondere zum Zustand von Toilette, Waschbecken und Dusche, sehr aufmerksam zur Kenntnis. Wir verstehen, dass zeitgemäße und gepflegte sanitäre Einrichtungen ein wichtiger Bestandteil eines gelungenen Aufenthalts sind, und betrachten Ihre Anregung zur Modernisierung als wertvollen Hinweis für die Weiterentwicklung unseres Angebots.
Vielen Dank, dass Sie Ihre Eindrücke offen mit uns teilen und durch Ihre differenzierte Rückmeldung dazu beitragen, unser Haus im Sinne unserer Gäste stetig zu verbessern.
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 5 months ago (06/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Todo muy bien
Solo en Welle dusche nur kalt wasser

Sehr geehrte Mayra,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen bei uns zu teilen.
Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt insgesamt ausgesprochen zufrieden waren und insbesondere die Zimmer, Sauberkeit, den Service sowie die Lage unseres Hauses so positiv bewerten. Ihr Lob in den einzelnen Kategorien ist für unser gesamtes Team eine schöne Bestätigung unseres täglichen Engagements.
Ihre Rückmeldung zur Dusche im Wellnessbereich nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Wir verstehen, dass die Wassertemperatur gerade nach einem Saunagang von großer Bedeutung ist, und danken Ihnen für diesen wichtigen Hinweis.
Vielen Dank, dass Sie unser Haus weiterempfehlen und Ihre Erfahrungen offen mit uns teilen. Ihr positives Feedback und Ihre Anregungen helfen uns, unser Angebot stetig zu verbessern.
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 5 months ago (06/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Wir waren sehr zufrieden und hatten schöne Tage

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre positiven Eindrücke von Ihrem Aufenthalt bei uns zu schildern.

Es freut uns sehr, dass Sie rundum zufrieden waren und Ihren Aufenthalt in vollen Zügen genießen konnten. Ihre guten Bewertungen in den Bereichen Zimmer, Sauberkeit, Service, Lage sowie Preis-Leistungs-Verhältnis sind für unser gesamtes Team eine wertvolle Bestätigung unseres täglichen Engagements.

Dass Sie unser Haus auch weiterempfehlen möchten, wissen wir besonders zu schätzen und empfinden dies als große Motivation. Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen und zu unserem stetigen Verbesserungsprozess beitragen.
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 5 months ago (06/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Leider war das Zustellbett für unseren Sohn sehr alt und laut. Wir hatten vorher Extras eine Email geschickt und geschrieben, dass er mit 13 schon 1,80m misst. Daher wäre ein Zimmerit Schlafcouch besser gewesen. Die Zimmer hätten bald mal ein Make over nötig, rein nach unserem empfinden.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre konstruktiven Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt bei uns zu teilen.

Es freut uns besonders, dass Sie die Sauberkeit, den Service und die Lage unseres Hauses so positiv hervorheben. Gerade die Nähe zu zahlreichen Ausflugsmöglichkeiten wird von vielen Gästen sehr geschätzt und wir freuen uns, dass dies auch Ihren Aufenthalt bereichert hat.

Ihre Hinweise zum Zustand des Zustellbetts und zur Ausstattung der Zimmer nehmen wir sehr aufmerksam zur Kenntnis. Wir verstehen, wie wichtig ein angenehmer Schlafkomfort für alle Familienmitglieder ist, insbesondere bei besonderen Anforderungen an die Größe. Ihre Anmerkung bezüglich der Notwendigkeit eines modernen Zimmers mit passender Schlafgelegenheit betrachten wir als wertvollen Hinweis für die künftige Ausrichtung unseres Angebots.

Auch Ihre Rückmeldung zur Erreichbarkeit unseres Teams vor Anreise ist uns wichtig. Der Hinweis auf die ausbleibende Antwort auf Ihre E-Mails sowie die verzögerte persönliche Kontaktaufnahme zeigt uns, wie entscheidend ein reibungsloser Kommunikationsablauf für das positive Gesamterlebnis ist. Ebenso nehmen wir Ihren Vorschlag zu E-Ladesäulen als Anregung für künftige Weiterentwicklungen gern auf.

Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen so offen mit uns teilen und unser Haus trotz der genannten Punkte weiterempfehlen. Ihr differenziertes Feedback hilft uns, die Ansprüche unserer Gäste noch gezielter im Blick zu behalten und die Qualität unseres Angebots nachhaltig weiterzuentwickeln.
By Hartewig
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (06/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Für Familien mit Hunden eine sehr gute Adresse. Sehr Hundefreundlich.

Sehr geehrter Hartewig,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt bei uns zu schildern.

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unser Haus als besonders hundefreundlich erlebt haben und sich Familien mit vierbeinigen Begleitern bei uns gut aufgehoben fühlen. Ihr Lob für den Service, die Sauberkeit, die Zimmer und unsere Lage nehmen wir mit großer Freude entgegen.

Ihre Anregungen hinsichtlich kleiner Snacks an der Bar sowie eines zusätzlichen Kühlschranks in den Zimmern nehmen wir dankbar auf. Solche Hinweise sind für uns wertvoll, um unser Angebot gezielt weiterzuentwickeln und noch besser auf die Wünsche unserer Gäste einzugehen.

Wir danken Ihnen, dass Sie unser Haus gerne weiterempfehlen möchten und Ihre positiven wie auch konstruktiven Rückmeldungen mit uns teilen. Ihr Feedback ist für unser gesamtes Team eine wertvolle Bestätigung unseres Engagements.
By Geitner Silke
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (06/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Hotel aussen und Lage wunderschön, man hat die Zugspitzbahn vor der Tür, diese ist mit der Gästekarte kostenlos. Zimmer nur teilweise renoviert.

Sehr geehrte Geitner Silke,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, so ausführlich Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt bei uns zu schildern.

Es freut uns sehr, dass Sie die wunderschöne Lage unseres Hauses sowie die unmittelbare Nähe zur Zugspitzbahn besonders hervorheben. Auch Ihr Lob zur Sauberkeit und zum Service durch die jüngeren Teammitglieder nehmen wir mit großer Freude entgegen, da dies eine wertvolle Anerkennung für unser tägliches Engagement ist.

Ihre detaillierten Hinweise zu den Zimmern, insbesondere hinsichtlich des Gesamtzustands, der Einrichtung, den Vorhängen, Sesseln und Teppichen, nehmen wir sehr aufmerksam zur Kenntnis. Wir bedauern, dass Sie in Bezug auf Modernisierung und Komfort nicht zufrieden waren und verstehen, dass die Erwartungen an ein zeitgemäßes Zimmer sowie an bestimmte Standards im Bereich Ausstattung für einen gelungenen Aufenthalt entscheidend sind. Ebenso nehmen wir Ihren Hinweis auf die Gestaltung des Badezimmers sowie das Feedback zum Schwimmbad und der Gästekarte ernst, da uns das Wohlbefinden und die Zufriedenheit unserer Gäste sehr am Herzen liegen.

Die Rückmeldung zu einzelnen Erlebnissen an der Rezeption, sowohl negative als auch positive, ist für uns wertvoll, um unseren Service weiter zu verbessern. Ihre Anmerkungen zum Preis-Leistungs-Verhältnis und den Parkgebühren sowie Ihr Wunsch nach kostenfreien Parkplätzen lassen wir in die zukünftigen Überlegungen zur Optimierung unseres Angebots einfließen.

Abschließend danken wir Ihnen für Ihre langjährige Treue zu unserem Haus und dass Sie Ihre ausführlichen Erfahrungen sowie konstruktiven Verbesserungsvorschläge offen kommunizieren. Ihre Bereitschaft, uns dennoch weiterzuempfehlen, wissen wir als besondere Wertschätzung zu schätzen.
By Ingo Behnke
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (05/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Seit über 20 Jahren eines meiner Lieblingshotels.
Mehr muss man nicht sagen.

Sehr geehrter Ingo,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre langjährigen Erfahrungen mit uns zu teilen.
Es ist für unser gesamtes Team eine besondere Wertschätzung, dass Sie bereits seit über zwei Jahrzehnten zu unseren treuen Gästen zählen und unser Haus zu Ihren Lieblingshotels zählt. Ihr positives Gesamturteil und das knappe, aber aussagekräftige Lob sind für uns eine wunderbare Bestätigung unseres täglichen Engagements.
Die durchweg sehr guten Bewertungen für Zimmer, Sauberkeit, Lage und das Preis-Leistungs-Verhältnis sowie Ihr Hinweis auf die ideale Anbindung durch die Bahn wissen wir sehr zu schätzen. Ihre Bereitschaft, unser Hotel weiterzuempfehlen, freut uns ebenso und motiviert uns, weiterhin für angenehme Aufenthalte zu sorgen.
Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen und uns weiterhin Ihr Vertrauen schenken.
Viele Grüße von uns alle !
By Hieke Bettina
Friends
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (05/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Es hat uns in ihrem Haus sehr gut gefallen. Wir kommen gerne wieder. Preis /Leistung super. Keine Wünsche offen.
Liebe Grüße

Sehr geehrte Bettina,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt bei uns zu teilen.
Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Besuch in unserem Haus rundum genießen konnten und uns sowohl bei Preis-Leistung als auch in allen weiteren Bereichen Bestnoten geben. Besonders Ihre hohe Zufriedenheit mit Zimmer, Sauberkeit, Service und Lage ist für unser gesamtes Team eine schöne Bestätigung unseres täglichen Engagements.
Dass Sie keine weiteren Wünsche oder Verbesserungsvorschläge hatten und gerne wiederkommen möchten, erfüllt uns mit großer Freude und motiviert uns, auch in Zukunft für ein rundum gelungenes Gästeerlebnis zu sorgen. Vielen Dank, dass Sie unser Haus weiterempfehlen und Ihre positiven Erfahrungen offen mit uns teilen.
Viele Grüße, das Team vom Berghotel Hammersbach
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