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Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 3,402 reviews
:
By Rück
Business
20-29 years
Reviewed: 12 years ago (08/10/2014)
Date of experience: 10/2014

Kann man buchen, aber nicht als reines Wellnesshotel, dafür fehlt noch zu viel an Kleinigkeiten!

By Klaus S.
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 12 years ago (07/10/2014)
Date of experience: 10/2014

HP, d.h. Frühstück und Abendessen ist rund herum spitze und reichlich. Die Auswahl ist vorzüglich. Bin in diesem Hotel 2-3 mal im Jahr und das schon über jahrzehnte, wurde erst zweimal enttäuscht. Macht weiter so, Steigungen sollte es immer noch geben. WLan lässt zu Wünschen übrig, sollte dringend dem heutigem Standard angepasst werden (Werdenfels nur ganz schlechten Empfang und sehr langsam).

By Peter Hartmann
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 12 years ago (07/10/2014)
Date of experience: 10/2014

Leider war unsere Buchung nicht im System erfasst, was für uns bei 3 Übernachtungen 3 Zimmer und 3 verschiedene Betten, sowie 3 Tage aus dem Koffer leben bedeutet hat. Das kann mal vorkommen. Dafür hat man sich um uns gesorgt, die Koffer in die neuen Zimmer gebracht und uns eine Entschädigung zukommen lassen. Nochmal sollte das allerdings nicht vorkommen. Wir haben uns dennoch wohl gefühlt. Ich würde sofort wieder in das Hotel fahren. Die Wahl fiel auch wegen des Wellnessbereichs auf das Hotel. Ich hätte mir jedoch längere Öffnungszeiten des Spa-Bereiches gewünscht, da diese immer im Konflikt mit dem Abendbuffet standen. Und ab 21.00 Uhr war das Buffet abgebaut! Besser wäre eine Sauna- und Schwimmbadzeit bis 23 Uhr. So kann man z.B. um 18.30 Uhr Abendessen und um 20 Uhr noch entspannt und nicht mit vollem Bauch saunieren. Vielleicht wäre auch gut, wenn nur die Schwitzsauna länger laufen würde und der Zugang zum Schwimmbad länger geöffnet wäre.

Sehr geehrte Herren,
vielen Dank für Ihre ausführlichen Zeilen und nochmals herzlichen Dank für Ihr Verständnis!
Auf diesem Wege möchten wir uns nochmals bei Ihnen aufrichtig entschuldigen.
Wir hoffen, die Massagen haben Sie einwenig über den Wehmutstropfen hinweg getröstet!
Bezüglich der Schwimmbadzeiten möchte ich noch ergänzen, dass dieses täglich bis 22.30 Uhr geöffnet hat, sodaß Sie gern nach dem Essen noch Ihre "Bahnen" hätten schwimmen können!
Schön, dass es Ihnen trotzdem bei uns gefallen hat und wir freuen uns schon jetzt, Sie bald mal wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Mandy Gufler
Empfangschefin
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 12 years ago (07/10/2014)
Date of experience: 10/2014

Extrem überteuertes Familienzimmer noch dazu im Nebenhaus 250,00 € p r o Nacht !!!
Kein direkter Zugang zum Schwimmbad!!!

Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihr Schreiben vom 06.10. und Ihre Bewertung bei Customer Alliance. Sie haben Recht, das Zimmer kostet in der Hochsaison für 2 Erwachsene/ 2 Kinder (ein Kind wohnte gratis!) 249.-. Bitte haben Sie Verständnis, dass so ein großzügiges Zimmer mit über 46 m², mit 2 Schlafbereichen, 2 Bädern auf 2 Etagen und sonnigen Südbalkon seinen Preis hat! Es ist richitg wenn Sie sagen, dass Sie, um in den Wellnessbereich zu kommen über die Straße gehen müssen. Im Schwimmbad und Wellnessbereich stehen Föhne bereit, sodaß man nicht mit nassen Haaren auf die Straße muß.
Schade, dass es Ihnen bei uns nicht gefallen hat. Wir wünschen Ihnen für die Zukunft alles erdenklich Gute.
Mit freundlichen Grüßen
Mandy Gufler
Empfangschefin
By Annette Volk
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 12 years ago (07/10/2014)
Date of experience: 10/2014

Wir waren sehr zu frieden! Immer wieder gerne.

By Bernd Schwamb
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 12 years ago (07/10/2014)
Date of experience: 10/2014

Freundliche Geste zum Geburtstag. Sehr nettes Personal

No Public Name
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 12 years ago (07/10/2014)
Date of experience: 10/2014

Wir hatten über MyDays das Schlemmen und Träumen gebucht. Wir sind sehr zufrieden gewesen. Das Essen war sehr gut und das Hotel hat uns auch sehr gut gefallen. Das Personal war sehr freundlich und man fühlte sich sehr wohl. Wir hatten daher ein sehr schönes Wochenende.

No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 12 years ago (07/10/2014)
Date of experience: 10/2014

Schade, trotz der schönen Lage, leider nicht mein Hotel :-(

No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 12 years ago (02/10/2014)
Date of experience: 09/2014

Sehr zufrieden angenehme Atmosphäre freundliche Rezepttion

Liebe Gäste,
Danke für die positive Bewertung.
By Dirk Müller
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 12 years ago (26/09/2014)
Date of experience: 09/2014

Ein sehr gutes Haus, ideal als Basis für Freizeitaktivitäten wie Mountainbike oder im Winter Skifahren. Ich war nun schon zum dritten Mal da und komme gerne wieder

Liebe Gäste,
herzlichen Dank für die positive Bewertung. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen.
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