Berghotel Hammersbach hotel logohotel logo
Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 3,579 reviews
:
By Heigold
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 12 years ago (13/01/2015)
Date of experience: 01/2015

Sehr schönes und Sauberes Hotel mit sehr freundlichen und zuvorkommenden Mitarbeitern

Liebe Gäste,
Danke für die positive Bewertung.
Ihr Team vom SENTIDO Zugspitze Berghotel Hammersbach
No Public Name
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 12 years ago (13/01/2015)
Date of experience: 01/2015

Wir waren leider nur eine Nacht in Ihrem Hotel waren aber sehr zufrieden mit Ihren Leistungen, jedoch der Übergang von einem Haus ins nächste zum Frühstücken oder zum Wellnes war ein wenig unangenehm

Liebe Gäste,
wir freuen uns, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben.
Ihr Team vom SENTIDO Zugspitze Berghotel Hammersbach
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 12 years ago (12/01/2015)
Date of experience: 01/2015

Auch wenn es extrem emanzipatorisch klingt ... den Männern sollte mal Dampf unterm Hintern gemacht werden. Die Damen an der Rezeption, im Spa-Bereich und Restaurant- und Zimmerservice waren durchwegs freundlich, flink und zuvorkommend, was ich von den Männern leider nicht sagen kann. Egal ob im Spa-Bereich oder im Restaurant ... das männliche Personal wirkte arrogant, gelangweilt und man kam sich fast als Bittsteller vor, wenn man einen Tisch für 2 Personen im Restaurant wollte. Bei den Damen war das kein Problem. Da hieß es: "Aber klar doch, wir finden etwas für Sie. Warten Sie einen kleinen Moment, ich kümmere mich sofort darum." Eben durchwegs serviceorientiert und wie man es als Gast erwartet. Die gleiche Anfrage bei einem Ober ergab folgenden Kommentar (mit arrogant nach oben gerecktem Kopf): "Nein, also das ist gar nicht möglich. Sie hätten schon reservieren müssen. Jetzt geht gar nichts." Ohne Angebot einer Alternative, und das am Tag unserer Anreise, wo wir noch gar nicht wussten, dass wir hätten reservieren müssen.

Diese Reise war zwar privat, doch da ich geschäftlich auch viel in Hotels unterwegs bin und beruflich im Reise- und Eventmanagement tätig bin, habe ich immer einen ganz genauen Blick auf alles, auch auf die Kleinigkeiten und gerade beim Personal scheidet sich die Spreu vom Weizen.

No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 12 years ago (12/01/2015)
Date of experience: 01/2015

sehr gut, sehr gut, sehr gut, sehr gut!!!!

Liebe Gäste,
herzlichen Dank für die positive Bewertung.
Ihr Team vom SENTIDO Zugspitze Berghotel Hammersbach
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 12 years ago (12/01/2015)
Date of experience: 01/2015

Wir wahren mit dem Hotel zufrieden. Die Ausstattung der Zimmer im Haus Werdenfels könnte etwas modernisiert werden.

Liebe Gäste,
Danke für die positive Bewertung.
Ihr Team vom SENTIDO Zugspitze Berghotel Hammersbach
No Public Name
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 12 years ago (12/01/2015)
Date of experience: 01/2015

Ein freundliches Hotel mit vielen Angeboten

Liebe Gäste,
Danke für die positive Bewertung.
Ihr Team vom SENTIDO Zugspitze Berghotel Hammersbach
No Public Name
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 12 years ago (11/01/2015)
Date of experience: 01/2015

Allgemein schönes Hotel. Sonderwünsche wurden berücksichtig. Beim Abendbuffet sollten Teller auch beim Dessert stehen. Im Sauna bereich sollten vom Personal kontrolliert werden das wirklich keine Liegen reserviert werden.

Liebe Gäste,
es freut uns, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben.
Ihr Team vom SENTIDO Zugspitze Berghotel Hammersbach
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 12 years ago (11/01/2015)
Date of experience: 01/2015

Wir waren -wie schon so oft-, sehr zufrieden.

Liebe Gäste,
herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung.
Ihr Team vom SENTIDO Zugspitze Berghotel Hammersbach
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 12 years ago (11/01/2015)
Date of experience: 01/2015

Insgesamt in Ordnung, das Haus braucht aber dringend eine Auffrischung.

Liebe Gäste,
Danke für die positive Bewertung.
Ihr Team vom SENTIDO Zugspitze Berghotel Hammersbach
By jennifer braun
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 12 years ago (11/01/2015)
Date of experience: 01/2015

Alles super. Bis auf dem check-in. Hotel liegt super und zimmer waren mit hund echt super.

Liebe Gäste,
es freut uns, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben.
Ihr Team vom SENTIDO Zugspitze Berghotel Hammersbach
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