By Uwe
Couple
50-59 years
Reviewed:
3 weeks ago
(01/04/2025)
Date of experience:
03/2025
By Manuela Hipp
Couple
40-49 years
Reviewed:
3 weeks ago
(31/03/2025)
Date of experience:
03/2025
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed:
3 weeks ago
(31/03/2025)
Date of experience:
03/2025
By Schweizer/ Kiesel 335
Couple
60-69 years
Reviewed:
3 weeks ago
(31/03/2025)
Date of experience:
03/2025
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed:
4 weeks ago
(30/03/2025)
Date of experience:
03/2025
By Anika Anker
Friends
30-39 years
Reviewed:
4 weeks ago
(30/03/2025)
Date of experience:
03/2025
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed:
4 weeks ago
(26/03/2025)
Date of experience:
03/2025
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed:
4 weeks ago
(26/03/2025)
Date of experience:
03/2025
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed:
4 weeks ago
(25/03/2025)
Date of experience:
03/2025
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed:
4 weeks ago
(24/03/2025)
Date of experience:
03/2025
Sehr schönes und gepflegtes Haus, Schulungsbedarf im Rezeptions Bereich, add on Buchungen sind etwas intransparent beruflich Anzahl für den Aufenthalt. Alla Card etwas unter den Standard, leider Zwiebelrostbraten mit Fertig-Röstzwiebel ;-( dennoch sehr schöner und netter Aufenthalt, wir kommen gerne wieder.
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt bei uns zu teilen. Es freut uns zu hören, dass Sie unser schönes und gepflegtes Haus sowie die Sauberkeit und die Einrichtung der Zimmer zu schätzen wussten.
Ihre Rückmeldung zum Rezeptionsbereich und zur Intransparenz bei den Zusatzbuchungen haben wir aufmerksam zur Kenntnis genommen. Wir sind stetig bemüht, unseren Service zu verbessern und werden Ihre Anmerkungen zum Anlass nehmen, entsprechende Schulungen durchzuführen, um die Kommunikationsqualität zu erhöhen.
Auch Ihre Kommentare zur Gastronomie nehmen wir ernst. Wir bedauern, dass die Erwartungen hinsichtlich der À-la-carte-Angebote nicht vollständig erfüllt wurden und werden dies intern besprechen, um den Erwartungen unserer Gäste bestmöglich gerecht zu werden. Vielen Dank für Ihre wertvollen Hinweise.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und sicherzustellen, dass Ihr nächster Besuch noch angenehmer wird.
Viele Grüße, Ihr Team vom Berghotel Hammersbach