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Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 3,534 reviews
:
By Elke Hofmann
Alone
50-59 years
Reviewed: 2 weeks ago (02/10/2026)
Date of experience: 10/2026

Alles prima sehr freundliches Personal, toller Empfang

Sehr geehrte Elke,
herzlichen Dank, dass Sie sich erneut die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.
Es freut uns außerordentlich, dass Sie sich rundum wohlgefühlt haben und insbesondere den herzlichen Empfang sowie die Freundlichkeit unseres Teams hervorheben. Auch Ihre hervorragenden Bewertungen für Zimmer, Sauberkeit, Service und Lage bedeuten uns sehr viel und sind eine schöne Bestätigung unseres täglichen Engagements.
Ihre langjährige Treue und die Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, schätzen wir ganz besonders. Solch wertschätzende Rückmeldungen sind für unser gesamtes Team eine große Motivation und zeigen uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind.
Wir danken Ihnen sehr für Ihr Vertrauen und freuen uns schon jetzt darauf, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Berghotel Hammersbach
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 3 weeks ago (30/09/2026)
Date of experience: 09/2026

Sehr gut ,im Schwimmbad Wasser sehr gut ,Dehnfugen teilweise verunreinigt oder sollten erneuert werden.

Sehr geehrter Uwe,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so ausführlich zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.
Es freut uns sehr, dass Sie mit den Bereichen Zimmer, Sauberkeit, Service, Lage und dem Preis-Leistungsverhältnis rundum zufrieden waren und insbesondere das Schwimmbad positiv hervorheben. Ihr Lob in diesen Bereichen erfüllt unser gesamtes Team mit großer Freude und bestärkt uns darin, unseren Standard weiterhin hochzuhalten.
Gleichzeitig danken wir Ihnen für Ihre ehrliche Rückmeldung bezüglich der Dehnfugen im Schwimmbad. Wir nehmen Ihre Anmerkung aufmerksam zur Kenntnis und erkennen, wie wichtig ein gepflegtes Umfeld für das Wohlbefinden unserer Gäste ist. Solche Hinweise sind uns sehr wichtig, da sie uns helfen, gezielt auf Details zu achten und unser Angebot stetig weiterzuentwickeln.
Wir danken Ihnen herzlich für Ihr Vertrauen und die Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen. Ihre positive Rückmeldung motiviert uns, den Aufenthalt für all unsere Gäste weiterhin so angenehm wie möglich zu gestalten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Berghotel Hammersbach
By Elisabeth Feldbauer
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 weeks ago (30/09/2026)
Date of experience: 09/2026

Schöne Lage, nettes Personal
Frühstücksbuffet hervorragend

Sehr geehrte Elisabeth Feldbauer,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so offen und differenziert zu bewerten.
Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die schöne Lage unseres Hotels, das freundliche Personal sowie das Frühstücksbuffet als besonders positiv empfunden haben. Ihr Lob in diesen Bereichen ist für unser Team eine wertvolle Bestätigung unseres täglichen Engagements.
Gleichzeitig danken wir Ihnen für Ihre ehrlichen Hinweise zu Zimmer, Sauberkeit und Service. Ihre Anmerkung zum Zimmerservice und der Kontrolle des Zimmers trotz Handtuchwechsel nach zwei Tagen nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Ein sorgfältig gepflegtes Umfeld trägt maßgeblich zum Wohlbefinden unserer Gäste bei. Auch Ihr Feedback zur Parksituation greifen wir gerne auf – wir wissen, wie wichtig ausreichende Parkmöglichkeiten für einen gelungenen Aufenthalt sind.
Wir schätzen Ihr Vertrauen und danken Ihnen für Ihre Weiterempfehlungsbereitschaft sowie Ihre konstruktiven Verbesserungsvorschläge. Ihr differenziertes Urteil hilft uns dabei, unser Angebot gezielt weiterzuentwickeln.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Berghotel Hammersbach
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 weeks ago (28/09/2026)
Date of experience: 09/2026

Ein schönes Hotel mit einer wunderbaren Lage. Nur ein kurzer Weg zur Zugspitzbahn.

Sehr geehrter Thomas,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so detailliert zu bewerten und Ihre persönlichen Eindrücke mit uns zu teilen.
Es freut uns sehr, dass Sie die wunderbare Lage unseres Hotels und die Nähe zur Zugspitzbahn besonders schätzen konnten. Ihr positives Feedback zu Sauberkeit, Service und dem angenehmen Aufenthalt bestärkt unser Team in seinem täglichen Engagement.
Zugleich danken wir Ihnen für den offenen Hinweis zur Gästekarte. Wir bedauern, dass Sie diese nicht wie erwartet bereits am Anreisetag erhalten haben und Ihr Ablauf dadurch nicht optimal war. Ihre Rückmeldung nehmen wir sehr ernst, da uns ein reibungsloser Start in den Aufenthalt wichtig ist.
Ihr differenziertes Urteil zu Zimmerqualität und Preisempfinden gibt uns wertvolle Anhaltspunkte, um unser Angebot weiterhin sorgfältig zu prüfen und Verbesserungen anzustoßen.
Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen, Ihre Weiterempfehlungsbereitschaft und Ihren konstruktiven Beitrag zur Weiterentwicklung unseres Hauses.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Berghotel Hammersbach
By Christina
Friends
60-69 years
Reviewed: 3 weeks ago (28/09/2026)
Date of experience: 09/2026

Sehr gutes und gut besuchtes Hotel, großzügiger Schwimmbad- und Wellnessbereich, tolle Lage. Das Restaurant hat leider nach unserem Geschmack keine so wohlschmeckenden Speisen und das Preis- Leistungsverhältnis im Restaurant ist leider nach unserem Empfinden auch nicht so ausgewogen. Der Service ist gut, die oft sehr jungen Mitarbeiter sehr engagiert, es gibt bei der großen Anzahl an Gästen jedoch manchmal den Eindruck, dass das Personal weitere personelle Unterstützung benötigen würde.

Sehr geehrte Christina,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so detailliert zu bewerten und Ihre persönlichen Eindrücke mit uns zu teilen.
Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die großzügigen Schwimmbad- und Wellnessbereiche sowie die hervorragende Lage unseres Hotels als besonders positiv hervorheben. Ihr Lob für die Sauberkeit, den guten Service und die engagierten Mitarbeiter nehmen wir gerne entgegen – gerade das Engagement unseres jungen Teams ist für uns eine wertvolle Bestätigung.
Gleichzeitig bedauern wir, dass das kulinarische Angebot im Restaurant nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen hat und das Preis-Leistungs-Verhältnis aus Ihrer Sicht nicht optimal ausfiel. Ihre konstruktiven Hinweise hierzu nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis, ebenso wie Ihre Anmerkung, dass unser Team bei hohem Gästeaufkommen zusätzliche Unterstützung gebrauchen könnte. Rückmeldungen wie Ihre sind für uns wichtige Impulse, um unsere Servicequalität sowie das gastronomische Angebot weiter zu prüfen und gezielt zu verbessern.
Auch Ihre Anregung zur rascheren Bearbeitung und Zusendung der Gästekarten schätzen wir sehr. Es ist uns ein Anliegen, organisatorische Abläufe regelmäßig zu hinterfragen, um den Aufenthalt für unsere Gäste möglichst komfortabel zu gestalten.
Wir danken Ihnen für Ihr differenziertes Feedback und dafür, dass Sie unser Haus weiterempfehlen würden. Ihre Bewertung liefert uns wertvolle Ansätze, um unser Angebot im Sinne unserer Gäste weiterzuentwickeln.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Berghotel Hammersbach
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 3 weeks ago (28/09/2026)
Date of experience: 09/2026

Uns hat es sehr gut gefallen. Der Service war super. Auch die Damen an der Rezeption haben einem immer freundlich weitergeholfen.

Sehr geehrte Kathrin,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre positiven Eindrücke von Ihrem Aufenthalt in unserem Haus mit uns zu teilen.
Es freut uns außerordentlich, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben und insbesondere den freundlichen Service sowie die Hilfsbereitschaft unseres Teams an der Rezeption hervorheben. Ihr Lob ist für uns eine wertvolle Bestätigung und motiviert das gesamte Team, weiterhin mit großer Aufmerksamkeit auf die Wünsche unserer Gäste einzugehen.
Auch Ihre sehr guten Bewertungen für Sauberkeit, Service und Lage unseres Hauses wissen wir zu schätzen. Ihr differenziertes Feedback zu Zimmern und dem Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis und sehen dieses als Ansporn, unser Angebot stetig weiterzuentwickeln.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen. Ihre Rückmeldung unterstützt uns darin, unseren hohen Standard zu sichern und das Urlaubserlebnis für unsere Gäste weiter zu optimieren.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Berghotel Hammersbach
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 3 weeks ago (27/09/2026)
Date of experience: 09/2026

Wir kommen sehr gerne wieder und das nächste Mal ein paar Nächte länger.

Sehr geehrte Rosina,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.
Es freut uns sehr, dass Sie sich rundum wohlgefühlt haben und besonders die Zimmer, die Sauberkeit, unseren Service sowie die Lage als optimal empfunden haben. Ihr Hinweis, dass unser Haus einen perfekten Ausgangspunkt für vielfältige Touren und Ausflüge darstellt, ist für uns eine schöne Bestätigung unseres Standortes.
Ihre Rückmeldung zur Atmosphäre im Schwimmbadbereich nehmen wir gerne als wertvollen Impuls auf. Wir verstehen den Wunsch nach einem angenehmen Ambiente in diesem Bereich und bedanken uns für Ihre Anregung, damit wir immer wieder gezielt am Wohlfühlfaktor für unsere Gäste arbeiten können.
Vielen Dank für Ihre Weiterempfehlung und das Vertrauen, das Sie unserem Haus entgegenbringen. Wir würden uns sehr freuen, Sie bei Ihrem nächsten, gerne auch längeren Aufenthalt wieder herzlich willkommen zu heißen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Berghotel Hammersbach
By Patty
Friends
50-59 years
Reviewed: 3 weeks ago (27/09/2026)
Date of experience: 09/2026

Gute Lage, sehr gutes Essen, leckeres Frühstück. Zimmer ganz ok

Sehr geehrte Patty,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.
Es freut uns sehr, dass Sie die angenehme Lage, unser kulinarisches Angebot sowie das leckere Frühstück positiv hervorheben. Ihr Lob für die Qualität der Speisen und das Gesamtambiente nehmen wir mit besonderer Wertschätzung entgegen.
Auch Ihre Bewertungen zu Zimmer, Sauberkeit, Service und Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir sehr zu schätzen. Dass Sie bereits mehrfach unser Gast waren, empfinden wir als großes Kompliment und Vertrauensbeweis, den wir nicht als selbstverständlich ansehen.
Wir danken Ihnen herzlich für Ihr offenes Feedback und die Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen. Ihr Urteil ist für unser gesamtes Team eine wertvolle Motivation, unseren Service weiterhin mit Engagement und Herzlichkeit zu gestalten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Berghotel Hammersbach
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 3 weeks ago (27/09/2026)
Date of experience: 09/2026

In die Jahre gekommen dafür ziemlich teuer

Sehr geehrter Herr Claus,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten und uns ein offenes Feedback zu geben.
Es freut uns, dass Sie insbesondere unsere Lage und den Service positiv einschätzen und in diesen Bereichen zufrieden waren. Ihre Anerkennung wissen wir sehr zu schätzen und sehen sie als Motivation, unser Engagement für unsere Gäste fortzusetzen.
Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie hinsichtlich Preisgestaltung und Zustand unseres Hauses nicht vollständig überzeugen konnten. Besonders der Hinweis auf die kaputte Fensterscheibe und den insgesamt in die Jahre gekommenen Eindruck des Zimmers ist für uns ein wichtiger Hinweis darauf, wo dringender Verbesserungsbedarf besteht. Wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst und prüfen, wo wir gezielt nachbessern können, um den Erwartungen unserer Gäste gerecht zu werden.
Vielen Dank noch einmal für Ihre differenzierte Bewertung. Ihre Anmerkungen helfen uns dabei, die Qualität unseres Angebots kritisch zu hinterfragen und stetig weiterzuentwickeln.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Berghotel Hammersbach
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 weeks ago (27/09/2026)
Date of experience: 09/2026

Das Haus ist ordentlich und sauber und das Personal ist sehr freundlich. Dass für das Parken Gebühren noch dazu in dieser Höhe verlangt wurde hat uns geärgert. Bei unseren bisherigen Hotelaufenthalten wurde für das Parken im Freien nie etwas verlangt, lediglich für den Stellplatz in der Tiefgarage.

Sehr geehrte Roswitha,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so offen und differenziert zu bewerten.
Es freut uns sehr, dass Sie besonders die Sauberkeit und Ordnung unseres Hauses sowie die Freundlichkeit unseres Teams in positiver Erinnerung behalten haben. Ihre Bewertungen zu Zimmer, Lage und Service zeigen uns, dass Sie mit vielen Aspekten Ihres Aufenthaltes zufrieden waren und sich insgesamt wohlgefühlt haben.
Gleichzeitig bedauern wir aufrichtig, dass die Höhe der Parkgebühren für den Außenstellplatz für Unmut gesorgt hat und dies im Vergleich zu Ihren bisherigen Hotelerfahrungen als negativ empfunden wurde. Wir verstehen, dass Transparenz und das Preis-Leistungs-Verhältnis gerade bei Zusatzleistungen für unsere Gäste von großer Bedeutung sind. Ihre Rückmeldung hierzu ist für uns ein wichtiger Hinweis, unsere Angebote und Abläufe aus Gästesicht immer wieder zu überprüfen.
Wir danken Ihnen für Ihr ehrliches und konstruktives Feedback sowie dafür, dass Sie unser Haus trotz dieser Erfahrung uneingeschränkt weiterempfehlen möchten. Ihr Vertrauen und Ihre Anregungen sind für unser Team eine wertvolle Motivation.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Berghotel Hammersbach
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