Berghotel Hammersbach hotel logohotel logo
Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 3,485 reviews
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 months ago (29/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Wir würden wiederkommen und werden es weiterempfehlen.

Sehr geehrter Rieck,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt bei uns zu teilen.
Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Besuch so zufrieden waren und vor allem die Sauberkeit, den Service, die Lage und das Preis-Leistungs-Verhältnis unseres Hauses in Ihrer Bewertung so positiv hervorheben. Besonders die Bereitschaft, unser Hotel weiterzuempfehlen und erneut zu besuchen, ist für uns eine schöne Anerkennung und Bestätigung unseres täglichen Engagements.
Ihre Anregung, der Dekoration noch mehr persönliche Akzente zu verleihen, nehmen wir dankbar entgegen. Solche Hinweise sind für uns wertvoll, um das Ambiente und die Wohlfühlatmosphäre für unsere Gäste kontinuierlich weiterzuentwickeln.
Vielen Dank, dass Sie uns durch Ihre Rückmeldung unterstützen und auf diese Weise zur stetigen Verbesserung unseres Angebots beitragen.
Viele Grüße, das Team vom Berghotel Hammersbach
By Paul Kallies
Couple
30-39 years
Reviewed: 6 months ago (29/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Die Lage ist perfekt. Das Personal drum herum ziemlich redefaul. Reperaturen wurden innerhalb einer Woche nicht durchgeführt. Zimmer direkt an der Bahn gehst obwohl das Hotel leer war bei Ankunft…mein empfinden nach sollte man die Zimmer erst einmal im Haupthaus füllen. Schwimmbad viel zu kalt. Zimmerantenne falsch bsp. keine Couch vorhanden.
Betten durch die Teilung der Matratzen meeeega unbequem.

Sehr geehrter Paul Kallies,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre ehrlichen und detaillierten Eindrücke von Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen.
Es freut uns sehr, dass Sie die Lage unseres Hauses als ideal hervorheben und gerade diesen Aspekt als besonders positiv empfunden haben. Auch Ihre Bewertung der Sauberkeit wissen wir zu schätzen.
Ihre kritischen Anmerkungen zu den Zimmern, insbesondere zum Komfort und zur Zimmereinrichtung sowie zur Lage Ihres Zimmers, nehmen wir sehr aufmerksam zur Kenntnis. Wir bedauern, dass Sie die Betten als wenig komfortabel und die Raumaufteilung als nicht optimal empfunden haben. Auch die von Ihnen angesprochenen Aspekte wie die fehlende Couch, die Zimmerantenne und die ausbleibenden Reparaturen geben uns wertvolle Hinweise auf Verbesserungsbedarf.
Ebenso bedauern wir, dass Sie den Austausch mit unserem Team als nicht ausreichend empfunden haben und das Schwimmbad als zu kalt wahrgenommen wurde. Ihr Eindruck in Bezug auf die Serviceorientierung und die Vergabe des Zimmers lassen uns nachvollziehen, dass Ihr Aufenthalt insgesamt nicht Ihre Erwartungen erfüllt hat.
Wir danken Ihnen für Ihre offenen Worte und Ihr differenziertes Feedback, das uns hilft, gezielt an Schwachstellen zu arbeiten und das Wohlbefinden unserer Gäste weiter zu verbessern.
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (29/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Unseren Eindruck zufolge würden wir das Hotel nicht wieder buchen oder empfehlen.
Das Preis Leistungsverhältnis ist nicht gerechtfertigt. Die Lage des Hotels ist optimal für Unternehmungen. Das Personal war freundlich und sehr nett.

Sehr geehrter Maik
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre ehrlichen Eindrücke von Ihrem Aufenthalt bei uns zu schildern.
Es freut uns, dass Sie die zentrale Lage unseres Hauses als besonders geeignet für Unternehmungen hervorheben und die Freundlichkeit unseres Teams positiv bewerten. Ihre Rückmeldungen zu Sauberkeit und Lage bestätigen uns in unserem täglichen Bestreben, unseren Gästen einen angenehmen Rahmen zu bieten.
Gleichzeitig nehmen wir Ihr Urteil zum Preis-Leistungsverhältnis sowie Ihre Einschätzungen zu Zimmer, Service und dem Gesamteindruck sehr aufmerksam zur Kenntnis. Ihre Hinweise zum Zustand des Badezimmers und dem wahrgenommenen Geruch, wie auch zu den fehlenden Ruheräumen und Aufhängemöglichkeiten im Wellnessbereich, geben uns wichtige Impulse zur Überprüfung und gezielten Weiterentwicklung unserer Ausstattung.
Auch Ihre Anregung bezüglich des gastronomischen Angebotes – speziell hinsichtlich Qualität und Auswahl – sowie der Wunsch nach verbesserten Duschmöglichkeiten fließen als wertvolle Hinweise in unsere laufenden Bemühungen zur Verbesserung ein.
Wir danken Ihnen für die Offenheit und die detaillierte Rückmeldung, die uns hilft, unseren Service und unser Angebot noch präziser auf die Wünsche unserer Gäste abzustimmen.
Viele Grüße, das Team vom Begrhotel hammersbach
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (28/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Unser Eindruck war sehr gut. Das Personal ist sehr nett. Auch unser Hund wurde sehr gut beim Personal aufgenommen. Schade nur: Laut unserer Buchung wäre eine Kaffeestation auf dem Zimmer gewesen was aber leider nicht war.

Sehr geehrter Markus,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren positiven Eindruck von Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen.
Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die Freundlichkeit unseres Teams hervorheben und sich auch Ihr Hund bei uns gut aufgenommen gefühlt hat. Ihr Lob zu Sauberkeit, Service, Zimmerqualität sowie zur Lage unseres Hauses wissen wir als wertvolle Bestätigung unseres Engagements zu schätzen.
Gleichzeitig nehmen wir Ihren Hinweis zur fehlenden Kaffeestation im Zimmer aufmerksam zur Kenntnis. Wir verstehen, dass Sie dies aufgrund Ihrer Buchungsinformation erwartet haben und bedauern, dass Ihre Erwartungen in diesem Punkt nicht erfüllt wurden. Solche Rückmeldungen helfen uns, Transparenz und Gästekomfort weiter zu verbessern.
Vielen Dank, dass Sie unser Haus empfehlen würden und Ihre Erfahrungen offen mit uns teilen. Ihre Rückmeldung ist uns eine wichtige Orientierung für die kontinuierliche Weiterentwicklung unseres Angebots.
Mit freundlichen Grüßen, das Team vom Berghotel Hammersbach
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 months ago (28/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Okay, aber altbacken und Sparsamkeit überall spürbar, auch bei den Angestellten

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt bei uns so offen zu schildern.

Wir bedauern, dass Sie in mehreren Bereichen, wie beispielsweise dem Zimmer, dem Service und der Einrichtung, nicht den von Ihnen gewünschten Komfort und Standard vorgefunden haben. Ihr Eindruck, dass ein moderneres Ambiente und ein höheres Investitionsniveau – auch beim gastronomischen Angebot – wünschenswert wären sowie Ihre kritischen Anmerkungen zur Atmosphäre und zum Engagement der Mitarbeitenden, nehmen wir sehr aufmerksam zur Kenntnis.

Ihre Rückmeldungen, auch in Bezug auf Preisempfinden und Lage, geben uns wichtige Hinweise, wo wir gezielt an Verbesserungen arbeiten können. Wir danken Ihnen für Ihre Offenheit und sehen Ihr Feedback als wertvolle Grundlage, unsere Angebote und Abläufe im Sinne unserer Gäste weiterzuentwickeln.
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 months ago (27/03/2026)
Date of experience: 03/2026

War wieder ein gelungener Ski/Winterurlaub,kommen bestimmt wieder (wie seit 21 Jahren)

Sehr geehrter Dieter,
herzlichen Dank, dass Sie sich erneut die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke von Ihrem diesjährigen Ski- und Winterurlaub mitzuteilen.
Es ist für uns eine große Freude und Ehre, Sie nun schon seit 21 Jahren regelmäßig bei uns begrüßen zu dürfen. Ihr langjähriges Vertrauen sowie Ihre Begeisterung für Ihren Aufenthalt sind für unser gesamtes Team eine besondere Bestätigung.
Dass Sie insbesondere die Zimmer, die Sauberkeit, das Preis-Leistungs-Verhältnis sowie die ausgezeichnete Lage unseres Hauses zur Zahnradbahn als große Pluspunkte erleben, freut uns sehr. Auch Ihre hohe Bewertung im Bereich Service nehmen wir dankend an und sehen sie als Ansporn, unser Engagement stetig weiterzuführen.
Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, erfüllt uns mit Stolz. Vielen Dank, dass Sie Ihre positiven Erfahrungen mit uns teilen und uns seit so vielen Jahren die Treue halten.
Mit freundlichen Grüßen, das Team vom Berghotel Hammersbach
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (27/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Haben die kleine Auszeit in ihrem Hotel sehr genossen!😊

Sehr geehrte Ursula
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke von Ihrer kleinen Auszeit bei uns zu teilen.
Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Haus genießen konnten und sich wohlgefühlt haben. Besonders Ihre positiven Bewertungen in den Bereichen Sauberkeit und Service wissen wir als wertvolle Bestätigung unseres Engagements zu schätzen.
Auch Ihre Einschätzungen zu Zimmer, Lage und Preis-Leistungsverhältnis nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Dass Sie unser Hotel über das Internet gefunden haben und eine hohe Bereitschaft zur Weiterempfehlung signalisieren, bedeutet uns viel und bestärkt uns darin, unseren Service beständig weiterzuentwickeln.
Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen.
Mit freundlichen Grüßen, das Team vom Berghotel Hammersbach
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (26/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Allgemein alles sehr angenehm, das Personal wirklich sehr zuvorkommend und nett, habe auch schon meiner Freundin das Hotel empfohlen

Sehr geehrte Marie,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt bei uns zu schildern.
Es freut uns sehr, dass Sie eine insgesamt angenehme Zeit in unserem Haus verbracht haben und insbesondere die Zuvorkommenheit und Freundlichkeit unseres Teams hervorheben. Die positiven Rückmeldungen zum Service sowie zu Lage und Preis-Leistungs-Verhältnis schätzen wir als wertvolle Bestätigung unseres täglichen Engagements.
Auch Ihre Einschätzungen zu Zimmer und Sauberkeit nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Besonders freuen wir uns darüber, dass Sie unser Hotel bereits persönlich weiterempfohlen haben und die zahlreichen Ausflugsmöglichkeiten in der Umgebung als wertvoll erlebt haben.
Ihren Hinweis zur Wassertemperatur im Schwimmbad nehmen wir dankbar entgegen. Solche Anmerkungen sind für uns hilfreich, um gezielt an Details zu arbeiten und das Wohlbefinden unserer Gäste weiter zu steigern.
Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen und damit zur stetigen Verbesserung unseres Angebots beitragen.
Mit freundlichen Grüßen, das Team vom Berghotel Hammersbach
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 6 months ago (25/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Sehr schönes hotel mit super freundlichen Personal

Sehr geehrte Heidi,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt bei uns zu schildern.
Es freut uns sehr, dass Sie unser Hotel schön finden und insbesondere die Freundlichkeit unseres Teams so positiv hervorheben. Ihr Lob zu den Bereichen Zimmer, Sauberkeit, Service und Lage bedeutet unserem gesamten Team viel und bestätigt unser tägliches Engagement.
Auch Ihre Rückmeldung zur perfekten Bus- und Zuganbindung nehmen wir mit Freude auf, da eine gute Erreichbarkeit für viele Gäste einen wichtigen Mehrwert darstellt. Ihre Einschätzung zum Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir ebenso zu schätzen und sehen diese als Ansporn, unser Angebot weiterhin attraktiv zu gestalten.
Besonders die Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, ist für uns eine schöne Anerkennung. Vielen Dank, dass Sie Ihre positiven Erfahrungen mit uns.
Mit freundlichen Grüßen, das Team vom Berghotel Hammersbach
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 6 months ago (24/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Angenehm, gute Lage, freundliche und geduldieg Mitarbeiter

Sehr geehrter Ralf,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt so offen mit uns zu teilen.
Es freut uns sehr, dass Sie die angenehme Atmosphäre, unsere zentrale Lage sowie insbesondere die Freundlichkeit und Geduld unseres Teams hervorheben. Diese Rückmeldungen bestärken unser gesamtes Team in seinem täglichen Engagement für das Wohl unserer Gäste.
Auch Ihre sehr guten Bewertungen in den Bereichen Sauberkeit, Service, Zimmerqualität, Preis-Leistungs-Verhältnis und Lage wissen wir zu schätzen. Besonders Ihren Hinweis auf den leichten Modergeruch im Zimmer und die Empfehlung zur besseren Belüftung nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis, da solche Details maßgeblich zum Wohlbefinden beitragen.
Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen offen mitteilen und uns wertvolle Anregungen geben. Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, ist für uns eine besondere Motivation.
Mit freundliochen Grüßen, das Team vom Berghotel Hammersbach
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