Berghotel Hammersbach hotel logohotel logo
Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 3,485 reviews
:
By Fischer
Couple
40-49 years
Reviewed: 6 months ago (09/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Mittelmäßig, teilweise fehlt das Service-mindset beim Personal, im Zimmer viele kleine Beschädigungen, die man leicht aufhübschen könnte, z.B. Lackschäden an den Türen oder Rost an der Heizung im Bad

Sehr geehrte Frau Fischer,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre differenzierten Eindrücke von Ihrem Aufenthalt bei uns zu schildern.
Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die Sauberkeit, die ruhige Lage unseres Hauses und die Nähe zur Bahn positiv betonen. Ihr Lob für das landschaftliche Umfeld und die gute Erreichbarkeit ist für unser Team eine schöne Bestätigung.
Gleichzeitig nehmen wir Ihre Hinweise zum Zustand des Zimmers und zur Serviceorientierung unseres Personals aufmerksam zur Kenntnis. Wir bedauern den Eindruck, den einzelne Beschädigungen wie Lackschäden oder Rost hinterlassen haben, und verstehen, wie wichtig ein gepflegtes Ambiente für das Wohlbefinden unserer Gäste ist. Auch Ihre Rückmeldung zum Service-Mindset ist für uns ein wichtiger Impuls, gezielt an der Verbesserung unserer Dienstleistungen zu arbeiten.
Ihre Bewertungen in den verschiedenen Bereichen helfen uns, unsere Angebote kritisch zu prüfen und weiterzuentwickeln. Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen und uns so unterstützen, die Qualität unseres Hauses stetig zu optimieren.
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 months ago (09/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Ging gerade noch so. Für den Angebots Preis ging es gerade so , ist aber nicht weiter zu empfehlen.

Sehr geehrter Herr Fesseler,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt so offen mit uns zu teilen.
Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Gesamteindruck nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir nehmen Ihre Hinweise zum Service sowie zu den Abläufen beim Bedienen, insbesondere im Zusammenhang mit dem Einsatz von Handschuhen und Reinigungsmaterialien, mit großem Interesse auf. Auch Ihre Erfahrungen am Buffet, insbesondere die Serviertemperatur sowie der Zustand der Käseauswahl beim Frühstück, geben uns wichtige Impulse für Verbesserungen.
Ihre Rückmeldung zum Candlelight-Dinner und der Atmosphäre während des Abends, ebenso wie zur Gestaltung der Tische, nehmen wir sehr aufmerksam zur Kenntnis. Wir verstehen den Wunsch nach einer ruhigeren und stimmungsvolleren Umgebung bei besonderen Anlässen. Auch Ihre Anmerkungen zu den Tischdecken nehmen wir als wertvollen Hinweis auf.
Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre offenen Worte sehr ernst nehmen und Ihr differenziertes Feedback dazu nutzen, unsere Service- und Abläufe weiterhin im Sinne unserer Gäste kritisch zu überprüfen. Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen schildern und uns auf diese Weise unterstützen, unsere Qualität zu optimieren.
Viele Grüße, das Team vom Berghotel Hammersbach
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 6 months ago (08/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Sehr zufrieden
Würde immer wieder weiterempfehlen und wiederkommen

Sehr geehrte Helene,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke von Ihrem erneuten Aufenthalt bei uns so ausführlich zu teilen.
Es freut uns sehr, dass Sie bereits zum zweiten Mal unser Haus gewählt haben und sich erneut rundum wohlgefühlt haben. Besonders Ihr Lob für die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres Teams, die Sauberkeit, die optimale Lage sowie das vielfältige kulinarische Angebot erfüllt uns mit großer Freude. Ihre positiven Einschätzungen zu Zimmer, Service und den Freizeit- und Ausflugsmöglichkeiten in der Umgebung sind für unser gesamtes Team eine wertvolle Anerkennung.
Auch Ihre Rückmeldung zu Schwimmbad, Paarbereich und Sauna nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Wir verstehen, dass die Öffnungszeiten der Sauna sowie die Temperatur des Wassers im Schwimmbad maßgeblich zum Wohlbefinden beitragen können. Ihre Anregung zur früheren Öffnung des Barbereichs sowie die Idee eines Willkommensgetränks für anreisende Gäste schätzen wir sehr und sehen sie als Impuls, unser Angebot weiter zu optimieren.
Ihr differenziertes und offenes Feedback hilft uns, unsere Leistungen kontinuierlich zu überprüfen und uns an den Wünschen unserer Gäste zu orientieren. Es ist eine besondere Motivation für unser Team, wenn Stammgäste ihre positiven Eindrücke teilen und uns gerne weiterempfehlen.
Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen und uns Ihr Vertrauen schenken.
Mit freundliochen Grüßen, das Team vom Berghotel Hammersbach
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (08/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Sehr freundliches Personal, gute Küche.
Zimmer okay, das Badezimmer war schon etwas in die Jahre gekommen.

Sehr geehrte Petra,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt bei uns zu schildern.
Es freut uns sehr, dass Sie besonders die Freundlichkeit unseres Teams und die Qualität der Küche positiv hervorheben. Ihre Bewertungen zu Zimmer, Sauberkeit, Service, Lage und Preisempfinden zeigen uns, dass Sie mit vielen Aspekten Ihres Aufenthaltes zufrieden waren.
Gleichzeitig nehmen wir Ihre Rückmeldung zum Zustand des Badezimmers aufmerksam zur Kenntnis. Wir wissen, wie sehr das Gesamtambiente im Zimmer zum Wohlbefinden beiträgt und betrachten Ihre Anmerkung als wertvollen Hinweis für zukünftige Verbesserungen.
Ihr positives Gesamturteil und die hohe Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, sind für unser Team eine schöne Bestätigung unseres täglichen Engagements. Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen.
Mit freundlichen Grüßen, das Team vom Berghotel Hammersbach
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 6 months ago (07/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Besser geht's kaum!! Sehr freundlicher Service

Sehr geehrter Thomas,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt bei uns so positiv zu schildern.
Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere den freundlichen Service sowie die ausgezeichneten Bewertungen in den Bereichen Zimmer, Sauberkeit, Service und Lage hervorheben. Besonders schätzen wir Ihre Rückmeldung zur schnellen Erreichbarkeit der Zugspitzbahn, Bushaltestelle und der Wanderwege – dies ist für viele unserer Gäste ein wichtiger Vorteil.
Dass Sie keine Verbesserungsvorschläge haben und uns mit voller Punktzahl weiterempfehlen würden, ist für unser gesamtes Team eine wunderbare Bestätigung unseres täglichen Engagements. Ihr durchweg positives Feedback motiviert uns, weiterhin ein hohes Maß an Gastlichkeit zu bieten und unseren Service im Sinne unserer Gäste stetig weiterzuentwickeln.
Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen.
Mit freundlichen Grüßen, das Team vom Berghotel Hammersbach
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 6 months ago (06/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Wir fanden das Hotel die Lage sehr schön. Nur leider war das Schwimmbad Wasser etwas zu kalt.

Lieber Rainer,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt bei uns zu teilen.
Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Hotel und die wunderschöne Lage so gut gefallen haben. Ihr positives Feedback zur Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln und zur Eignung als Ausgangspunkt für Skitouren und Wanderungen nehmen wir mit großer Freude entgegen. Besonders danken wir Ihnen für die hervorragenden Bewertungen in den Bereichen Zimmer, Sauberkeit, Service und Lage – dies ist eine wertvolle Anerkennung unseres täglichen Engagements.
Gleichzeitig nehmen wir Ihre Rückmeldung zur Wassertemperatur im Schwimmbad aufmerksam zur Kenntnis. Wir verstehen, dass ein angenehmes Badeerlebnis maßgeblich zum Wohlbefinden während des Aufenthalts beiträgt, und schätzen Ihren Hinweis sehr. Ihr Lob und Ihre Anregungen unterstützen uns dabei, unser Angebot stetig weiterzuentwickeln.
Vielen Dank, dass Sie sich für unser Haus entschieden haben und Ihre Erfahrungen mit uns teilen.
Mit freundlichen Grüßen, das Team vom Berghotel Hammersbach
By Alfred Stötter
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 months ago (05/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Schönes Hotel mit gutem Essen und sehr freundlichem Personal

Sehr geehrter Alfred,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt bei uns so positiv zu schildern.
Es freut uns sehr, dass Sie unser Hotel, das kulinarische Angebot sowie die Freundlichkeit unseres Teams in besonderer Erinnerung behalten und in allen Bereichen Bestnoten vergeben haben. Ihr Lob bezüglich Zimmer, Sauberkeit, Service, Lage und Preisempfinden ist für unser gesamtes Team eine wertvolle Anerkennung des täglichen Engagements.
Dass Sie keine weiteren Verbesserungsvorschläge haben und unser Haus gerne weiterempfehlen, sehen wir als besonderes Kompliment. Ihre Rückmeldung motiviert uns, auch weiterhin eine angenehme Atmosphäre sowie ein hohes Maß an Gastlichkeit zu bieten.
Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen.
Mit freundlichen Grüßen, das Team vom Berghotel Hammersbach
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 6 months ago (03/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Sehr freundlichen Service; Frühstück und Abendessen sehr gut.

Sehr geehrte Pauline,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre positiven Eindrücke von Ihrem Aufenthalt bei uns zu teilen.
Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere den freundlichen Service sowie die Qualität von Frühstück und Abendessen so wertschätzend hervorheben. Ihre hervorragenden Bewertungen für Sauberkeit, Service und Lage sind für unser Team eine besondere Anerkennung.
Auch Ihre Rückmeldungen zu Zimmer und Preisempfinden nehmen wir mit Dankbarkeit zur Kenntnis. Ihr positives Gesamturteil und die hohe Weiterempfehlungsbereitschaft bestärken uns, unser Engagement für das Wohlbefinden unserer Gäste kontinuierlich fortzusetzen.
Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen.
Mit freundlichen Grüßen, das Team vom Berghotel Hammersbach
By Uwe Kux
Family
60-69 years
Reviewed: 6 months ago (02/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Wie immer ein legerer und entspannter Urlaub mit gutem Service abwechslungsreichen Buffet und Wellnessangebot

Lieber Uwe,
herzlichen Dank, dass Sie sich erneut die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus mit uns zu teilen.
Es freut uns ganz besonders, dass Sie sich seit nunmehr 17 Jahren immer wieder für unser Hotel entscheiden und Ihren Urlaub als leger und entspannt genießen konnten. Ihr Lob für den guten Service, das abwechslungsreiche Buffet und unser Wellnessangebot nehmen wir mit großer Freude zur Kenntnis. Auch die sehr guten Bewertungen für Sauberkeit und Lage, ebenso wie Ihre Einschätzungen zu Zimmer, Service und Preisempfinden, bestätigen unser tägliches Engagement.
Ihre Anregung, regelmäßig kleinere Details wie die Halterungen der Kleiderbügel in den Zimmern zu kontrollieren, nehmen wir dankbar auf. Solche Hinweise sind für uns wertvoll, um die Qualität für unsere Gäste kontinuierlich zu sichern und kleine Verbesserungen gezielt umzusetzen.
Es ist für uns eine große Auszeichnung, so langjährige Gäste zu begrüßen und weiterhin von Ihnen weiterempfohlen zu werden. Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen und Hinweise mit uns teilen. Ihr Vertrauen ist für unser gesamtes Team eine schöne Motivation.
Mit freundlichen Grüßen, das Team vom Berghotel Hammersbach
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (02/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Sehr freundliches Personal, Küche und Bar zu empfehlen

Sehr geehrter Thomas,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt bei uns zu teilen.
Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die Freundlichkeit unseres Personals, die Küche sowie die Bar als besonders empfehlenswert hervorheben. Ebenso wissen wir Ihre sehr guten Bewertungen für Sauberkeit, Service, Lage und die optimale Anbindung an die Skigebiete zu schätzen.
Ihre Anregungen, am Abend kleinere Gerichte anzubieten und die Bar Endstation wieder zu eröffnen, nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Auch Ihre Einschätzung zum Preis-Leistungsverhältnis betrachten wir als wichtigen Hinweis, um unser Angebot weiter zu optimieren.
Vielen Dank für Ihre offenen Rückmeldungen und dafür, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen.
Back to Top CERTIFICATE what's this?