Berghotel Hammersbach hotel logohotel logo
Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 3,363 reviews
:
By Carola Schaefer
Friends
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (11/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Hotel in schöner Lage, perfekt für Wanderungen oder Ausflüge. Wir hatten ein großzügiges & sauberes Zimmer im Haupthaus. Service insgesamt sehr freundlich.

Sehr geehrte Carola,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre positiven Erlebnisse in unserem Hotel mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die schöne Lage als ideal für Wanderungen und Ausflüge empfanden und dass Sie mit Ihrem großzügigen und sauberen Zimmer im Haupthaus zufrieden waren.
Ihr Lob für unseren freundlichen Service und die Sauberkeit bedeutet uns viel, und wir werden es gerne an unser Team weitergeben, das stets bemüht ist, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen erneut eine erholsame Zeit in unserem Hotel zu bieten.
Viele Grüße, Ihr Team vom Berghotel Hammersbach
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (08/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Wir haben uns wohl gefühlt
Sehr freundliche Mitarbeiter
Sauberkeit okay
Essen ist gut
Preis und Leistung 😊👍

Sehr geehrte Hildegard Steiert,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erlebnisse mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und unsere freundlichen Mitarbeiter sowie die Qualität unseres Essens geschätzt haben. Es ist uns wichtig, einen angenehmen Aufenthalt für unsere Gäste zu gewährleisten.
Wir freuen uns über Ihr positives Feedback zur Sauberkeit, den Zimmern und dem Preis-Leistungs-Verhältnis. Auch wenn das Wetter nicht mitgespielt hat, hoffen wir, dass Ihr Aufenthalt dennoch angenehm war.
Gleichzeitig danken wir Ihnen für Ihre Anregungen zur Gestaltung des Schwimmbadraumes und zur Temperatur unserer Abendgerichte. Solches Feedback ist für uns äußerst wertvoll, um unsere Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern und an die Wünsche unserer Gäste anzupassen.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen einen noch besseren Aufenthalt zu bieten.
Viele Grüße, Ihr Team vom Berghotel Hammersbach
By Schmengler
Family
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (07/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Alle wirklich super nett vom Personal
Frühstück ist super ausgewogen und von allem reichlich da

Sehr geehrter Herr Schmengler,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns außerordentlich zu hören, dass Sie mit dem Personal und dem Frühstück in unserem Haus sehr zufrieden waren.
Besonders glücklich macht es uns, dass Sie die Auswahl und Ausgewogenheit des Frühstücks hervorheben und die Freundlichkeit unseres Personals schätzen. Dies sind Aspekte, die uns sehr am Herzen liegen, um unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten.
Ihre Rückmeldungen zur Sauberkeit und zum Preisempfinden nehmen wir sehr ernst. Wir sind bestrebt, kontinuierlich an der Optimierung unserer Dienstleistungen zu arbeiten, und Ihre Bewertungen sind uns hierbei eine wertvolle Hilfe.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen eine noch schönere Erfahrung zu bieten.
Viele Grüße, das Team vom Berghotel Hammersbach
By Alfred
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (05/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Qualität der Speise mittelmässig. Frühstück sehr gut bis auf die Aufbackbrötchen. Salatbufett nicht sehr vielfältig. Personal teilweise unfreundlich und wirkten gestresst. Die Zimmer ist in die Jahre gekommen nicht mehr zeitgemäss für das Preisleistungsverhältnis. Zu hohe Parkgebühren was bei anderen Hotels nicht kostenpflichtig ist.

Sehr geehrter Alfred,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns, dass Sie das Frühstück genossen haben, auch wenn die Qualität der Aufbackbrötchen nicht Ihren Erwartungen entsprach. Ihr Feedback zum Salatbuffet werden wir berücksichtigen, um unsere Auswahl zu erweitern und zu verbessern.
Wir bedauern zutiefst, dass Sie unsere Mitarbeiter teilweise als unfreundlich und gestresst wahrgenommen haben. Freundlichkeit und eine angenehme Atmosphäre sind für uns von großer Bedeutung, und wir werden daran arbeiten, die Unannehmlichkeiten zu vermeiden, die Sie erlebt haben.
Auch Ihre Anmerkungen zu den Zimmern und den Parkgebühren nehmen wir ernst. Wir werden diese in unsere Überlegungen zur Preisgestaltung und zur Modernisierung der Zimmer einfließen lassen, um unseren Gästen ein besseres Preis-Leistungs-Verhältnis zu bieten.
Wir schätzen Ihre Rückmeldungen zur Sauberkeit, Lage und den anderen Aspekten sehr. Ihr Feedback ist uns wichtig, und wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft eine weitere Chance geben, Ihnen einen Aufenthalt zu bieten, der besser Ihren Erwartungen entspricht.
Mit freundlichen Grüßen, das Team vom Berghotel Hammersbach
By Hügl
Family
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (04/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Wir waren sehr zufrieden und haben mit unserer Familie wunderbare Tage bei Ihnen verbracht.

Sehr geehrte(r) Hügl,

Es freut uns zu hören, dass Sie mit Ihrer Familie wunderbare Tage in unserem Haus genossen haben. Ihre höchste Anerkennung in den Bereichen Zimmer, Sauberkeit, Service und Lage erfüllt uns mit Freude und bestätigt unsere Bemühungen, jedem Gast einen unvergesslichen Aufenthalt zu bieten.

Auch die konstruktive Rückmeldung zu unserem Preisempfinden schätzen wir sehr. Es ist erfreulich, dass Sie auf uns aufmerksam wurden, und noch mehr, dass Sie in Erwägung ziehen, uns weiterzuempfehlen. Wir hoffen, dass wir Sie und Ihre Familie bald wieder bei uns begrüßen dürfen.
By Maurer Sarah
Couple
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (04/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Es war ein super schöner erholsamer Aufenthalt! Wir hatten zwei Hunde dabei : das Personal war super Hundelieb und überall stand Wasser für die Vierbeiner dabei! Mein Mann hatte am Samstag Geburtstag und der Tisch wurde liebevoll hergerichtet und einen kleinen Kuchen gab es auch noch! Wir kommen gerne wieder

Sehr geehrte Sarah,
vielen Dank, dass Sie Ihre wunderbaren Erfahrungen mit uns teilen. Es freut uns außerordentlich zu hören, dass Sie einen so schönen und erholsamen Aufenthalt hatten und dass unser Team mit Herz für Sie und Ihre Hunde da war.
Es ist schön zu wissen, dass wir mit der liebevollen Gestaltung des Geburtstags Ihres Mannes und dem kleinen Kuchen zu einem besonderen Erlebnis beitragen konnten. Ihre lobenden Worte bezüglich der Sauberkeit, der Zimmer, des Services und der Lage sind eine große Motivation für uns.
Besonders erfreut uns die hohe Wahrscheinlichkeit, dass Sie uns weiterempfehlen würden. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen erneut einen wunderbaren Aufenthalt zu bieten.
Viele Grüße, Ihr Team vom Berghotel Hammersbach
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (04/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Schönes Hotel, gut gelegen. Nettes Personal.

Sehr geehrte Sabine,
vielen Dank, dass Sie Ihre Eindrücke mit uns teilen. Es freut uns zu hören, dass Ihnen unser Hotel sowie die Lage und das freundliche Personal gefallen haben.
Wir bedauern jedoch sehr, dass Sie mit der Lage Ihres Zimmers am Fluss nicht zufrieden waren und dies Ihren Aufenthalt beeinträchtigt hat. Ihre Anmerkung zur fehlenden Vorabmitteilung nehmen wir ernst und werden darüber nachdenken, wie wir unsere Kommunikation bezüglich der Zimmerlage verbessern können.
Ihre Einschätzungen zur Sauberkeit und dem Service schätzen wir sehr, ebenso wie Ihre Rückmeldung zum Preisempfinden. Ihr Feedback ist für uns äußerst wertvoll und wird in unsere kontinuierlichen Verbesserungsprozesse einfließen.
Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft eine weitere Gelegenheit geben, Ihnen einen angenehmeren Aufenthalt zu bieten.
Viele Grüße, Ihr Team vom Berghotel Hammersbach
By J.Klein
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (04/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Im großen und ganzen war es ein erholsamer Urlaub. Im Nebenhaus war es relativ warm ( eventuell dem Wellness Bereich im Keller geschuldet.

Sehr geehrte Frau Klein,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Urlaub bei uns insgesamt als erholsam empfunden haben und die zentrale Lage unseres Hotels als geringen Startpunkt für Ihre Aktivitäten schätzen.
Wir bedauern, dass die Temperaturen im Nebenhaus möglicherweise durch den Wellnessbereich beeinflusst wurden. Ihre Anmerkungen zu den fehlenden Annehmlichkeiten wie einem Kühlschrank und einem Wasserkocher im Zimmer sowie die Möglichkeiten zur Essensvielfalt nehmen wir ernst. Diese Hinweise sind wertvoll für uns und werden in unsere Überlegungen zur Verbesserung unserer Services einfließen.
Es tut uns leid zu hören, dass die Preise auf unserer Webseite höher waren, als erwartet. Wir werden dies intern überprüfen, um mehr Transparenz und wettbewerbsfähigere Angebote sicherzustellen.
Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft eine weitere Gelegenheit geben, Ihnen eine noch angenehmere Erfahrung zu bieten, und freuen uns darauf, Sie bald wieder zu begrüßen.
Mit freundlichen Grüßen, das Team vom Berghotel Hammersbach
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (04/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Toller Kurzurlaub mit vielen wunderschönen Momenten
Würde das Hotel sehr gerne wieder besuchen

Sehr geehrte Eva-Maria Ellinger,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre positiven Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns außerordentlich zu hören, dass Ihr Kurzurlaub bei uns voller wunderschöner Momente war und Sie unser Hotel gerne wieder besuchen möchten.
Ihre hervorragenden Bewertungen in den Bereichen Zimmer, Sauberkeit, Service und Lage sind eine große Anerkennung für unsere Bemühungen, unseren Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt zu bieten. Ihr Feedback zum Preisempfinden nehmen wir ernst und werden es in unseren fortlaufenden Bemühungen um ein ausgezeichnetes Preis-Leistungs-Verhältnis berücksichtigen.
Es ist wunderbar zu erfahren, dass Sie uns mit einem hohen Maß weiterempfehlen würden. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen und Ihnen erneut schöne Erlebnisse zu bieten.
Viele Gruße, das Team vom Berghotel Hammersbach
By Feustel Andreas
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (03/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Freundich, Hilfsbereit rundum alles bestens

Sehr geehrter Andreas,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre positiven Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns außerordentlich, dass Sie Ihren Aufenthalt als rundum gelungen und von Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft geprägt empfanden.
Besonders erfreuen uns Ihre hervorragenden Bewertungen in den Bereichen Zimmer, Sauberkeit, Service und Lage. Die ruhige Lage und die schönen Wanderwege bieten unseren Gästen die Möglichkeit, die Natur in vollen Zügen zu genießen.
Ihr Feedback zum Preisempfinden nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis und werden dies in unsere Überlegungen einbeziehen, um weiterhin ein angemessenes Preis-Leistungs-Verhältnis zu gewährleisten.
Wir freuen uns, dass Sie uns weiterempfehlen möchten, und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen erneut einen wunderbaren Aufenthalt zu bieten.
Viele Grüße, das Team vom Berghotel Hammersbach
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