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Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 3,365 reviews
:
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (08/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Man fühlt sich sehr wohl. Tolles Frühstück mit allem was man sich wünschen kann. Sehr freundliches personal.

Sehr geehrte Ute,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und unser Frühstück sowie das freundliche Personal schätzen.
Ihre Anmerkung zur Dämmung der Brandschutztür im 2. Stock nehmen wir ernst. Wir werden diesem Punkt nachgehen, um den Komfort in den betroffenen Zimmern zu verbessern.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße, Ihr Team vom Berghotel Hammersbach
By Stötter Alfred
Friends
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (07/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Sehr freudliches Personal, Hotel lässt keinen Wunsch offen, Super Wellnessanlage mit großem Pool - Zusammenfassend gesagt ES FEHLT AN NICHTS

Sehr geehrter Alfred,
vielen Dank, dass Sie Ihre großartigen Erfahrungen mit uns geteilt haben. Es freut uns sehr zu hören, dass unser freundliches Personal und das Angebot unseres Hotels Ihnen nicht nur gefallen haben, sondern auch keine Ihrer Wünsche offen gelassen haben.
Besonders erfreulich ist Ihre positive Bewertung der Wellnessanlage mit dem großen Pool, was uns zeigt, dass wir Ihnen eine erholsame Umgebung bieten konnten. Ihre hohen Bewertungen hinsichtlich Sauberkeit, Service, Lage und Preisempfinden sind uns eine große Freude, da wir kontinuierlich bestrebt sind, unseren Gästen einen erstklassigen Aufenthalt zu gewährleisten.
Wir freuen uns über Ihre hohe Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, und hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen, um Ihnen erneut ein unvergessliches Erlebnis zu bieten.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom Berghotel Hammersbach
By Helmut Hoffmann
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (07/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Gut.
Parkplatz mit 10,50 € pro Tag zu teuer, zu wenig Parkplätze

Sehr geehrter Herr Hoffmann,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns zu hören, dass Sie mit den Zimmern, der Sauberkeit und der Lage unseres Hotels zufrieden waren, insbesondere die Nähe zum Bahnhof wird häufig von unseren Gästen geschätzt.
Ihre Anmerkungen zu den Parkgebühren sowie den Preisen für Essen und Getränke nehmen wir sehr ernst. Ihre Rückmeldung ist für uns wichtig, um mögliche Anpassungen in Betracht zu ziehen und den Service für unsere Gäste kontinuierlich zu verbessern.
Wir verstehen den Wunsch nach detaillierteren Informationen zur Gästekarte beim Check-in und werden dies in zukünftige Planungen einbeziehen, um den Aufenthalt unserer Gäste noch angenehmer zu gestalten.
Es ist schön zu hören, dass Sie unseren Service im Allgemeinen als freundlich empfunden haben. Wir hoffen, Sie demnächst erneut begrüßen zu dürfen, um Ihnen einen noch angenehmeren Aufenthalt zu bieten.
Viele Grüße, Ihr Team vom Berghotel Hammersbach
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (07/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Wunder wunder schön
Weiter so
Wir kommen wieder

Sehr geehrte Kerstin,

vielen Dank, dass Sie uns Ihre wundervollen Eindrücke von Ihrem Aufenthalt mitgeteilt haben. Es freut uns außerordentlich zu lesen, dass Sie Ihren Urlaub als "wunder wunder schön" empfunden haben und planen, uns erneut zu besuchen.
Ihre lobenden Worte über unsere Lage, den direkten Zugang zu den Skigebieten sowie das saubere Schwimmbad und das reichhaltige Frühstück sind eine große Bestätigung unserer Anstrengungen. Besonders schätzen wir Ihre positive Einschätzung unseres engagierten Teams und das hervorragende Preis-Leistungs-Verhältnis.
Es ist schön zu erfahren, dass Sie keinerlei Verbesserungsvorschläge haben und mit unserer Einrichtung rundum zufrieden sind. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen, um Ihnen erneut einen unvergesslichen Aufenthalt zu bieten.
Viele Grüße, Ihr Team vom Berghotel Hammersbach
By Salome Heil
Family
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (06/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Wir haben den Urlaub in vollen Zügen genossen können! Danke für Alles!

Sehr geehrte Salome Heil,
vielen Dank, dass Sie Ihre wundervollen Erfahrungen mit uns geteilt haben. Es freut uns außerordentlich zu hören, dass Sie Ihren Urlaub bei uns in vollen Zügen genießen konnten und wir zu Ihrer Erholung beitragen konnten.
Ihre positiven Bewertungen in den Bereichen Zimmer, Sauberkeit, Service und Lage sind uns eine große Freude, da wir stets bestrebt sind, unseren Gästen eine angenehme und zufriedenstellende Erfahrung zu bieten. Auch Ihre hohe Empfehlung bedeutet uns viel und ist ein Antrieb, unseren Standard kontinuierlich zu wahren.
Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen erneut einen unvergesslichen Aufenthalt zu bieten.
Viele Grüße, Ihr Team vom Berghotel Hammersbach
By Andreas
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (06/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Gute Lage an der Zugspitzbahn, ruhig ind gemütlich. Im Restaurant manchmal etwas kühl.

Sehr geehrter Andreas,
vielen Dank, dass Sie Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt bei uns mitgeteilt haben. Es freut uns sehr, dass Ihnen die gute Lage direkt an der Zugspitzbahn sowie die ruhige und gemütliche Atmosphäre unseres Hauses gefallen haben.
Ihre hervorragende Bewertung der Sauberkeit und Ihre Zufriedenheit mit den Zimmern und dem Service schätzen wir besonders, da wir stets bemüht sind, unseren Gästen eine angenehme Erfahrung zu bieten.
Wir bedauern, dass Sie im Restaurant manchmal eine kühle Temperatur wahrgenommen haben. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig, und wir werden dies intern prüfen, um den Komfort unserer Gäste weiter zu verbessern.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen und Ihnen erneut einen angenehmen Aufenthalt zu bieten.
Viele Grüße, Ihr Team vom Berghotel Hammersbach
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (06/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Very well-located hotel. Traditional, very pleasant stay

Estimada Nuria Costa Roldan,
muchas gracias por su crítica positiva y las amables palabras sobre su estancia y la ubicación de nuestro hotel. Nos alegra mucho saber que ha pasado una estancia agradable con nosotros.
Hemos tomado nota de sus comentarios acerca de un hervidor de agua y nevera en la habitación. Apreciamos mucho sus comentarios ya que nos ayudan a seguir mejorando nuestro servicio.
Esperamos volver a recibirle pronto en nuestro hotel.
Atetntamente , el equipo del Berghotel Hammersbach

By Göbel
Family
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (05/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Lage Lage Lage. Insgesamt hervorragend gelegenes Hotel, das in die Jahre gekommen ist.

Sehr geehrter Herr Göbel,

vielen Dank, dass Sie Ihre ehrliche Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns geteilt haben. Es freut uns zu hören, dass Ihnen unsere hervorragende Lage gefallen hat, die viele unserer Gäste schätzen.
Wir bedauern jedoch, dass einige Aspekte Ihres Aufenthalts, insbesondere die Zimmer und die Wahrnehmung des Preis-Leistungs-Verhältnisses, nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihre Hinweise zur Renovierung und zur Preisstruktur nehmen wir ernst und werden sie in unsere Planungen für zukünftige Verbesserungen einbeziehen.
Es tut uns leid zu hören, dass der Empfang nicht den von uns angestrebten Standards entsprach. Positiv ist jedoch, dass Sie den Service im Restaurant als sehr gut empfunden haben, was für unser Team eine Anerkennung ist.
Wir hoffen, dass Sie uns die Gelegenheit geben, Sie in der Zukunft von Verbesserungen zu überzeugen und Sie erneut bei uns willkommen zu heißen.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr team vom Berghotel Hammersbach
By Kai
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (05/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Immer wieder gerne, zentral gelegen zwischen Zugspitze und Garmisch-Partenkirchen

Sehr geehrter Kai,
vielen Dank dafür, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben. Es freut uns außerordentlich zu hören, dass Sie immer wieder gerne bei uns zu Gast sind und die zentrale Lage zwischen Zugspitze und Garmisch-Partenkirchen zu schätzen wissen.
Besonders erfreulich ist Ihre positive Bewertung in den Bereichen Sauberkeit, Service und Zimmern. Auch Ihre Einschätzung der Lage als ruhig und gleichzeitig ideal gegenüber der Zugspitzbahn bestärkt uns in unserem kontinuierlichen Streben nach Exzellenz.
Wir sind dankbar für Ihre hohe Zufriedenheit und die Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, und hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen, um Ihnen erneut einen wunderbaren Aufenthalt zu bieten.
Viele Grüße, Ihr Team vom Berghotel Hammersbach
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (05/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Sehr gut bis auf den Barbesuch am letzten Abend

Sehr geehrter Daniel,
vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben. Es freut uns, dass Sie insgesamt einen sehr guten Eindruck von Ihrem Aufenthalt hatten und mit den Zimmern, der Sauberkeit, dem Service sowie der Lage unseres Hotels zufrieden waren.
Gleichzeitig bedauern wir, dass Ihr Barbesuch am letzten Abend nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Anregung zur Fortbildung des jungen Bar-Restaurantmanagers nehmen wir sehr ernst und werden diese intern zur Verbesserung unserer Servicequalität diskutieren.
Wir hoffen, Sie dennoch bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen einen rundum angenehmeren Aufenthalt zu bieten.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom Berghotel Hammersbach
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