Berghotel Hammersbach hotel logohotel logo
Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 3,366 reviews
:
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (20/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Das Hotel sieht äußerlich gut aus. Im Inneren könnte es aber mal eine Renovierung vertragen. Es scheint alles noch aus den 90er Jahren zu stammen.

Sehr geehrter Herr Flegel,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Wir schätzen Ihr Feedback sehr und nehmen Ihre Anmerkungen zur Kenntnis. Es ist unser Ziel, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten, und wir arbeiten kontinuierlich daran, unser Angebot zu verbessern. Ihre Hinweise helfen uns, in zukünftige Planungen und Verbesserungen einfließen zu lassen. Wir hoffen, dass Sie uns in der Zukunft eine weitere Gelegenheit geben, Sie willkommen zu heißen und Ihre Erwartungen zu übertreffen.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom Berghotel Hammersbach
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (19/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Gutes Hotel, allerdings ist die Lage im Winter zu schattig, uns hat die Sonne gefehlt, ansonsten war das Hotel sehr sauber und der Service hat auch gestimmt!

Sehr geehrter Stefan,
wir bedanken uns herzlich für Ihr Feedback. Es freut uns, dass Sie mit der Sauberkeit und unserem Service zufrieden waren. Wir bedauern, dass die Lage im Winter für Sie nicht ideal war, und verstehen, wie wichtig sonnige Tage für einen angenehmen Aufenthalt sind. Wir hoffen, Sie in der Zukunft wieder willkommen zu heißen.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom Berghotel Hammersbach
By Sattler
Family
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (18/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Hätte im allen mehr erwarten , vom Essen her und der Freundlichkeit

Sehr geehrter Herr Sattler,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Besuch nicht Ihren Erwartungen entsprach. Ihr Hinweis zur Freundlichkeit und zur Einführung ist uns sehr wichtig, und wir werden dies intern besprechen, um uns zu verbessern. Wir schätzen Ihre Anregungen und nehmen sie ernst, um unseren Service weiter zu optimieren. Vielen Dank, dass Sie uns auf diese Aspekte aufmerksam gemacht haben.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom Berghotel Hammersbach
By Bruno Gelke
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (17/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Wie schon 2 x erlebt, alles schön und Gut

Sehr geehrter Bruno,
vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback und Ihre Treue als wiederkehrender Gast. Es freut uns zu hören, dass Sie unsere Angebote schätzen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen eine wunderbare Zeit an den nahegelegenen Reisezielen.
Viele Grüße, Ihr Team vom Berghotel Hammersbach
No Public Name
Family
20-29 years
Reviewed: 1 year ago (16/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Sehr zufrieden. Wir würden es auf jeden Fall weiterempfehlen.

Liebe Melisa,
herzlichen Dank für diese großartige Bewertung. Wir sind glücklich, dass Sie eine derart gute Erfahrung in unserem Hotel gemacht haben und wir Sie in allen Bereichen für uns gewinnen konnten.
Auf ein baldiges Wiedersehen im schönen Grainau.
Viele Grüße und bis zum nächsten Mal,
Ihr Team vom Berghotel Hammersbach
No Public Name
Couple
80+ years
Reviewed: 1 year ago (16/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Sehr angenehm, das Personal sehr freundlich. Die Lage günstig, öffentlicher Bus direkt (in der Nähe

Sehr geehrter Werner,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben. Ihre Anmerkungen zur Lage und dem Personal schätzen wir sehr.
Wir hoffen, Sie bald wieder als Gast bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom Berghotel Hammersbach
No Public Name
Family
<20 years
Reviewed: 1 year ago (15/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Wir waren sehr zufrieden und kommen bald wieder

Sehr geehrter Steffen,
vielen Dank für Ihr freundliches Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren und wir freuen uns auf Ihren baldigen Besuch.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom Berghotel Hammersbach
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (13/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Es war wie immer gut. Wir werden wiederkommen und freuen uns schon.

Sehr geehrter Sven Turner,
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Besuch genossen haben. Wir freuen uns darauf, Sie erneut begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom Berghotel Hammersbach
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (13/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Das Hotel ist schön gelegen, sehr sauber und nett eingerichtet. In der Beschreibung stand, dass man den Spa Bereich durch einen unterirdischen Gang erreichen kann. Leider ist das nicht bei allen Unterkünften so. Beim Haus Alpspitz gibt es keinen Gang, das heisst man muss komplett aussen herum laufen. Die Parkgebühr von 10,50 Euro/Tag ist komplett überteuert.

Sehr geehrter Wolfgang,
vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass der Zugang zum Spa-Bereich nicht wie erwartet ausfiel. Ihre Anmerkungen zur Ablageflächen im Badezimmer nehmen wir dankend zur Kenntnis und leiten sie an die zuständige Abteilung weiter. Wir arbeiten stetig daran, das Erlebnis für unsere Gäste zu verbessern und schätzen Ihre Rückmeldung sehr.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu können! Viele Grüße, Ihr Team vom Berghotel Hammersbach
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (13/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Nettes Hotel in bester Lage mit freundlichem Personal.

Sehr geehrter Hans-Jürgen ,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns, dass Sie unser Hotel und die Lage als angenehm empfunden haben. Ihr Lob geben wir gerne weiter.
Wir hoffen, Sie bald wieder unter unseren Gästen begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom Berghotel Hammesrbach
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